Varför synkroniseras inte min iPhone med min Outlook-kalender?

När en enhet innehåller lika mycket personlig information som de flesta iPhones kan det vara användbart att enkelt överföra den informationen till andra platser. Även om du inte kan synkronisera din iPhones kalender direkt med Outlook, kan du konfigurera iTunes för att synkronisera din kalender med Outlook varje gång du synkroniserar din iPhone med iTunes. Kom dock ihåg att även när iTunes är korrekt konfigurerat kan flera problem hindra din kalender från att synkroniseras korrekt.

Fel i äldre versioner av iTunes, Outlook och iPhones operativsystem (iOS) har orsakat problem med kalendersynkronisering. Ladda ner och installera den senaste uppdateringen för Outlook och versionen av iTunes via Windows Update respektive Apples webbplats. Om du fortfarande har problem efter att ha skaffat den senaste uppdateringen för din version av Outlook, kan du behöva köpa den senaste versionen från Microsoft. Klicka på "Sök efter uppdatering" på fliken "Sammanfattning" för din iPhone i iTunes för att uppdatera telefonens operativsystem.

Du måste konfigurera iTunes korrekt för att synkronisera din iPhone med Outlook. Välj din iPhone från enhetsmenyn i iTunes medan den är ansluten till din dator. Klicka på "Synkronisera kalendrar från" i avsnittet "Kalendrar" på fliken "Info" och välj sedan "Outlook" som synkroniseringskälla. Välj de kalendrar du vill synkronisera och klicka på "Använd".

I vissa fall kan kalenderinformationen i Outlook överlappa informationen i din iPhone, vilket förhindrar att den synkroniseras korrekt. Om detta händer återställer du synkroniseringshistoriken från fliken "Enheter" i menyn "Inställningar" i iTunes. Programmet uppmanar dig sedan att slå samman data på din iPhone med Outlooks data eller ersätta den nästa gång du synkroniserar.

Vissa Outlook-tillägg från tredje part kan hindra iTunes från att synkronisera din iPhones kalender med Outlook. Inaktivera alla tillägg i "COM-tillägg"-delen av listan i Outlooks alternativfönster. Om du vill kan du aktivera tilläggen ett i taget och synkronisera om din kalender för att försöka avgöra vilka som hindrar iTunes från att synkronisera med Outlook.

Vissa av kalenderposterna i Outlook kan vara skadade, vilket förhindrar korrekt synkronisering. Du kan skapa en ny Windows-användare från fönstret "Användarkonton", som är tillgängligt från din Windows kontrollpanel. Observera att den nya användaren inte kommer att ha samma inställningar som ditt huvudanvändarkonto. Du kan behöva söka efter iTunes och Outlook i startmenyn och konfigurera om Outlook. När du kan göra det skapar du en ny kalender under det nya kontot med flera händelser. Försök att synkronisera denna kalender med din iPhone. Om du lyckas logga in på ditt ursprungliga konto och ta bort befintliga kalenderposter tills din iPhone synkroniseras med iTunes och uppdaterar din kalender korrekt.

I vissa fall kan du behöva avinstallera Apple Mobile Support, iTunes och Outlook från avsnittet "Program och funktioner" på din dators kontrollpanel för att reparera en korrupt installation. När du helt har tagit bort dessa komponenter från ditt system, ladda ner och installera den senaste versionen av varje program. Du kan behöva köpa den senaste versionen av Outlook, om du inte redan äger den. När du installerar om dessa program måste du konfigurera om dina inställningar inklusive din e-postkontoinformation i Outlook och ditt iTunes-bibliotek och synkroniseringsinställningar. Ditt iTunes mediebibliotek kommer inte att raderas när du avinstallerar iTunes, men Apple rekommenderar att du säkerhetskopierar din mediesamling från din dator till en extern hårddisk som en försiktighetsåtgärd.