T-Mobile ber om ursäkt, erbjuder 200 $ inbyteskredit till BlackBerry-användare

T-Mobiles vd John Legere

T-Mobiles fräcka marknadsföringstaktik har hamnat i hett vatten med BlackBerry den här veckan, och nu betalas det i form av en inbyteskredit på 200 $ för alla som vill köpa en BB.

Språket mellan T-Mobile och BlackBerry började när T-Mobile e-mailade dess BlackBerry-kunder föreslår att de byter till en iPhone 5S. Någon på BlackBerry fick e-postmeddelandet och BB: s chefshoncho, John Chen, besökte sitt företags blogg för att fördöma T-Mobiles marknadsföringstaktik, kallar det "olämpligt och ogenomtänkt".

Rekommenderade videor

Mike Sievert, T-Mobiles marknadschef, kände värmen från denna motreaktion, medgav att företaget hörde Chen, och många andra, högt och tydligt. "Passionen vi har sett från BlackBerry Loyal under de senaste dagarna har varit fantastisk", skrev Sievert. "Jag vill att du ska veta att vi har hört dig."

Relaterad

  • De bästa iPhone 14 Pro-skalen: 15 bästa du kan köpa
  • Varje iPhone-ägare behöver detta bärbara laddarställ, och det är $17 rabatt
  • Jag har använt Android-telefoner i 10 år, och jag hatar dessa mest

I en 633-ord blogginlägg, beskrev Sievert T-Mobiles plan för att se till att BlackBerry-trogna är nöjda. Om du vill uppgradera till vilken telefon som helst som säljs av T-Mobile kan du byta in din BlackBerry i utbyte mot en kredit på 200 USD till valfri tillverkares telefon. Om du å andra sidan vill uppgradera till en BlackBerry Q10 eller Z10, läggs ytterligare $50 i kredit.

Det här erbjudandet gäller för T-Mobile-butiker, men om du inte kan hitta den BlackBerry-enhet du vill ha i butik, erbjuder företaget gratis snabb frakt för den enheten.

T-Mobiles VD John Legere anslöt sig till sin Chief Marketing Officer i ett försök att ändra företagets inställning till BlackBerry, säger det T-Mobile är fokuserat på "val och frihet." Under processen lyckades Legere dock smyga in en toasty brännskada:

Tänkte engagera John Chen på Twitter, men det visar sig att han inte är här. Jag ska kolla MySpace. Oroa dig inte @Björnbär Något på gång!

— John Legere (@JohnLegere) 19 februari 2014

Aj.

Redaktörens rekommendationer

  • Den senaste iPhone SE fick just sitt pris sänkt till $149 (allvarligt)
  • De 15 viktigaste smartphones som förändrade världen för alltid
  • BlackBerry-trailer skildrar uppgången och fallet för den ikoniska telefonen
  • Våra 5 favoritappar för iPhone och Android från Black-utvecklare
  • De bästa iPhone-bilfästena 2023: topp 10 bästa du kan köpa

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsarna att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.