Försenade reaktioner eller inget svar när tangenterna trycks ned och bristande rullningsmanövrerbarhet är problem som vanligtvis förknippas med en defekt musenhet. I vissa fall kan muspekaren till och med försvinna och sedan dyka upp igen. Alla dessa navigeringsproblem kommer, om de lämnas oåtgärdade, att leda till en minskning av produktiviteten. Felsökning förenklas genom att använda verktyget Enhetshanteraren, eftersom det styrs av de symptom som manifesteras.
Steg 1
Klicka på "Start" och sedan på "Kör". Alternativt, om din mus är en universal Serial Bus (USB) plug-and-play-enhet, hoppa över detta steg och gå direkt till steg 7.
Dagens video
Steg 2
Skriv "sysdm.cpl" (utan citattecken) och klicka sedan på "OK".
Steg 3
Välj fliken "Hårdvara" och klicka på "Enhetshanteraren".
Steg 4
Klicka på expansionsnoden för "Möss och andra pekdon".
Steg 5
Högerklicka på den aktiva musen och klicka sedan på "Egenskaper".
Steg 6
Gå till fliken "Allmänt" och klicka på "Felsökning". Följ de rekommenderade förslagen för att lösa problemet. Om problemet inte är löst och din mus är en USB plug-and-play-enhet, fortsätt till steg 7.
Steg 7
Installera Microsoft Fix-it USB-felsökningsverktyget (se avsnittet Resurser). Följ sedan anvisningarna för att reparera musen.
Varning
Du kan behöva återställa eller avinstallera musdrivrutinen om markörproblemet kvarstår. Innan du gör detta, kontrollera tillverkarens webbplats för uppdateringar och nyheter relaterade till enheten.
