Studie: Utvecklare måste förbättra timingen för säkerhetsvarningar

Ccleaner
Mjukvaruutvecklare måste förbättra tidpunkten för sina varningar för säkerhetsuppdateringar för att öka chanserna att människor faktiskt läser dem, enligt en ny studie.

Pappret, publicerad av forskare vid Brigham Young University och ett team av Google Chrome-ingenjörer, skrev det också ofta kommer en säkerhetsvarning upp mitt under en uppgift som att skriva, strömma en video eller ladda upp en fil.

Rekommenderade videor

Forskarna kallar detta "dual task interference" (DTI). I grund och botten irriterar uppdateringen användaren när de gör något viktigt, och det slutar med att de stänger den utan att betala mycket uppmärksamhet. Enligt studien ignorerar 90 procent av människor varningar.

När de grävde i sina resultat upptäckte de att 74 procent av människorna ignorerade säkerhetsmeddelanden när de skulle stänga en webbläsare; 79 procent ignorerade ett meddelande när de tittade på en video; och 87 procent hoppade över meddelandena när de laddade upp något.

Forskningen gick ut på att övervaka ett antal deltagare som fick arbeta på datorer med olika uppdateringar som dyker upp medan en fMRI-skanner mätte deras hjärnaktivitet.

Författarna uppmanar mjukvaruutvecklare att hitta sätt att optimera sina säkerhetsuppdateringar så att folk läser dem och agerar. "[Du] kan mildra detta problem helt enkelt genom att finjustera tidpunkten för varningarna," sa Jeff Jenkins av informationssystemavdelningen vid BYU.

Från deras forskning hävdar de att det är mer sannolikt att folk klickar på ett meddelande om det dyker upp när en video har spelat klart eller medan en sida tar tid att ladda.

Google Chrome-ingenjörer tog den här informationen för att försöka hitta de bästa tiderna för att visa aviseringar eftersom det för närvarande inte finns någon branschstandard för programvara för att utlösa uppdateringsvarningar. Google Faculty Research Awards finansierade delvis forskningen.

"Många saker jag forskar om, tror jag att någon en dag kan förändra någon liten sak", sa medförfattaren Bonnie Brinton Anderson. "Men det här kan verkligen påverka många människor om jag låter Google göra ändringar i deras Chrome-webbläsare baserat på min forskning. Det är verkligen jättebra."

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.