Ажурирање које је Адобе објавио раније ове недеље за своје иОС Лигхтроом апликација садржао грешку која је обрисала корисничке фотографије и унапред подешене поставке са уређаја.
Ако то није било довољно лоше, Адобе је од тада потврдио да се изгубљене фотографије и унапред подешене поставке не могу вратити.
Препоручени видео снимци
Алармантна грешка привукла је ширу пажњу корисника почео да погађа форуме до изрази своју муку преко ефеката ажурирања верзије 5.4.
Први је пријавио ПетаПикел, грешка значи да ће свако без резервне копије који је преузео ажурирање заувек изгубити своје Лигхтроом слике.
Адобе нуди бесплатну верзију Лигхтроом-а са ограничењем за складиштење у облаку, али гледа на форум коментарима, погођен је и известан број купаца који плаћају, а неки су очигледно изгубили хиљаде слике.
„Све моје фотографије и унапред подешене поставке су нестале“, написао је један. „Када ће ово бити поправљено? Чак су и купљене унапред подешене поставке нестале! Како да вратим своје фотографије и унапред подешене поставке?" Други је рекао да су изгубили више од 8.000 фотографија.
Адобе одговара
Представник компаније Адобе Рик Флохр потврдио је грешку у софтверу у пост на форуму, рекавши да компанија жели да се „искрено извини“ свима на које се односи проблем.
Флорр је додао да је Адобе решио проблем издавањем верзије 5.4.1, иако је додао да ажурирање „неће вратити фотографије или унапред постављене поставке које недостају“.
Ево његовог одговора у целости:
„Свесни смо да неким корисницима који су ажурирали на Лигхтроом 5.4.0 на иПхоне-у и иПад-у можда недостају фотографије и унапред подешене поставке које нису синхронизоване са Лигхтроом облаком.
Сада је објављена нова верзија Лигхтроом мобиле (5.4.1) за иОС и иПадОС која спречава да овај проблем утиче на додатне купце.
Инсталирањем верзије 5.4.1 неће се вратити недостајуће фотографије или унапред подешене поставке за купце погођене проблемом уведеним у 5.4.0.
Знамо да неки купци имају фотографије и унапред подешене поставке које се не могу вратити. Искрено се извињавамо свим купцима који су погођени овим проблемом.”
Чудно, ово је други пут овог месеца да је огромна технолошка компанија забрљала ствари за фотографе. Цанон је недавно лансирао – и убрзо укинуо – своју нову „платформу у облаку камере“ након што је открио да су неке фотографије и видео датотеке изгубљене.
Дигитални трендови су се обратили Адобе-у за више информација о проблему и ми ћемо ажурирати овај чланак када добијемо одговор. У међувремену, без обзира да ли користите Лигхтроом или не, уверите се правите резервне копије својих фотографија редовно.
Препоруке уредника
- Имате иПхоне, иПад или Аппле Ватцх? Морате га ажурирати одмах
- ОпенАИ-јева нова апликација ЦхатГПТ је бесплатна за иПхоне и иПад
- Имате иПхоне, иПад или МацБоок? Инсталирајте ово критично ажурирање одмах
- Свака апликација и веб локација која ради са приступним кључевима на вашем иПхоне/иПад-у
- Време је да ажурирате свој иПхоне и иПад на иОС 16.1 и иПадОС 16
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
