Twitters vd har twittrat ett svar på nyligen väckt oro över den verkliga andelen spam och falska konton på Twitter.
På måndagen utfärdade Twitters vd Parag Agrawal ett eget uttalande om farhågorna kring giltigheten av Twitters rapporterade andel av falska konton och spamkonton. Och Agrawals uttalande var i form av en tråd skrev på Twitter som var 15 tweets långa:
Rekommenderade videor
Låt oss prata om spam. Och låt oss göra det med fördelen av data, fakta och sammanhang...
— Parag Agrawal (@paraga) 16 maj 2022
Agrawals tråd hävdar i huvudsak följande: Att Twitters egen procentuella uppskattning av hur många konton som är falska eller skräppost (den som säger att det är mindre än 5%) är fortfarande korrekt baserat på Twitters metod och dess användning av offentliga och privata data. Agrawal sa också att uppskattningar av denna procentandel inte kan "utföras externt" eftersom sådana uppskattningar inte kommer att inkludera privata data, som Twitter inte kan dela.
Agrawals tråd ledde med en serie tweets som förklarade skräppostkonton och hur Twitter hanterar sådana konton när de väl upptäcks:
Vi stänger av över en halv miljon skräppostkonton varje dag, vanligtvis innan någon av er ens ser dem på Twitter. Vi låser också miljontals konton varje vecka som vi misstänker kan vara spam – om de inte klarar mänskliga verifieringsutmaningar (captchas, telefonverifiering, etc).
— Parag Agrawal (@paraga) 16 maj 2022
Agrawal fortsatte sedan med att diskutera hur svårt det är att upptäcka spamkonton utan att orsaka problem för riktiga konton:
Vårt team uppdaterar våra system och regler ständigt för att ta bort så mycket skräppost som möjligt, utan att oavsiktligt stänga av riktiga människor eller lägga till onödig friktion för riktiga människor när de använder Twitter: ingen av oss vill lösa en captcha varje gång vi använder Twitter.
— Parag Agrawal (@paraga) 16 maj 2022
Det är vid denna tidpunkt som Agrawal kommer in på hur Twitters rapporterade uppskattning beräknas och erkänner att "efter all skräppostborttagning" som vissa fortfarande "slinker igenom."
Han börjar hänvisa till "mDAUs", som står för intäktsbara dagliga aktiva användare. Twitters "mindre än 5%" uppskattning är en procentandel av de rapporterade användarna.
After Agrawal beskriver hur "mänskliga recensioner" som är baserade på Twitter-regler och involverar offentliga och privata data används för att avgöra om konton är verklig eller spam, säger han att Twitters interna uppskattningar faktiskt är "väl under 5%" baserat på Twitters metodik och har varit för de "senaste fyra kvartal."
Agrawals tråd fortsätter med att betona vikten av den privata information som han säger att Twitter använder för sina uppskattningar, vilket gör att företaget mer exakt kan upptäcka vilka konton som är falska eller spam. Han säger också att externa uppskattningar inte kan utföras eftersom tredje part inte har tillgång till den privata informationen. Och att det inte är möjligt för tredje part "att veta vilka konton som räknas som mDAUs en viss dag."
Teslas vd Elon Musk, som är på väg att förvärva Twitter (ett förvärv som också är "på is" pga. av dessa farhågor om spamkonton), svarade på ovanstående tweet från Agrawal med en bajs-emoji-tweet och sedan en följdfråga om annonsörer. När detta skrivs har Agrawal inte twittrat något svar på Musks fråga.
Så hur vet annonsörer vad de får för pengarna? Detta är grundläggande för Twitters ekonomiska hälsa.
— Elon Musk (@elonmusk) 16 maj 2022
Agrawals tråd sa att Twitter "delade en översikt över uppskattningsprocessen med Elon för en vecka sedan och ser fram emot att fortsätta samtalet med honom och er alla."
När det gäller externa uppskattningar från tredje part av Twitters spam och falska konton har det nyligen publicerats en extern analys av Twitters spamkontoproblem. Publicerad på söndagen, analysen utförd av SparkToro (ett programvaruföretag för publikforskning) och Followerwonk (a Twitter research tool) uppger att enligt deras resultat är 19,42 % av Twitters aktiva konton spam eller falska. Analysen inkluderade 44 058 offentliga Twitter-konton som också var aktiva under de senaste 90 dagarna. Enligt den publicerade rapporten av analysen, kontona "valdes slumpmässigt, maskinellt, från en uppsättning av 130+ miljoner offentliga, aktiva profiler."
Men rapporten från SparkToro och Followerwonk sa att de inte ifrågasatte Twitters uppskattning. Och det beror på att de helt enkelt inte känner till Twitters kriterier för att identifiera en mDAU eller hur den kategoriserar spam eller falska konton. SparkToros medgrundare Rand Fishkin sa också något i rapporten som verkade överensstämma med Agrawals påstående om externa uppskattningar.
"Vi tror att vår metod (detaljerad ovan) är det bästa systemet som är tillgängligt för offentliga forskare, sa Fishkin. "Men internt har Twitter sannolikt okända processer som vi inte kan replikera med endast deras offentliga data."
Redaktörens rekommendationer
- Twitter går efter "copycat"-appen Threads
- Metas Twitter-konkurrent Threads lanseras på torsdag
- Twitters chef för förtroende och säkerhet avgår
- Linda Yaccarino avfyrar sina första tweets som Twitters nya VD
- Elon Musk säger att han har utsett en ny Twitter-VD
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
