Vanliga Spotify-problem och hur man åtgärdar dem

Spotify kan vara populäraste musikströmningstjänsten i världen, med mer än 200 miljoner prenumeranter, lättanvänt gränssnitt, några ganska utmärkta musikupptäckter och ett ständigt växande utbud av roliga nya funktioner som AI-driven DJ. Men nackdelen med all den innovationen är att det finns en längre lista med Spotify-problem och problem som kan uppstå som kan lägga en släckning på din lyssningssession.

Har du tappat bort dina spellistor? Fortsätter appen att krascha? Är ljudet dåligt? Radera en spellista av misstag? Vi har några enkla lösningar på dessa och många fler vanliga Spotify-problem i styckena nedan. Ta en titt och se vilka lösningar som löser dina Spotify-problem.

Är Spotify nere? Kontrollera neddetektor

Spotifys plattform tenderar att vara ganska stabil, men den kraschar ibland. Om du misstänker att deras servrar är huvudproblemet är det en bra idé att gå till Neddetektor och se om det har skett en ökad ökning i rapporter nyligen. Om problemet är på Spotifys sida, är den bästa lösningen att bara vänta på att tjänsten kommer tillbaka online.

Det finns inget Spotify-ljud

Så du slår play och förväntar dig att höra det där inledande riffet Tillbaka i svart och fick ingenting. Bua. Detta kan hända av flera anledningar. Börja med grunderna!

Steg 1: Kontrollera volymreglagen på både Spotify och din enhet för att se till att volymen är uppskruvad och inte avstängd.

Steg 2: Kontrollera även dina högtalar- eller hörlursanslutningar. Kontrollera dina enhetsinställningar och Spotifys inställningar för att se till att du är ansluten till rätt ljudutgångar, som din Sonos, hörlurar, eller Bluetooth högtalare.

Steg 3: På dina mobila enheter kontrollerar du enhetens ljudinställningar för att se till att du inte har mediavolymen sänkt om det finns olika reglage för till exempel telefonsamtal och musik eller video.

Steg 4: Om inget är uppenbart fel, dubbelkolla Spotify-appen för att se till att den inte har frusit. Testa att logga ut från appen och logga in igen för att se om detta löser saker.

Spotify låter knasigt eller bara dåligt

Ibland har Spotify problem med knastrande eller stammande uppspelning. Så här åtgärdar du det.

Steg 1: Kontrollera först för att se om din internetanslutning kan kämpa - områden med dåligt Wi-Fi, till exempel, kan skapa ojämn uppspelning.

Steg 2: Om ditt internet är bra, gå in i Spotify-appen. Välja Mer > Se, kontrollera sedan för att se det Hårdvaruacceleration är påslagen. Detta kan ofta lösa ljudproblem du kan ha.

Steg 3: Slutligen, försök att starta om enheten du använder och starta om igen för att se om detta löser problemet. Om maskinvaruacceleration redan är på, försök att stänga av den istället – det kan orsaka problem på datorer som inte behöver det.

Jag raderade av misstag en Spotify-spellista

Oroa dig inte, dina spellistor är inte så lätta att radera. Så här återställer du dem.

Steg 1: Gå till Spotifys webbplats, logga in på ditt konto och välj från rullgardinsmenyn konto översikt för att komma åt din kontoöversikt.

Steg 2: Välj menyalternativet som säger Återställ spellistor.

Steg 3: Här ser du en lista över nyligen raderade spellistor. Hitta den eller de du vill ha och välj Återställ.

Det går inte att ladda ner låtar

Med Spotify Premium du får möjlighet att ladda ner låtar för att lyssna senare även när du är offline, vilket är bra för flyg eller när du är utanför nätet. Spotify låter dig bara ladda ner upp till 10 000 låtar åt gången, så om du har gått över det kan det här vara ditt svar och du måste ta bort några saker.

Om du fortfarande inte kan ladda ner, prova dessa korrigeringar.

Steg 1: Testa att starta om enheten först och se om det rensar upp saker och ting. På en Android enhet, gå till inställningar > Appar > Spotify. Här väljer du alternativ för att Rensa cache och Rensa data.

Steg 2: På en iPhone- eller iOS-enhet, gå till inställningar och Lagring och då Rensa cache. På skrivbordsapparna är det mer eller mindre samma sak — gå till Spotifys inställningar och scrolla ner för att hitta Rensa cache urval.

Steg 3: Om du har några övervaknings- eller hushållsappar som körs i bakgrunden kan de också förhindra nedladdningsprocessen. Inaktivera dem innan du laddar ner för att se till att allt går smidigt.

Steg 4: Slutligen, försök att ta bort Spotify-appen helt och installera om den på din enhet. Detta kan fungera som en sorts mjuk omstart som kan lösa problem, inklusive problem med nedladdning.

Spotify-funktioner som Daily Mixes dyker inte upp

Funktioner som Daily Mixes är bra för att hitta nya rekommendationer eller spela ett urval av musik, men de dyker inte alltid upp som de ska. Om du märker att de saknas, logga ut från ditt Spotify-konto och logga sedan in igen. Detta löser vanligtvis problemet. Om funktioner fortfarande inte visas, försök att ta bort Spotify-appen och installera om den.

Windows rapporterar en felkod 17

Detta var en ökända felkod som Windows-användare fick för flera år sedan, tillsammans med ett meddelande som sa att Spotify inte kunde startas. Det här problemet är inte lika vanligt nuförtiden, men det kan fortfarande hända, särskilt för de som kör äldre versioner av Windows. Problemet kan bero på att din dators brandvägg blockerar den, appen kanske inte har laddats ner ordentligt eller att Spotify kanske inte är tillgängligt i din region.

Om du har en helt ny dator har folk haft bra resultat genom att ta bort sitt nuvarande inloggningskonto och börja om med ett annat Windows-konto och sedan installera om Spotify där.

Om du har några appar för diskrensning, kör dem och använd Windows egen rengöringsmetod för att se om det hjälper. Kontrollera drivrutinerna för att se om några behöver uppdateringar också. Du kan också använda webbappversionen av Spotify, som inte kommer att lida av samma problem.

Windows rapporterar en felkod 18

Detta är ett annat vanligt Windows-fel som användare stöter på. Det betyder att du inte kan använda Spotify eftersom det redan körs som en bakgrundsapp (eller åtminstone tror Windows att det är det). Så här löser du problemet.

Steg 1: Först, om du kan öppna Spotify-appen, gå till inställningar > Avancerade inställningar, och leta sedan efter alternativet som säger Start- och fönsterbeteende.

Steg 2: Se till att Spotify är avstängt som en startapp genom att välja Nej. Du kan också hantera start-/bakgrundsappar i Appar avsnitt av inställningar på Windows 10.

Steg 3: Ta nu bort Spotify-appen, starta om din dator och installera den igen.

Spotifys mobilapp kraschar hela tiden

Du poppar in några trådlösa hörlurar, dra ut din smartphone och starta Spotify för några låtar, men sekunder efter det bara kraschar. Och igen. Och igen. Här är vad du ska göra.

Steg 1: Försök först att logga ut och sedan logga in igen för att se om detta löser problemet.

Steg 2: Försök sedan att tvinga avsluta appen och starta om. Eller starta om telefonen helt och hållet.

Steg 3: Se till att både telefonens operativsystem och Spotify-appen är helt uppdaterade.

Steg 4: Rensa enhetens cache. Om du har en Android-enhet, gå till inställningar > Appar > Spotify > Lagring och cache. Här kommer du att kunna välja Rensa cache, som kan lösa en mängd olika problem på den här plattformen.

Om du har en iPhone, gå till inställningar > Lagring och då Rensa cache.

Steg 5: Avinstallera och installera om Spotify.

Steg 6: Kontrollera Downdetector för ett Spotify-avbrott.

Steg 7: Om det inte fungerar kan du också prova att återställa enhetens nätverksinställningar. Detta är dock en sista utväg, eftersom det kommer att återställa dina Wi-Fi-namn och lösenord, Bluetooth-enheter du har anslutit till, VPN profiler och mobilnätverksinställningar.

Om du bestämmer dig för att göra det, på en iPhone, gå till inställningar > Allmän och scrolla ner till botten för att hitta Överför eller återställ iPhone. Välj sedan Återställa och välj Återställ nätverksinställningar.

På en Android-enhet öppnar du applådan och väljer inställningar > Systemet och då Återställa alternativ. Välj sedan Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth.

Steg 8: Du kan också prova att inaktivera hårdvaruacceleration om problemet uppstår på en Mac eller PC.

Spotify fortsätter att sparka ut mig medan jag spelar låtar

Om Spotify verkar fungera men fortsätter att stoppa din musik eller logga ut dig oväntat, är en vanlig orsak ett delat konto. Har du delat din Spotify-inloggningsinformation så att de också kan lyssna på alla dina låtar? Det är en förståelig praxis, men enskilda Spotify-konton är endast utformade för att användas av en person.

Det betyder att om du lyssnar på musik och personen du delade ditt konto med börjar använda Spotify på sin enhet, kommer Spotify att sparka igång dig (och vice versa). Ingen samtidig streaming är tillåten.

Det finns bara ett par alternativ för att lösa detta. Först kan du följa en annan persons profil på Spotify, vilket låter dig lyssna på deras spellistor utan att stöta på kontoproblem. För det andra kan du uppgradera till Familjeplan, vilket gör att flera personer kan lyssna på Spotify samtidigt. Du har också möjlighet att få Spotify Premium eller dela individuella spellistor med folk när du vill.

Spotify spelar bara nedladdad musik och poddar

Om du har läst ut guide på Hur man laddar ner musik från Spotify, då har du förmodligen stött på det här problemet. Den goda nyheten är att det finns en trolig orsak och det är lätt att åtgärda.

Steg 1: För det första kan problemet dock vara att du inte är ansluten till internet eller att det finns ett problem med din anslutning. Kolla det först.

Steg 2: Allt bra med internet? OK, då kan problemet vara att din Spotify-app är i offlineläge, vilket bara låter dig spela upp innehåll som du har laddat ner.

Steg 3: För att återgå till onlineläge, gå till inställningar och vänd Off-line läge av.

Redaktörens rekommendationer

• Hur mycket kostar Apple Music, och hur kan du få det gratis?
• Vanliga AirPods-problem och hur man åtgärdar dem
• Spotifys hi-fi förlustfria nivå kan komma i år - som en betald uppgradering
• Apple Music vs. Spotify: Vilken musikströmningstjänst är bäst?
• Spotify vs. YouTube Music: så lika, men vilket är bäst för dig?