Min skrivare skriver ut konstiga tecken

När ett fel uppstår med data som skickas till en skrivare kan skrivaren skriva ut ett dokument som innehåller sidor med konstiga symboler, slumpmässiga bokstäver eller kodad text. Om problemet bara uppstår en gång och löser sig av sig själv behöver du inte oroa dig för det. Om det händer upprepade gånger kan du ha problem med din skrivarkabel, skrivarprogramvaran, den specifika filen du försöker skriva ut eller en teckensnittsfil.

Som ett första steg, försök att starta om både din dator och skrivaren. Vissa skrivare behåller minne när de är avstängda, så koppla ur skrivaren från uttaget och vänta ett par minuter innan du ansluter den igen. Om skrivaren skriver ut felaktigt igen, försök att byta ut USB-kabeln som ansluter den till din dator. En USB-kabel med samma kontakter fungerar - du behöver inte en från skrivarens tillverkare. Om du ansluter din skrivare via en USB-hubb, anslut den direkt till din dator istället för att utesluta ett maskinvarufel i hubben.

Skrivardrivrutiner och programvara styr utskriften, och en bugg i båda kan orsaka förvrängd utskrift. Att installera drivrutiner för fel skrivarmodell eller för fel operativsystemversion kan också orsaka detta problem. Besök skrivartillverkarens webbplats och ladda ner den senaste versionen för din skrivarmodell. Om du redan har den senaste versionen kan du försöka installera om den ändå, eftersom detta kommer att ersätta alla skadade eller korrupta filer. Vissa tillverkare erbjuder också en alternativ eller generisk drivrutin som du kan prova om den vanliga drivrutinen har problem eller inte fungerar på ditt operativsystem.

En skadad typsnittsfil eller textdokument på din dator kan se korrekt ut på skärmen men skrivas ut felaktigt. Skapa ett nytt dokument med ett annat teckensnitt och skriv ut det som ett test. Om det fungerar, ändra teckensnittet till det du har problem med. Om det fortfarande skrivs ut utan problem, ligger problemet i det specifika dokumentet som inte skrivs ut korrekt - kopiera dess text till ett nytt dokument för att komma runt problemet. Annars, om teckensnittet inte kommer att skrivas ut i något dokument, ställ in en lägre upplösning i skrivarens egenskaper. Om teckensnittet fortfarande inte skrivs ut korrekt, ta bort det från kontrollpanelen för teckensnitt och installera om det från dess ursprungliga källa.

Du kan också stöta på problem med att skriva ut vissa teckensnitt som visas i en PDF, särskilt på nätverksskrivare. Till skillnad från andra dokumenttyper kan du dock inte redigera PDF-filer med Windows 8 Reader-appen eller Adobe Reader. Som en lösning, skriv ut från Adobe Reader, klicka på "Avancerat" i fönstret Skriv ut och välj "Skriv ut som Bild." Denna metod kan göra att text ser grov ut runt kanterna, men undviker problem med teckensnitt filer. Att skriva ut en PDF som en bild tar flera minuter, så använd bara alternativet när vanlig utskrift misslyckas.

Om din skrivare fortfarande inte skriver ut några teckensnitt eller dokument efter att du har provat olika kablar och har installerat om drivrutinerna, kan skrivaren själv ha maskinvaruskada och kräva reparation eller ersättning. För att bekräfta denna diagnos, försök att skriva ut samma dokument med en annan skrivare.