För att försöka spara arbete i andra program än det du kör kan du tvångsavsluta det aktuella programmet. Tryck på dessa tangenter samtidigt: Kommando-Alternativ-Escape. Ditt osparade arbete i den aktuella applikationen kommer att gå förlorat.
Om du kan, spara arbete i alla andra program.
Starta om datorn genom att trycka på strömbrytaren eller välja Stäng av från specialmenyn.
Om det inte fungerar, för att stänga av eller starta om hela datorn, tryck på dessa tangenter: Kommando-Alternativ-Skift-Power. Allt osparat arbete kommer att gå förlorat.
För att tvinga datorn att starta om, tryck på dessa tangenter: Kommando-Kontroll-Ström.
Om inget annat fungerar, koppla ur datorn eller stäng av dess grenuttag.
De flesta systemkrascher orsakas av tillfälliga programvaruproblem. Om du startar om datorn rensas datorns minne och vanligtvis löser problemen. De flesta återkommande systemfrysningar orsakas av förlängningskonflikter; det vill säga, ett av miniprogrammen i din systemmapps Extensions-mapp är i kors med själva systemet och stänger praktiskt taget ner Mac-aktivitet. Om du nyligen har installerat några program kan det vara de som är bovarna. Kontrollera att alla kringutrustningar, särskilt SCSI-enheter, är korrekt anslutna till din dator. Varje SCSI-enhet behöver ett unikt SCSI ID-nummer. Du kan återställa PRAM, återställa vissa delar av din Macs minne till de ursprungliga (standard) inställningarna, genom att starta om datorn och hålla nere Option-Command-R-P. När du startar om datorn med OS 8.5 eller högre kör din Mac automatiskt Disk First Aid. Du måste trycka på Retur (eller klicka på knappen Klar) för att slutföra uppstarten. Se Hjälp-menyn (i Finder) för mer information om felsökning av en Mac som ofta fryser.
