Bildkredit: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant eller HPSA är ett verktyg som ingår i alla HP-datorer för att diagnostisera tekniska problem och hantera uppdateringar. Medan HPs tekniska support ofta hänvisar dig till att använda Support Assistant, hittar många användare programmet påträngande och onödiga -- speciellt när en kritisk funktion avbryts av HPSA-påminnelser eller automatiska uppdateringar. Beroende på hur missnöjd du är med HPSA kan du förhindra den från att installera uppdateringar, blockera den från att köras vid uppstart och till och med avinstallera den helt.
Ändra uppdateringsperioder
Steg 1
Starta HP Support Assistant och klicka på "Inställningar".
Dagens video
Steg 2
Välj "Sök aldrig efter uppdateringar eller meddelanden (rekommenderas inte)" från rullgardinsmenyn under "Hur vill du ta emot programuppdateringar och meddelanden från HP?"
Steg 3
Välj "Aldrig" från rullgardinsmenyn under "Ändra trimningsschema".
Steg 4
Klicka på "Spara".
Schemaläggaren
Steg 1
Tryck på "Windows-X" på tangentbordet för att starta menyn för avancerade användare och välj sedan "Kontrollpanelen".
Steg 2
Klicka på "System och säkerhet" och sedan på "Schemalägg uppgifter" från menyn "Administrativa verktyg".
Steg 3
Klicka på "Task Scheduler Library" följt av "Hewlett-Packard" och "HP Support Assistant".
Steg 4
Högerklicka på "HP Support Assistant" och "Update Check" och välj "Inaktivera".
Avinstallerar HP Support Assistant
Steg 1
Tryck på "Windows-X" för att öppna menyn för avancerade användare och välj "Kontrollpanelen".
Steg 2
Klicka på "Avinstallera ett program" under rubriken "Program".
Steg 3
Leta upp "HP Support Assistant" i listan och välj den.
Steg 4
Klicka på "Avinstallera" och följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera HP Support Assistant.
Dricks
HP föreslår att du låter HP Support Assistant vara installerad, även om du inaktiverar den. Detta beror på att HP arbetar igenom det när du kontaktar teknisk support.
Om du bestämmer dig för att helt ta bort HP Support Assistant och senare bestämmer dig för att du vill ha tillbaka den, kan du kan återställa den via din dators återställningssystem genom att följa stegen för att utföra en fabrik återställa. En minimerad återställning som bevarar data är ett alternativ genom HP Recovery.
