IMVU: s app för sociala medier låter dig interagera med andra i en virtuell värld och till och med skapa och sälja produkter som kläder för avatarerna.
Bildkredit: Hjältebilder/Hjältebilder/GettyImages
IMVU: s app för sociala medier låter dig interagera med andra i en virtuell värld och till och med skapa och sälja produkter som kläder för avatarerna. Du kan få ditt IMVU-konto inaktiverat frivilligt, av misstag eller på grund av att du bryter mot sajtens regler, och processen kan göra att du förlorar ditt innehåll i spelet. IMVU garanterar inte att du kan återaktivera ditt inaktiverade konto, särskilt om du blev avstängd. Det kan dock hända att du kan återaktivera ditt konto via en e-postlänk eller kontakta supportteamet för att göra en undersökning.
Orsaker till att IMVU-kontot inaktiverats
Om du inte längre vill använda sidan kan du frivilligt gå till alternativet IMVU radera konto och bekräfta med ditt lösenord för att inaktivera ditt konto. Ditt konto kan också bli inaktiverat om du låser dig ute på grund av att du anger fel lösenord för många gånger eller om någon annan får åtkomst och begär att kontot ska raderas. IMVU kan också inaktivera ditt konto på grund av en
överträdelse av tjänstevillkoren. Detta kan till exempel hända om du lägger upp olämpligt eller stulet innehåll, ber om andras lösenord, stjäl krediter eller på annat sätt begår bedrägerier.Dagens video
Effekter av ett inaktiverat konto
Oavsett om du får ditt IMVU-konto inaktiverat frivilligt eller genom ett förbud, får du vanligtvis en avisering via e-post och kan inte längre logga in på sidan. Användare förlorar alla rum de har skapat i spelet. Om andra delar ett rum med dig kan de spelarna inte komma åt det längre heller.
Om du har ett skaparkonto kommer vad som händer med dina produkter i spelet att bero på anledningen till att ditt konto inaktiverades och om du kan få det återaktiverat. Om du helt enkelt använde IMVU-alternativet att ta bort konto eller blev utelåst på grund av lösenordsproblem, kan användare fortfarande köpa dina produkter. Men om IMVU förbjuder dig för ett brott mot användarvillkoren, kommer ditt innehåll att bli otillgängligt om du inte kan få kontot återaktiverat inom 30 dagar.
Om ditt konto har inaktiverats frivilligt eller på grund av inloggningsproblem, kontrollera inkorgen som är kopplad till din IMVU-e-postadress. Webbplatsen skickar vanligtvis ett bekräftelsemail som kommer att ha en återaktiveringslänk att du helt enkelt kan klicka och återfå åtkomst. Du kanske inte får det här e-postmeddelandet om du aldrig har verifierat ditt konto när du skapade det. Om det har gått lång tid kanske länken inte längre fungerar, och du måste kontakta IMVU-supporten för att få hjälp.
Om du inte hade tur med att använda återaktiveringslänken, eller om ditt konto inaktiverades på grund av att du bröt mot användarvillkoren, kommer begäran om återaktivering att innebära skicka in en supportförfrågan på IMVU-webbplatsen. För att göra det måste du först ha ett aktivt konto. Du kan besöka IMVU-hemsidan för att skapa ett nytt konto med inloggningsalternativet för sociala medier, eller så kan du registrera dig med en annan e-postadress än du använde för ditt inaktiverade konto.
När du har skapat och loggat in på ditt nya IMVU-konto, välj din profilbild i toppmenyn och välj "Hjälpcenter" för att se några alternativ för att få kontakt med supportpersonal. Om du har ett VIP-konto kommer du att se ett alternativ att chatta live online med en supportmedlem. Annars måste du skicka in en e-postbiljett genom att klicka på "lämna in ett ärende" länk. Oavsett om du väljer alternativet livechatt eller supportbiljett, var beredd att ge information om ditt gamla konto till representanten.
IMVU föreslår att du ger din original IMVU-e-postadress och avatarnamn åtminstone när du skickar in supportärendet eller chattar online. En representant kan be om ytterligare information såsom datum för ditt konto skapande eller betalningsmetoden du använde för att köpa premiumprodukter. Efter att IMVU har utfört en undersökning kan du förvänta dig att höra tillbaka, troligen via e-post, om huruvida ditt konto kan återställas. Om du inte lyckas kan du alltid använda ditt nya IMVU-konto.
