"Apple har bestämt att i sällsynta fall kan batteriet i Beats Pill XL överhettas och utgöra en brandsäkerhetsrisk", står det i pressmeddelandet. Apple hävdar att det har funnits åtta dokumenterade fall av överhettning av piller hittills, varav ett var tillräckligt allvarligt för att bränna en användares fingrar, samtidigt som det skadade ett skrivbord.
Rekommenderade videor
Om du är ägare till en svart, vit, rosa, metallisk himmel eller titan Beats Pill XL, är Apple villiga att erbjuda en kompenserande återbetalning om du returnerar den. Så här får du det:
- Kontakta Apple för en Apple Store-kredit på 325 USD eller elektronisk betalning
- Vänta på att få en portobetald box
- Skicka högtalaren till den angivna adressen
Med tanke på den relativt låga frekvensen – Beats har sålt cirka 222 000 Pill XL i USA och 11 000 i Kanada – är Apples proaktivitet en välkommen överraskning. Företaget har inte den bästa meritlistan när det gäller att åtgärda produktfel (det nekade ökänt 2011 MacBook Pro-användare som drabbats av krascher och kritiska hårdvaruproblem tills det föranleds av en grupptalan), men verkar ha kommit ut före p-piller situation. Företaget erbjuder till och med $25 över Pill XL: s detaljhandelsvärde.
Relaterad
- Apple är i hett vatten över anställdas sökningar efter arbetstid
Det ligger naturligtvis i Apples bästa intresse att all negativitet kring Beats-varumärket försvinner snabbt. Ända sedan rykten dök upp om en ny Apple-musikprenumerationstjänst byggd på grunden av Beats Music, har a plattform som Apple förvärvade som en del av sitt tidigare nämnda köp, verkar de två varumärkena ha blivit oupplösligt associerad. Det är också tack vare benägenheten för Beats-produkter i Apple-butiker - företaget noterar att Pill XL introducerades av Beats långt tillbaka i november 2013, men Apple erbjöd dem till försäljning i tegel och murbruk så sent som denna månad.
Redaktörens rekommendationer
- Beats återupplivar Pill+-högtalare med en Stüssy limited edition
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
