Bildkredit: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Windows Mail, standarde-postklienten som ingår i Windows Vista, beror på integriteten hos dess meddelandedatabas - även kallad meddelandearkivet - för att fungera korrekt. Om din dator stängs av oväntat medan meddelandearkivet används kan du upptäcka det Windows Mail uppvisar konstigt beteende eller fungerar inte korrekt eftersom Windows Mail-databasen är det korrupt. Rensa upp meddelandearkivet i Windows Mail med inbyggda funktioner eller ett tredjepartsverktyg för att lösa problemet.
Inbyggda funktioner
Steg 1
Starta Windows Mail. Klicka på "Verktyg"-menyn längst upp på skärmen och klicka sedan på "Alternativ".
Dagens video
Steg 2
Klicka på fliken "Avancerat" och klicka sedan på knappen "Underhåll" längst ned i fönstret.
Steg 3
Klicka på knappen märkt "Rensa upp nu".
Steg 4
Klicka på knappen "Återställ". Observera att detta kommer att radera alla meddelanden från meddelandearkivet i Windows Mail och att dina meddelanden måste laddas ner från servern igen. Denna operation kan inte vändas.
Steg 5
Klicka på "Ja". Stäng alla öppna fönster när operationen är klar, stäng sedan och öppna Windows Mail igen. Efter att ha laddat ner dina meddelanden från servern bör Windows Mail bete sig normalt. Om detta inte löser problemet eller om du har ett problem som hindrar dig från att använda Windows Mail, fortsätt till avsnitt 2.
Använder WMUtil
Steg 1
Ladda ner WMUtil med hjälp av länken i avsnittet Resurser i den här artikeln. Extrahera arkivet till den plats du väljer.
Steg 2
Kör "WMUtil.exe" för att starta reparationsverktyget.
Steg 3
Klicka på knappen "Reparera databas". Du kommer att se ett fönster som påminner dig om att den här åtgärden endast bör utföras när Windows Mail-databasen är skadad eller korrupt, eftersom det finns risk för att information går förlorad. Klicka på "OK" för att fortsätta. Fönstret stängs automatiskt när operationen är klar.
Steg 4
Starta Windows Mail. Programmet bör nu fungera korrekt.
Dricks
Vissa användare av den första versionen av Windows Mail har rapporterat att de stöter på ett problem där de inte kan ta bort meddelanden från vissa e-postmappar. Microsoft löste det här problemet med en patch för Windows Mail. Ladda ner och installera Windows Mail-patchen eller Windows Vista Service Pack 2 (båda länkarna finns under Resurser) för att lösa problemet.
