Under dagliga aktiviteter - som att kontrollera ditt Xfinity-e-postkonto - behöver du inte veta ditt Comcast-kontonummer, bara ditt inloggningsnamn och lösenord. Kontonumret spelar in när du hanterar kontoproblem, som att betala din räkning via telefon eller flytta din tjänst till en annan adress. I dessa fall, kontrollera ditt kontonummer på din faktura eller på Xfinitys webbplats.
På räkningen
Bildkredit: Bild med tillstånd av Comcast
Om du har en Comcast-räkning, kontrollera den för att hitta ditt kontonummer. Titta i rutan i det övre högra hörnet på första sidan.
Dagens video
Dricks
Du behöver inte din senaste faktura. Kontonumret förblir samma månad till månad, såvida du inte avbryter och senare återupptar din tjänst.
På webben
Steg 1
Bildkredit: Bild med tillstånd av Comcast
Besök Xfinity hemsida och klicka Mitt konto.
Steg 2
Bildkredit: Bild med tillstånd av Comcast
Logga in med ditt Comcast/Xfinity-konto. Om du använder e-post från Comcast eller streaming av video online, använd samma inloggningsuppgifter här.
Dricks
Har du glömt ditt Comcast-användarnamn? Standardmetoden för leta upp ditt användarnamn kräver kontonumret, så som ett alternativ, klicka Använd personnummer. Ange de fyra sista siffrorna i ditt SSN, ditt födelsedatum och ditt telefonnummer för att hitta ditt användarnamn.
Steg 3
Bildkredit: Bild med tillstånd av Comcast
Stäng popup-annonsen, om en sådan visas, och kontrollera ditt kontonummer högst upp på översiktssidan.
Last Resorts
Om du inte känner till ditt kontolösenord, återställ det för att återfå åtkomst och hitta ditt kontonummer. Andra alternativ inkluderar chatta med Comcast-support online eller ring Comcast på 800-934-6489. Supportrepresentanten kan börja med att be om ditt kontonummer för att slå upp ditt konto, så förklara att du ringer för att du inte känner till numret.
