För att fråga en användare om ett aktivt objekt, klicka på "Ställ en fråga" på objektsidan.
Bildkredit: Matt Cardy/Getty Images Nyheter/Getty Images
EBay har ett meddelandesystem, som nås via länken "Kontakt" på varje användares sida, som underlättar att skicka e-postmeddelanden mellan användare utan att avslöja någondera partens faktiska e-postadress. Om du verkligen behöver se en användares kontaktinformation kan du begära den från eBay, men bara om du har en öppen eller nyligen genomförd transaktion med den användaren.
Skicka ett meddelande på eBay
För att skicka e-post till en eBay-användare, klicka på användarens namn var som helst där du ser det på eBay – till exempel på en artikelsida – och tryck sedan på "Kontakta". Välj ett föremål från rullgardinsmenyn, eller skriv in ett artikelnummer och tryck på "Fortsätt". Om du besöker en användares sida direkt från en artikelsida hoppar eBay över detta steg. Välj ett ämne, välj "Nej, jag vill kontakta säljaren" och tryck på "Fortsätt". Alternativt, istället för att välja ett objekt och ämne, markera "Detta handlar inte om ett föremål" och klicka på "Fortsätt". Typ ditt meddelande i rutan, fyll i eventuell begärd information relaterad till ämnet du valde och klicka på "Skicka". Om användaren skriver tillbaka till dig kommer du att se svaret både i din eBay-meddelandeinkorg och i din e-post.
Dagens video
Om du inte kan nå en eBay-användare genom att skicka ett meddelande, använd sidan Hitta kontaktinformation (länk i Resurser) för att lära dig användarens fullständiga kontaktinformation, som inkluderar ett namn och telefonnummer. Till skillnad från att skicka ett meddelande måste du ange artikelnumret för en vara som du köpt eller sålt av den andra användaren. När du begär en annan användares kontaktinformation, skickar eBay även din kontaktinformation till den användaren.
