Nackdelarna med onlinetransaktionshantering

Affärsman på kontoret på telefonen med headsetet, tittar kameran

Leende telefonförsäljare bär headset

Bildkredit: LDProd/iStock/Getty Images

Transaktionsbearbetning online avser mer än bara finansiella transaktioner. Telefonförsäljare använder OLTP för sina telefonundersökningar, callcenter använder det för att komma åt kunddata och företag använder det för att hantera kunders onlinekonton. Företag använder det också för att underlätta e-handel, deras interna kommunikation och många applikationer. Om ditt företag inte använder använd inte OLTP, kan det förlora försäljningsmöjligheter och operativ effektivitet. Men OLTP kommer också med viktiga nackdelar och begränsningar.

Oschemalagd driftstopp

Ditt företag kan lida avsevärda förluster när OLTP-systemet går ner, även tillfälligt. Detta kan hända på grund av nätverksavbrott, datakorruption eller maskinvarufel. Företag kan skydda sin verksamhet genom att bygga in redundans i affärsplattformen, men det kanske inte är kostnadseffektivt för mindre företag. För att mildra dessa problem, anställ kompetent IT-personal som är tillgänglig 24/7 för att svara på kritiska frågor. Du måste också upprätthålla goda kommunikationslinjer med dina institutionella partners, så att du kan få stöd när du behöver det och vidarebefordra information till andra som kan vara berörda.

Dagens video

Samtidighetsutmaningar

OLTP-system tillåter flera användare att komma åt och ändra samma data samtidigt. Av uppenbara skäl kan du inte tillåta en användare att ändra data medan en annan person ändrar den. Du måste utarbeta ett effektivt sätt att säkerställa att människor inte arbetar på tvären samtidigt som du behåller ett system som är lyhört för alla. Detta kan kräva kostsamma systemkonstruktioner och underhåll. Bästa praxis för OLTP samtidighet har utvecklats i takt med tillväxten av Internet och OLTP i sig, så lösningarna är tillgängliga i form av OLTP-programpaket, men om du inte kan implementera dem själv måste du anlita en professionell Det.

Atomicitet

I OLTP hänvisar "atomicity" till en transaktion där antingen alla databasstegen lyckas eller hela transaktionen misslyckas. Om något steg går fel, och transaktionen fortsätter ändå, kommer du förmodligen att sluta med datafel eller korruption. Det kan vara förödande för ditt företag. Alla OLTP-transaktioner bör vara atomära, med tonvikt på dataåterställning när något går fel. Däremot kan det få konsekvenser när tekniken inte fungerar korrekt. Ineffektivt implementerad databasatomicitet kan också orsaka systemavbrott.

Bearbetningskostnader för finansiella transaktioner

För många företag hänvisar "OLTP" snävt till transaktioner med finansinstitut – främst kredit- och betalkortsbetalningar över Internet eller genom fysiska kortläsare. Finansiella institutioner ålägger handlare kostnader för dessa transaktioner. Ditt företag kommer att debiteras månadsavgifter, minimiavgifter och gatewaybetalningar. Transaktionsavgifter drabbar dig två gånger, först som en procentandel av värdet av hela transaktionen, och sedan som en kompletterande absolut avgift som vanligtvis är en bråkdel av en dollar. Enligt siffror som samlats in av Community Merchants USA och rapporterats i Forbes, plast transaktioner -- debet-, kredit- och presentkort -- stod för två tredjedelar av alla försäljningsställen transaktioner under 2013. Få företag har råd att ignorera dessa betalningsmetoder. Du måste antingen äta upp kostnaderna, inkludera kostnaden i dina marginaler eller ta ut en avgift från kunderna för att betala elektroniskt.