Кертриџи
Немогућност коришћења штампача може бити фрустрирајућа, посебно када вам штампач даје грешку порука двосмислена као „Неуспех оловке“. Неки основни маневри за решавање проблема могу се користити да се ово поправи грешка.
Значење неуспеха оловке
Старији модели ХП штампача називали су кертриџе са мастилом „оловке“. Неуспех оловке једноставно значи да нешто није у реду са кертриџом са мастилом, најчешће због лоше везе између штампача и контаката на кертриџ.
Видео дана
Уклоните и проверите кертриџе са мастилом
Уклоните све кертриџе са мастилом из штампача, искључите штампач и искључите га. Визуелно прегледајте кертриџе са мастилом да ли постоје оштећења. Ако су кертриџи нови, уверите се да је уклоњена сва заштитна трака. На крају, уверите се да имате исправан кертриџ са мастилом за ваш штампач.
Очистите и поново инсталирајте кертриџе
Користећи сув, чист материјал који не оставља длачице, нежно обришите бакарне контакте на кертриџу са мастилом. Пазите да избегнете млазницу за штампање. Поново укључите штампач и поново инсталирајте кертриџе. Уверите се да су постављени у исправне уторе и да ли су чврсто на месту. Ако се проблем и даље јавља, контактирајте ХП техничку подршку.
