Vänta några minuter tills programmet som inte svarar börjar svara igen. Ha tålamod och ge det lite tid. Detta är det enklaste sättet att rädda allt arbete som du inte sparade innan frysningen. Om datorn inte låser sig efter att ha väntat, gå vidare till nästa steg.
Tryck och håll ned "Ctrl", "Alt" och "Del"-knapparna i den ordningen. Detta kan låsa upp datorn eller visa ett alternativ för att starta om, stänga av eller öppna aktivitetshanteraren. Öppna aktivitetshanteraren och notera om ett program är listat som "svarar inte." Om det finns en, klicka den programtiteln och klicka på "avsluta uppgift". Datorn kommer att avsluta den uppgiften och bryta den ur frysa. Om detta inte fungerar, öppna Aktivitetshanteraren och gå till "processer." Leta efter en process mot toppen av listan som använder en stor mängd resurser. Siffran bredvid processen anger hur mycket av resurserna som tilldelas för det programmet. Välj en med det högsta numret (mot toppen av listan) och välj "avsluta processen." Om din dator fortfarande inte är fryst, gå vidare till nästa steg.
Byt strömkälla på din bärbara dator. Till exempel, om den bärbara datorn var ansluten till väggen, ta bort kontakten och låt den köras på batteri. Om detta inte fungerar, fortsätt till nästa steg.
Ta bort alla enheter, till exempel tumminnen eller minneskort, som är anslutna till den bärbara datorn. Om detta inte låser upp datorn, gå vidare till nästa steg.
Stäng locket på din bärbara dator. Öppna locket igen. Detta kan knäppa ut datorn ur sitt frusna tillstånd och tillbaka till inloggningsskärmen. Det kan också försätta datorn i viloläge. Om detta inte fungerar, gå vidare till nästa steg.
Tryck på strömknappen. Detta kan få upp en meny som frågar dig om du vill starta om eller stänga av. Vid det här laget måste du starta om eller stänga av datorn. Du kommer med största sannolikhet att förlora det du arbetade med, om inte programmet har en återställningsprocess för att spara ditt arbete om den här situationen uppstår. Om menyn inte dyker upp håller du strömknappen tills datorn stängs av. Vänta 30 sekunder och starta sedan upp datorn igen.
