USB-portar kan inte fungera, vilket gör att externa enheter inte fungerar.
Om USB-enheter som hoppenheter, digitalkameror eller skrivare inte längre fungerar korrekt när den är ansluten till din bärbara dator kan problemet vara med enheten eller med USB-portarna i din dator. Det finns massor av felsökningssteg du kan utföra på egen hand för att få porten att fungera ordentligt igen. Du kan göra en Windows-uppdatering för att se om det löste problemet, eller så kanske du måste uppdatera dina enhetsdrivrutiner.
Steg 1
Klicka på Windows "Start"-menyn, välj "Alla program" och välj "Windows Update". En Windows-uppdatering fixar ibland drivrutinsproblem och kan reparera din USB-port.
Dagens video
Steg 2
Anslut USB-enheten till en annan USB-port på den bärbara datorn eller en annan dator för att se till att problemet inte ligger hos enheten istället för porten. Kontrollera om enheten har en "Endast skriv"-flik. Tryck den fliken till olåst läge om den fortfarande inte fungerar i en annan port.
Steg 3
Om enheten fungerar i en annan dator, klicka på "Start" och välj "Dator". Anslut en enhet till porten och vänta och se om USB-porten visas i listan över enheter. Klicka på "Map Network Drive" om enheten inte visas. Välj en enhetsbeteckning från rullgardinsmenyn och dubbelklicka på platsen för USB-enheten. Klicka på "OK" och försök använda porten igen.
Steg 4
Klicka på "Start", välj "Kontrollpanelen", välj "Hårdvara och ljud" och välj "Enhetshanteraren" under avsnittet Enheter och skrivare. Rulla ner i listan med alternativ och klicka på deltasymbolen till vänster om posten märkt "Universal Serial Bus Controllers". Dubbelklicka på namnet på USB-porten som visas i den nya menyn. Klicka på fliken "Drivrutiner" och välj "Uppdatera drivrutiner". Vänta tills drivrutinen har slutfört nedladdningen och försök att använda porten igen.
Steg 5
Stäng drivrutinfliken och högerklicka på namnet på USB-porten. Klicka på "Egenskaper". Klicka på fliken "Strömhantering" och ta bort bocken från kryssrutan märkt "Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara ström." Välj fliken "Kommunikationsport" och scrolla ner till rutan märkt "Resurser". Klicka på knappen "Aktivera enhet" och klicka på "OK". Försök att använda USB-porten på nytt.
Steg 6
Stäng fliken Egenskaper och högerklicka på namnet på USB-porten. Klicka på "Avinstallera". Starta om den bärbara datorn och anslut en enhet till USB-porten. Vänta tills ett nytt fönster dyker upp och följ instruktionerna på skärmen för att installera om USB-portens programvara.
Steg 7
Starta om datorn och tryck på "F1"-tangenten när tillverkarens namn visas på skärmen. Rulla ner genom listan med alternativ som visas och markera alternativet märkt som "Avancerat". Tryck på "Enter" och scrolla sedan ned och tryck på "Enter" på alternativet "USB Support". Tryck på "F10" för att spara inställningarna och avsluta inläsningen av operativsystemet.
Steg 8
Öppna din webbläsare om din bärbara dator kör Windows XP. Navigera till Microsofts webbplats och ladda ner och installera Windows XP USB 2.0-drivrutinen (se Resurser). Starta om datorn och försök använda USB-porten igen.
Dricks
Om USB-porten fortfarande inte fungerar efter att du har slutfört felsökningsstegen finns det ett fysiskt problem med porten som kräver att moderkortet byts ut.
