När ditt antivirusprogram upptäcker en infekterad fil, raderas inte filen automatiskt från ditt system. Istället placerar den filen i en karantänmapp för att förhindra att den påverkar andra filer eller program på din dator. Om du är orolig för att lämna kvar en fil på din dator som har äventyrats av ett virus, kan du ta bort filen från karantänmappen i ditt antivirusprogram.
Steg 1
Starta ditt antivirusprogram. Både McAfee och Norton har samma grundläggande process för att komma åt och ta bort objekt i karantän. Från huvudmenyn hittar du alternativet som låter dig hantera objekt i karantän.
Dagens video
Steg 2
Granska de olika filerna som du har listat i din karantänmapp. Antivirusprogrammet ger namnet på filen, risknivå, virustyp och aktuell status. Om du ser en fil som du vill ta bort markerar du namnet från mapplistan.
Steg 3
Visa de åtgärder som är tillgängliga för den specifika filen som du har valt. För de flesta filtyper har du möjlighet att antingen ta bort eller återställa den infekterade filen. Välj "Ta bort fil" för att fortsätta.
Steg 4
Klicka på "Ja" när popup-fönstret visas. Det är så som antivirusprogrammet ser till att du vill ta bort filen från den karantänerade mappen. Den skickar sedan filen till din papperskorg. Töm din papperskorg för att permanent bli av med filen från din PC.
Dricks
Om du vill ta bort filerna i din karantänmapp manuellt kan du öppna mappen från menyn "Den här datorn" på ditt Windows-operativsystem. När du öppnar mappen kommer du att se en lista över filer i karantän. Markera namnet på den specifika filen och högerklicka med musen. Välj "Ta bort" från listan över tillgängliga alternativ.
