Börjar som en viral videohit som växer upp några miljoner visningar på YouTube under de senaste två dagarna har det nordamerikanska flygbolaget WestJet genomfört ett riktigt semesterjippo för passagerare för två separata flygningar på flygplatser i Toronto och Hamilton, Kanada. WestJet-passagerarna kallade videon "Christmas Miracle" och gick fram till en stor kiosk som var dekorerad för att se ut som en jättestor julklapp. Efter uppmaningen på den stora digitala displayen skulle passagerarna skanna sina boardingkort med en skanner som finns till höger på skärmen. Det fanns också WestJet personliga som stod till hands för att hjälpa passagerare med processen.
Informationen från boardingkortet skulle loggas av teamet som kör kampanjen och levereras till en jultomte i en videostudio. Tomten skulle sedan dyka upp på den stora displayen och hälsa passageraren personligen med namn. Passagerarna blev överraskade och befann sig i en livekonversation med jultomten. Enligt en WestJet-representant kunde kioskerna överföra videoflödet över en trådlös anslutning, men hårdvaran var fast kopplad över Ethernet för att ge en jämn, tydlig strömmatning av jultomten till passagerare. Gömda kameror placerades också runt kiosken för att registrera passagerarnas reaktioner.
Rekommenderade videor
Efter hälsningen frågade tomten passagerarna vad de önskade sig i julklapp. Eftersom varje passagerare nämnde en gåva som de skulle vilja ha, tog WestJet-teamet anteckningar om dessa gåvor och skickade hela listan till ett annat team i Calgary. Det teamet sprang snabbt över till butiker som Best Buy och började shoppa alla presenterna. Innan de två planen landade i Calgary slog teamet in alla presenterna och gjorde dem redo för passagerarnas ankomst.
Vid bagageutlämningsområdet blev passagerarna förvånade över att hitta massor av juldekorationer såväl som presenter rullar av bagagekarusellen, var och en med olika passagerares namn, efter bagagesummern lät. Passagerarna levererade över 350 presenter och fick packa upp presenter som en 50-tums LG HDTV, Beats Audio-hörlurar, en mobil Samsung Galaxy-enhet, en Android-surfplatta, en Interceptor fjärrstyrd helikopter, en snowboard, en ny digitalkamera, leksaker, spel, ytterkläder och flyg hem för högtider. Självklart fick passageraren som bad om nya strumpor och underkläder precis det.
Pratar med CTV News, mottagarna av 50-tums LG HDTV (Mat Peltier, Andrea Hughes och tvååriga Cohen) var mycket förvånade över den generösa gåvan. Hughes sa "Jag tänkte bara att det skulle finnas på YouTube eller något för WestJet. Vi kanske är med, jag trodde att de kunde använda Cohens bild mer än något annat, men jag hade personligen ingen aning om att detta skulle hända.”
Hela semesterfirandet vid bagageutlämningen fångades också av WestJet med hjälp av dolda kameror för att fånga fler reaktioner. Efter att YouTube-videon nådde 200 000 visningar, kopplat till kampanjen, lovade WestJet att donera flyg till en familj i nöd denna semesterperiod genom Ronald McDonald House-organisationen.
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
