Installationsprocessen för DirecTV satellittjänst innebär att en tekniker kommer till ditt hem för att installera parabolantennen och ta emot utrustning. Om du bestämmer dig för att du inte längre vill ha DirecTV-tjänst kan du avboka installationstiden upp till 24 timmar före den schemalagda tiden. DirecTV låter dig ändra datum och tid för ett installationsmöte online, men du måste ringa och prata med en representant för att avbryta tjänsten före installationen.
Steg 1
Kontakta en DirecTV kundtjänstrepresentant per telefon på 888-355-7530.
Dagens video
Steg 2
Berätta för representanten att du vill avboka ditt installationsmöte och inte vill ha DirecTV-tjänst.
Steg 3
Ge representanten ditt namn, adress och personlig information för att bekräfta din identitet, såsom de fyra sista siffrorna i ditt personnummer och din födelsedag. Representanten kommer att behandla din förfrågan och avbryta tjänsten.
Steg 4
Begär återbetalning av alla insättningar eller andra betalningar du gjort. Eftersom du avbryter DirectTV-tjänsten före installationen behöver du inte betala något avbokningsavgift, så du bör få en full återbetalningskredit på ditt bank- eller kreditkortskonto inom fem arbetsdagar.
