När en webbsida är tom finns det några troliga orsaker. Orsakerna delas in i tre kategorier: 1, ett serverrelaterat problem; 2, ett nätverksproblem; och 3, ett klientwebbläsare eller datorproblem.
När du har tagit reda på orsaken till den tomma sidan kan du vidta lämpliga åtgärder, vilket kan innebära att åtgärda en felaktig konfiguration på din dator eller kontakta webbplatsens webbansvariga.
Dagens video
Serverproblem
Sidan kan avsiktligt ha lämnats tom. Det kan ha ett misslyckat omdirigeringsskript kopplat till sig, eller så kan webbplatsens skapare vara i färd med att göra om den.
En dynamiskt skapad sida kan ha ett databas- eller skriptfel, vilket gör att sidan aldrig skapas. I ett sådant fall kanske webbservern visar ett felmeddelande, beroende på serverinställningarna.
Nätverksproblem
Ett nätverksfel kan resultera i partiell innehållsleverans. I ett sådant fall kan du kanske lösa problemet genom att trycka på reload/refresh eller "F5".
DNS-cachen (Domain Name System) kan visa en gammal sida som redan har ändrats på servern. Detta inträffar ibland när webbplatsen har flyttats till en ny server. Ändringar av servernamn kommer vanligtvis att lösa sig inom 48 timmar.
Klientwebbläsare eller datorproblem
Om andra webbplatser misslyckas i samma webbläsare kan det ha ett konfigurationsproblem.
Webbadressen kan vara felaktig.
Webbläsaren kan ha cachat en gammal kopia av sidan. Rensa webbläsarens cache för att se om en uppdaterad version av webbplatsen kommer att visas.
Webbplatsen kanske inte fungerar korrekt med webbläsaren. Testa en annan webbläsare för att se om det fungerar.
Lösningar
För serverproblem, kontakta webbmastern eller systemadministratören.
Nätverksproblem kommer normalt att lösas med tiden, särskilt om det är ett DNS-problem.
För att åtgärda lokala problem, tryck först på omladdnings- eller uppdateringsknappen.
Felsök sedan din webbläsare enligt webbläsarens dokumentation, prova alternativa webbläsare och kontrollera att du har rätt webbadress.
Förebyggande
Om felet var serverrelaterat finns det inget som webbplatsbesökaren kan göra för att förhindra att det inträffar. Serveradministratören kan förhindra det genom att övervaka databasservern och webbservern och åtgärda dem snabbt när de upplever avbrott. Serveradministratören bör också ge en viss varning om en webbplatsöverföring och flytta webbplatsen under timmar med låg trafik.
För problem på klientsidan är det bästa sättet att förhindra problem att lämna fungerande konfigurationer som de är. Ändra inte din webbläsares konfiguration eller din nätverkskonfiguration om du inte är säker på att du vet vad du gör.
