Så här ersätter du förlorade eller trasiga AirPods, AirPods Pro eller fodral

Sedan det första paret av Apples AirPods kom 2016, har de revolutionerat hur vi lyssnar på musik, jobbar och till och med hur vi konsumerar filmer och TV tack vare ny teknik som Spatial Audio. Men låt oss inse det: de är väldigt små, lätta att tappa och ännu lättare att bryta.

Med det senaste AirPods Pro 2 kör en brant $249, den tredje generationen av AirPods kräver $179, och den stora pojken AirPods Max kommer in på en betydande $549, om något skulle hända dem, kommer du att vilja veta hur du byter ut eller reparerar dem eller deras laddningsfodral.

Tack och lov är det inte så svårt som det kan verka att ersätta trasiga eller förlorade AirPods, AirPods Pro eller deras laddningsfodral. Här är vad du behöver veta för att ersätta trasiga eller förlorade föremål via Apples supportteam.

Se mer:

• Så här uppdaterar du dina AirPods eller AirPods Pro

• Vanliga AirPods-problem och hur man åtgärdar dem

• AirPods Pro 2 vs. AirPods 3: vilken ska du köpa?

Hur mycket kostar byten?

Apples AirPods äkta trådlösa design gör dem kompakta och enkla att ta med sig, men det gör det också lättare att tappa bort en av delarna. Om du har förlorat eller skadat en AirPod eller dess laddningsfodral för gott, här är vad det kommer att kosta att ersätta varje komponent från Apple. Tänk på att du kanske kan hitta billigare priser hos tredjepartsåterförsäljare:

AirPods

• AirPods Pro 1:a och 2:a generationen: $89

• AirPods 1:a, 2:a och 3:e generationen: $69

Tillbehör

• MagSafe-laddningsfodral för AirPods Pro 1:a och 2:a generationen: $99

• MagSafe-laddningsfodral för AirPods 3:e generationen: $79

• Lightning-laddningsfodral för AirPods 3:e generationen: $69

• Trådlöst laddningsfodral för AirPods 2:a generationen och tidigare: $79

• Trådlöst laddningsfodral för AirPods Pro 1:a generationen: $99

• Laddningsfodral för AirPods 2:a generationen och tidigare: $59

Hur man får en ersättare

Steg 1: Börja med att se till att du är inloggad på ditt Apple-konto med rätt ID. Navigera sedan till denna supportsida.

Steg 2: Väl här, välj Förlorade eller saknade AirPods för att öppna en extra menyskärm.

Steg 3: På den här skärmen kan du välja att ersätta en förlorad AirPod, byta ut laddningsfodralet eller till och med byta ut skadade AirPods Pro-öronsnäckor. För den här guiden, låt oss anta att du vill ersätta en enda AirPod Pro. När du har valt den produkt du vill byta ut startar du processen till Beställ en ersättning. Klicka på den här punkten Komma igång.

Steg 4: Om du är inloggad på ditt Apple-konto kommer du att se alla dina enheter, inklusive dina AirPods om de är registrerade. Om du inte ser dem kan du helt enkelt ange serienumret för AirPods. När de har hittats väljer du den vänstra eller högra AirPod du vill byta ut och väljer Fortsätta.

Steg 5: Därefter ser du det uppskattade priset för ersättningen. Fyll i all fraktinformation och ytterligare detaljer och slutför transaktionen.

Byte av komponenter under garantier eller AppleCare+

Så, vad händer om du fortfarande har alla delar, men något inte fungerar korrekt? Tack och lov är Apples AirPods och AirPods Pro skyddade av ett års garanti.

Service för alla AirPods med minskad batterikapacitet eller ett defekt batteri inom denna tidsram kommer att vara gratis. Batteriproblemunderhåll som faller utanför denna ettåriga garantiperiod kommer dock att kosta dig $49 för varje trasig AirPod eller $98 för paret. Ett ersättande AirPods-laddningsfodral kommer att kosta dig $49.

Om du är den typen av person som värdesätter sinnesfrid, kanske du vill prenumerera på AppleCare+. För två års täckning på AirPods, AirPods Pro och Beats kostar det 29 $ och 59 $ för AirPods Max, och du kan lägga till det upp till 60 dagar efter att du köpt dem.

AppleCare+ begränsar ersättningsavgifterna och täcker vissa reparationer. Med en AppleCare+-plan är de nya ersättningsavgifterna följande:

• AirPods Pro 1:a och 2:a generationen: $29

• Laddningsfodral för AirPods Pro 1:a och 2:a generationen (MagSafe och Wireless): $29

• AirPods 1:a, 2:a och 3:e generationen: $29

• Alla laddningsfodral för AirPods 1:a, 2:a och 3:e generationen: $29

När det gäller reparation av skadade komponenter täcker AppleCare+ två fall av oavsiktlig skada under en period av 12 månader. Detta innebär att du inom standardtäckningen på två år har tillgång till fyra reparationer för skadade AirPods. Om en av dina AirPods slutar fungera, istället för att behöva ge upp den, kanske du vill använda AppleCare+ för att försöka fixa det.

Ersätter defekta AirPods Pro gratis

Medan det har gått ett par år upptäckte Apple att AirPods Pro som tillverkades före oktober 2020 kan ha utvecklat ljudproblem som har spårats tillbaka till tillverkningsproblem. Dessa problem inkluderar:

• Sprakande och statiska som verkar vara relaterade till brusreducering, eftersom de kan bli ännu värre i högljudda eller aktiva miljöer, eller när man pratar i telefon.

• Aktiv brusreducering leder till ljudproblem, som att förlora allt basljud eller faktiskt öka omgivningsbruset istället för att blockera det.

Om du har dessa problem har Apple skapat ett gratis ersättningsprogram för att ersätta någon av AirPods Pro-buds (men inte fallet). För att dra nytta av detta program, kontakta en auktoriserad tjänsteleverantör eller en Apple-butik och förklara din situation. Om du är online kan du kontakta Apples support. Observera att programmet inte påverkar några andra modeller och bara varar i två år efter detaljförsäljningen av defekta proffs.

Använder tredjepartstjänster

Apple Support är inte det enda stället du kan vända dig till när du letar efter en AirPods-ersättare - speciellt om du vill spara lite pengar. Det är dock svårt att veta när man ska lita på en tredje part som erbjuder AirPod-ersättningar. Vi föreslår att du tar en titta på Podswap. Detta företag tar in och reparerar individuella AirPods och byter sedan ut dem mot felaktiga modeller. Bytet är mycket billigare än att gå via Apple (såvida du inte har AppleCare+). Det är en bra idé att börja leta direkt, eftersom lagret på Podswap är beroende av donationer och ibland kan vara lågt.

Hur är det med AirPods Max?

De AirPods Max – Apples par over-ear hörlurar — är en singulär enhet, vilket betyder att ersätta eller reparera dem är enklare. Om du har $59, två år AppleCare+, kommer varje AirPods Max-reparation att kosta dig $29. Detta bör även omfatta byten vid behov. Du kan också välja att bara byta ut AirPods Max öronkudde vid behov, vilket är användbart om en öronkudde går sönder. Om du inte har AppleCare+ måste du ringa eller chatta och fråga efter specifika ersättningspriser i din region.

Det finns dock en viktig varning för att byta ut AirPods Max under garantin: Som standard ingår inte nya öronkuddar. Detta innebär att du antingen behöver behålla kuddarna från ditt tidigare par eller köpa/byta ut nya dynor till din nya modell.

Redaktörens rekommendationer

• AirPods vs AirPods Pro: Vilket Prime Day-erbjudande ska du köpa?
• Apple AirPods Max är 100 $ rabatt på Amazons helgrea
• Så här återställer du Apple AirPods och AirPods Pro
• Vanliga AirPods-problem och hur man åtgärdar dem
• Så här uppdaterar du Apple AirPods, AirPods Pro och AirPods Max