Om du kopplar ur telefonens ström kan dess datum- och tidsvisning avaktiveras.
Bildkredit: Creatas/Creatas/Getty Images
Om du har en Polycom-dator- eller konferenstelefon kanske du märker att tid- och datumdisplayen är fel eller att displayen blinkar. Metoden för att åtgärda något av dessa skärmproblem beror på hur telefonen är ansluten till ett nätverk och hur den är konfigurerad.
Polycom VoIP-telefoner får sin aktuella tid och datum över nätverket från en tidsserver som ibland kallas NTP (Network Time Protocol) eller SNTP (Simple Network Time Protocol)-server. Telefonen måste konfigureras med rätt tidsserveradress samt lämpliga tid- och datuminställningar. Tid- och datuminställningarna för telefonen inkluderar format, tidszon (GMT-offset) och inställningar för sommartid.
Dagens video
Problem med informationen om tid och datum som visas på telefonen
Om telefonen inte kan ansluta till en tidsserver kommer tids-/datumvisningen på telefonen att blinka. Om tid/datum-displayen inte blinkar men är fel, så är antingen GMT-offset- eller sommartidsinställningarna felaktiga på telefonen, eller så är tiden fel på tidsservern.
Om Polycom-telefonen är konfigurerad att använda en DHCP-server, ger servern telefonen sin IP-adress och fungerar som telefonens tidsserver. Om så är fallet, kontrollera DHCP-serverns tid och datum. Om du vill åsidosätta DHCP-serverns tid och tvinga telefonen att använda en annan tidsserver kan du göra det genom att ändra telefonens nätverksinställningar.
Korrigera tid- och datuminformationen som visas på telefonen
Om du har flera telefoner konfigurerade av en provisioneringsserver, verifiera telefonens inställningar för tid och datum på servern. Dessa tid- och datuminställningar kan ändras i XML-mallfilen som används av servern och telefonen i det här scenariot. Se telefonprogramvarans administratörsguide för specifika filnamn och parametrar.
Om telefoninställningarna inte kontrolleras av en provisioneringsserver kan du kontrollera tid- och datumkonfigurationen med telefonens webbgränssnitt. För att komma åt webbgränssnittet anger du telefonens IP-adress i en webbläsares adressfält. Du kan se IP-adressen på telefonens skärm. När du loggar in på webbgränssnittet, notera att standardlösenordet för "Användare" är "123" och standardlösenordet lösenordet för "Admin" är "456." Navigera till Inställningar och sedan Datum och tid för att verifiera eller ändra inställningar.
Andra saker att prova
Om ingen av dessa åtgärder löser ditt problem, se till att du kör den senaste versionen av programvaran på telefonen och kontrollera utgåvan för att avgöra om det finns några kända problem. Vissa problem med tidsinställningar eller interoperabilitet med andra enheter i nätverket kan dokumenteras. Om allt annat misslyckas och den blinkande eller felaktiga displayen distraherar, kan du inaktivera den helt och hållet genom att ändra visningsformatet för tid och datum i telefonens lokala gränssnitt. Från Meny navigerar du till Grundinställningar och sedan Inställningar för tid och datum.
