De konstigt fodral av Samsungs Note 7-enhet borde vara ganska välkänt vid det här laget, men i ett nötskal innebar det ett smartphone konstruktion som möjliggjorde överhettning till punkten av förbränning eller explodering, i cirka 100 fall av de cirka 2,5 miljoner som utfärdats. Detta inträffade ofta även efter att telefonerna ersattes med ett förment säkert alternativ, och vissa incidenter ledde till skador på hem eller fordon.
Rekommenderade videor
Det är i de senare fallen där något annat än telefonen skadades som Samsung påstås inte vara fullt så generös. De väktare citerar tre fall där de med hem som skadats av sin toasty telefon har fått kall axel av den koreanska tillverkaren.
I ett fall som involverade en man vars sovrum skadades av brand, rök och "kemikalier", uppskattas skadorna till $9 000. Hittills har Samsungs bästa erbjudande för kompensation varit att erbjuda ett nedskrivet värde för de berörda föremålen.
I ett annat fall tror en brandman från South Carolina att hans Note 7 var ansvarig för att en del av hans hus brann ner. Hans garage totalförstördes av en brand som startade under natten. Branden orsakade också omfattande skador på hans fordon, mycket av hemmets elektriska ledningar, en varmvattenberedare och några ovärderliga arvegods.
Även om det visserligen inte har bekräftats att Note 7 var ansvarig, sa en Samsung-anställd först att de skulle flytta in honom till ett hotell och betala för hans måltider. Men Samsung Fire and Marine, försäkringsbolaget för företaget, sa senare att det inte skulle stå för den räkningen. Mannen förhandlar fortfarande med Samsung, efter att ha kontaktat dem först för flera veckor sedan.
I det sista fallet, en man från Richmond, Virginia, som hävdar att hans nattduksbord skadades av en bränning Note 7, har bara fått meddelanden från Samsung som indikerar att företaget är intresserad av att hämta telefon. Liksom i de tidigare nämnda fallen är han mån om att hålla fast vid enheten tills Samsung går med på att ersätta honom för skadan.
I vart och ett av dessa fall har Consumer Product Safety Commission kontaktats och den genomför sin egen undersökning av Samsung Note 7-debaclet. Medan den fortsätter att undersöka ärendet har CPSC uppmanat alla kunder att lämna in sin not 7 för att garantera att de inte skadar ägarna eller andra ytterligare.
Redaktörens rekommendationer
- Har Samsung Galaxy Z Flip 5 ett hörlursuttag?
- Samsung gör det enklare än någonsin att laga din trasiga telefon
- 3 anledningar till att jag är besviken över Samsung Galaxy Z Flip 5
- Samsung Galaxy Z Flip 5 pris: här är exakt hur mycket det kostar
- 10 stora saker du missat från Samsung Unpacked 2023
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
