Twitter kan drabbas av enorma böter i Australien efter att den antipodiska nationens cybervakthund bad sociala medieföretaget att förklara vad det gör för att förhindra onlinehat.
eSafety-kommissionären sa på torsdagen att den har fått fler klagomål om näthat på Twitter under de senaste 12 månader än någon annan plattform, och har fått ett ökande antal rapporter om allvarliga övergrepp på nätet sedan Elon Musks förvärv av företaget i oktober.
Rekommenderade videor
Vakthunden har frågat Twitter att svara inom 28 dagar eller utsättas för maximala ekonomiska påföljder på 700 000 australiska dollar (cirka 475 000 USD) per dag.
eSafety-kommissionär Julie Inman Grant sa att Twitters användarvillkor och policyer förbjuder hatiskt beteende mot plattform, men tillade att ökningen av klagomål tyder på att Twitter kommer till korta när det gäller att implementera sin egna regler.
Den australiska vakthunden noterade att klagomålen har kommit efter Musks beslut i november förra året återställ tiotusentals tidigare förbjudna eller avstängda konton, inklusive 75 med mer än 1 miljon anhängare.
"Vi ser en oroande ökning av hat online", sa Inman Grant. "ESafety-forskning visar att nästan 1 av 5 australiensare har upplevt någon form av onlinehat. Denna nivå av onlinemissbruk är redan oförlåtligt hög, men om du är en First Nations-australiensare är du inaktiverad, eller identifiera dig som HGBTIQ+ du upplever onlinehat dubbelt så mycket som resten av befolkning."
Kommissionären tillade: "Twitter verkar ha tappat bollen när det gäller att tackla hat."
Inman Grant föreslog att plattformens australiensiska team också påverkades av Musks avskedande av sin enhet för offentlig politik, som hade kontakt med vakthunden att prioritera missbruksrapporter och hade även en direktlinje till det USA-baserade huvudkontoret som gjorde det möjligt för det att förklara känsliga lokala frågor, enligt de Sydney Morning Herald.
Twitter har ännu inte svarat offentligt på vakthundens uttalande. Pressförfrågningar som skickas via e-post till sociala medier-företaget fortsätter att mötas av ett svar som bara innehåller en enda bajs-emoji - en ny inställning till Twitters mediarelationer som Musk tog in.
Redaktörens rekommendationer
- De 10 stora sätten att trådar skiljer sig helt från Twitter
- Twitter stärker sig efter att källkoden läckt ut på nätet
- Tack vare Tapbots Ivory-app är jag äntligen redo att avstå från Twitter för gott
- Vad är Mastodon? Här är varför alla pratar om detta Twitter-alternativ
- Twitters tvåfaktorsautentisering för SMS har problem. Så här byter du metod
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.