Fördelar och nackdelar med färdig programvara

Om du funderar på att implementera ny programvara kan du ha möjlighet att köpa en färdig produkt istället för att utveckla ditt eget program. Det kan tyckas logiskt att välja en omedelbar hylllösning, men det kommer med fördelar och nackdelar som du bör överväga innan du fattar ett beslut.

Att köpa färdig programvara fungerar vanligtvis billigare än att betala för skräddarsydd utveckling. Mjukvaruföretaget fördelar sina kostnader genom att sälja sina program till många olika användare, vilket ger kunderna stordriftsfördelar. Om du lägger ut utveckling på ett tredjepartsföretag eller använder interna utvecklare för att skapa ett program, måste ditt företag stå för alla kostnader.

Färdiga program bör vara bra att använda så fort du betalar för dem och laddar dem på ditt system. De använder beprövad teknik och kommer att ha en meritlista med andra användare, om de inte är nylanserade. De kommer att ha gått igenom forsknings- och utvecklingsprocedurer och förlanseringstestning, så du ska inte behöva slösa bort tid på att hantera buggar. Om ett program perfekt uppfyller ett eller flera av dina behov, kan det vara lite meningsfullt att investera tid och pengar i att utveckla en version av något som redan finns.

Du kan vanligtvis kolla upp supportnivåerna innan du köper färdig programvara. Många företag erbjuder användarutbildningsmaterial tillsammans med onlinehjälp och felsökningstjänster som ett marknadsföringsverktyg under försäljningsprocessen, så de har ett egenintresse av att tillhandahålla en vara service. Om de vill fortsätta utveckla sina produkter kommer de att erbjuda uppgraderingar. Om du använder en tredjepartsutvecklare för att skapa ett skräddarsytt system kan det hända att de inte erbjuder pågående support eller uppgraderingar – eller kanske tar mer betalt för dessa tjänster.

Färdiga program erbjuder en generell lösning för alla sina användare, även om den riktar sig till en nischmarknad eller specifik funktion. Det finns dock ingen garanti för att det kommer att vara en exakt matchning för just dina krav. I vissa fall kan ett program sakna vissa funktioner eller innehålla sådana som du aldrig kommer att använda, och du kan ha integrationsproblem med dina befintliga system. Skräddarsydd utveckling låter dig skapa ett program som exakt passar dina krav och ditt system.

Utvecklaren behåller ägandet av färdig programvara, vanligtvis säljer användarrättigheter under licens. Även om ett företag kan lyssna på sina användare och uppdatera program för att möta deras behov, behöver det inte göra detta, så du har ingen kontroll över anpassning. Detta kanske inte är ett problem initialt, men om ditt företag växer eller dina system förändras kanske programmet inte kan hålla jämna steg. Ägaren av programvaran kan besluta att inte stödja eller utveckla produkten vid något tillfälle, vilket ger dig ett program som blir allt mer föråldrat. Detta kan också vara ett problem om företaget läggs ner eller om det tas över. Om det tar bort funktioner som är nyckeln till dina krav, kanske programvaran inte längre lämpar sig för ditt syfte.

Även om färdig programvara kan vara billigare att köpa till en början, kan dess kostnader växa över tiden. Licenser tenderar att vara tidsbegränsade, så du måste återinvestera när de tar slut. Detta blir dyrare om ditt företag växer och du måste lägga till fler licenser för nyanställda. Om ett program inte uppfyller alla dina krav kan du behöva köpa andra för att fylla luckor, vilket ökar dina totala kostnader. Att använda olika program för att slutföra en arbetsflödesprocess kan också leda till tids- och produktivitetskostnader.