Jag vill älska Pixel 7, men Google tillåter mig inte

Googles Pixel 7 och Pixel 7 Pro smartphones har landat. Det stora tillkännagivandet kom och gick, telefonerna finns tillgängliga online och i butiker för köp, och fullständiga recensioner finns nu live över hela internet – inklusive vår.

Om du har läst vår Pixel 7 recension eller Pixel 7 Pro recension, kommer du att märka att Digital Trends seniorskribent Andy Boxall och jag båda var ganska kritiska till telefonerna. Det finns saker Pixel 7 och 7 Pro gör det otroligt bra, och de kommer mycket nära att vara något av årets bästa smartphones. Men att komma väldigt nära är inte detsamma som att gå hela vägen.

Google hade sitt jobb för det

Förra årets Pixel 6-sortiment var en enorm förändring framåt för Pixel-serien. Google använde Pixel 6 och Pixel 6 Pro för att inleda ett helt nytt designspråk, dess första interna Tensor-chipset, nya kamerasensorer och dess

Men perfekta telefoner Pixel 6/6 Pro var det inte. Under veckorna och månaderna efter deras utgivning tog det inte lång tid för folk att märka att sådana stora uppgraderingar från år till år också medförde oönskade konsekvenser.

Vilken typ av konsekvenser? Var ska man starta?

Många Pixel 6-ägare rapporterade att den adaptiva ljusstyrkan på deras skärm slumpmässigt skulle öka/minska dramatiskt utan till synes ingen anledning. Andra hade ett problem där musik och andra spelande media skulle pausa på egen hand. Det förekom också skenande klagomål Android Problem med automatisk anslutning, ett flimrande problem med skärmen och en hälsosam dos av slumpmässiga omstarter av enheten.

Och det var bara mjukvarubuggarna. Pixel 6-serien hyllades också för att ha dålig cellulär anslutning, en trög fingeravtryckssensor och svag batteritid. Saker och ting blev så illa att produktiva namn i teknisk recensionsutrymme, som MKBHD, gjort dedikerade videor som nämner dessa problem.

Det slutade med en tuff situation, men det gav åtminstone Google mycket tydliga problem att ta itu med eftersom det fungerade på Pixel 7.

Pixel 7 är en telefon med olösta problem

Åtminstone borde det ha hänt. Till Googles kredit, Pixel 7 och Pixel 7 Pro förbättra saker jämfört med Pixel 6 och Pixel 6 Pro. Designen är mer raffinerad, kamerorna är ännu bättre, skärmarna är förbättrade och det finns fler mjukvarugodis att leka med. De är alla fantastiska uppgraderingar! Men vad sägs om att fixa de mycket verkliga problemen med Pixel 6-serien? Det är där saker och ting blir frustrerande.

Min tid med Pixel 7 Pro har varit utmanande, minst sagt. Fingeravtryckssensorn är fortfarande långsammare än den borde vara, batteritiden förblir medioker och programvarubuggarna är lika vanliga som någonsin. Från spel som skalas felaktigt till ikoner för snabbinställningar som inte visar hur de ska till YouTube-videor som spelar upp videon utan ljud – det har varit en grov erfarenhet.

Det verkar som min Pixel 7 Pro har haft det sämre än några av mina kollegor och kamrater, men jag är helt klart inte ensam om att stöta på ihållande mjukvarubuggar. Andys Pixel 7 har haft hackiga rullande animationer i Google Discover, och han har också hittat ljudproblem i YouTube-appen. Det har varit flera rapporter om buggarlamslår Pixel 7:s installationsprocess, skakig rullningsprestanda, problem med kamerafokus, fryser/startar om … listan fortsätter.

Precis som förra året är det inte så lätt som att säga det Pixel 7 och 7 Pro är buggy-telefoner. Vissa Pixel 6-ägare hade inga problem, medan andra plågades av obevekliga buggar. Detsamma gäller för Pixel 7. Vissa människor har helt klart haft mycket goda erfarenheter av Googles senaste telefoner – och det är bra! Men det är lika uppenbart att få en smidig, pålitlig enhet med Pixel 7 är inte garanterat. Jag vill helhjärtat kunna rekommendera Pixel 7 och Pixel 7 Pro, men när du köper en låter det upp till slumpen att avgöra om du skaffar en bra telefon eller inte, det blir en allvarlig vägspärr.

Det här är inget nytt för Google

Om dessa inkonsekvenser med Pixel 7 och 7 Pro var en engångsslump, jag skulle vara mycket mer benägen att ge Google ett pass. Inget företag är perfekt, och alla tappar bollen någon gång. Men det större problemet är att Googles oförmåga att reda ut dessa egenheter har pågått i flera år.

De Pixel 2 XL hade en notoriskt dålig skärm som var ökänd för snabb inbränning och intetsägande färger. De Pixel 3 laguppställningen plågades av dåliga Bagge förvaltning. De Pixel 4 var en fantastisk telefon som hölls tillbaka av en urusel batteritid. Med varje Pixel-släpp verkar det som något höjer sitt fula huvud som hindrar telefonerna från att uppnå verklig storhet.

Till slut kliar jag mig i huvudet och undrar hur det här fortsätter att hända. Pixels är ofta fantastiska smartphones - utmärkt, till och med. Men när Google har en väldokumenterad historia av fortsatta problem med sin smartphone familjen, och stryker fortfarande ut kinks i sin sjunde generation med Pixel 7 serier blir dessa problem svårare att se förbi när de fortsätter att hända år efter år.

Google är inte ett litet företag. Den har ett börsvärde på över 1,3 biljoner dollar utan brist på tid, talang och pengar för att skapa de bästa smartphones den kan. Men trots allt detta slutar Pixels ofta med att känna sig som produkter från en skrämmande start. Ett år är det en dålig bildskärm, ett annat är det inkonsekvent Bagge prestanda, en annan är den oförlåtligt kort batteritid, och en annan är det no-stop mjukvarubuggar.

Att göra telefoner är svårt, jag förstår det. Men för ett företag av Googles storlek och storlek är det extremt frustrerande att rekommendera en Pixel 7 eller Pixel 7 Pro kommer fortfarande med en stor asterisk. Jag vill att det här ska vara telefoner som jag kan berätta för vänner och familj att de borde köpa och inte tveka om det. Men jag kan inte. Vi pratade redan om bristen på förtroende för Pixel-serien förra året, och det faktum att vi har samma konversation igen med Pixel 7 inger inte mycket förtroende.

Redaktörens rekommendationer

• Är du sugen på Google Pixel 8 Pro? Denna läcka förstörde bara allt
• Googles framtida Pixel-telefoner fick just dåliga nyheter
• Kan Pixel Folds kamera slå Galaxy Z Fold 4? jag fick reda på
• Pixel 8 kan fixa två av mina största klagomål om Pixel 7
• Jag har använt en iPhone i 14 år. Pixel Fold fick mig att vilja sluta

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsarna att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.