Hur man kontrollerar en beställning med Comcast
Bildkredit: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast låter dig beställa produkter som kabel-tv, internet, telefontjänst och mer via deras hemsida eller via telefon. Du kan också kontrollera status på din beställning eller kontakta kundtjänst med frågor, allt från din PC eller laptop hemma eller på kontoret. När du först lägger beställningen kommer Comcast att skicka en statusrapport via e-post till den e-postadress du anger. Senare, om du är nyfiken på en orderstatus och inte har fått något besked, kan du logga in på webbplatsen med ditt användarnamn och lösenord för att kontrollera din orderstatus.
Steg 1
Navigera till den officiella Comcast-webbplatsen.
Dagens video
Steg 2
Klicka på "Mitt konto" i det övre högra hörnet på skärmen.
Steg 3
Logga in på ditt konto genom att ange ditt användarnamn och lösenord eller skapa ett konto online med ditt Comcast-kontonummer.
Steg 4
Se "Hem"-skärmen för ditt konto. Längst upp kommer det att stå "Customer Central" och du kommer att se flikar som läser: "Hem", "Konto och faktura", "Användare & Inställningar", "Varningar", "TV", "Internet", "Röst" och "Hjälp." Välj fliken för den information du vill se.
Steg 5
Klicka på "Varningar" för att se en lista över senaste kontoaktivitet inklusive betalningar, beställningar och annan information. Under denna flik kan du se de nya beställningar som du har gjort och status för din beställning. Välj ny beställning från varningslistan och den kommer att visa den senaste beställningsinformationen inklusive information om beställningen och dess status.
Dricks
Var noga med att kontrollera din e-post regelbundet, eftersom Comcast regelbundet skickar e-post till dig beställningsstatusuppdateringar. Detta är det första stället du bör leta efter aktuell information om statusen för din beställning. Om du glömmer ditt användarnamn eller lösenord kan du klicka på glömt användarnamn eller lösenord och den informationen kommer att skickas till dig via e-post.
