Ако сте корисник ДирецТВ-а и установите да ваша ДирецТВ кутија не ради, имате неколико опција.
Кредит за слику: францкрепортер/Е+/ГеттиИмагес
Ако сте корисник ДирецТВ-а и установите да ваша ДирецТВ кутија не ради, имате неколико опција. Можете покушати да притиснете дугме за ресетовање или да предузмете друге кораке да ресетујете кутију. Такође можете да ресетујете своју услугу на мрежи и да се уверите да је ваша опрема правилно повезана са вашим телевизором и да ли сам ТВ ради. Ако се запитате, позовите техничку подршку ДирецТВ-а за савет и помоћ.
Ресетовање вашег ДирецтТВ Бок-а
ДирецТВ је генерално поуздана услуга, али ако имате проблема са њом, можете предузети неке кораке.
Видео дана
Један од најлакших корака који можете да предузмете је да ресетујете ДирецТВ кутију притиском на ресет. На неким кутијама, ово се налази у одељку са паметном картицом коју користите за приступ услузи ДирецТВ, док на другим може бити са стране кутије. Притисните ово дугме и сачекајте да се ваша кутија поново покрене
да видите да ли то решава ваше проблеме са везом. Проверите документацију за вашу кутију ако не можете да пронађете дугме.Ако то не помогне, можете покушати искључите ДирецТВ кутију са зида или утичнице где је прикључен. Сачекај бар 15 секунди, а затим поново укључите кутију где је првобитно била укључена. притисните дугме за укључивање да га поново укључите и видите да ли је ситуација решена.
Руковање проблемима везе
Ако откријете да је ваш ТВ повезан на ДирецТВ са белим екраном, пуним плавим екраном или празним екраном, могуће је да је ТВ искључен са ДирецТВ кутије. Проверите каблови повезујући ТВ са ДирецТВ кутијом и проверите да ли су безбедно повезани. Можете покушати да их искључите и поново повежете ако нисте сигурни. Уверите се да је ТВ је подешен на исправан улаз помоћу даљинског управљача за ТВ и упутстава из упутства за ТВ или документације на мрежи.
Ако изгледа да се телевизор уопште не укључује, то може бити а проблем са напајањем телевизора. Искључите ТВ са места на коме је прикључен и поново га укључите да бисте се уверили да је безбедно повезан. Покушајте да укључите други уређај у исту утичницу да бисте били сигурни да може да прима струју. Ако утичница ради, то може бити знак да је телевизору потребна поправка.
Ако ТВ ради, али не може да добије ДирецТВ сигнал, можете покушати спајање ДирецТВ кутије на други ТВ да видимо да ли то решава проблем. Ако није, проблем може бити у ДирецТВ кутији и можда ћете морати да позовете ДирецТВ за техничку подршку. У супротном, ако кутија ради са другим телевизором, проблем може бити у вашем телевизору. Размислите о томе да га замените или да га поправи произвођач.
Такође можете покушати да повежете ТВ са другим улазом, као што је Блу-раи плејер или конзола за видео игре као што је Ксбок или ПлаиСтатион да бисте видели да ли може да прима улаз од тога. У том случају, то може бити знак да постоји проблем са вашим ДирецТВ кутијом, а не са телевизором.
Нека ДирецТВ ресетује све на мрежи
Друга опција ако имате проблема са ДирецТВ услугом је да ДирецТВ ресетује своју опрему на мрежи. Да бисте то урадили, посетите веб локацију ДирецТВ или користите апликацију МиАТ&Т да бисте се повезали на своју услугу ДирецТВ. Ово може бити од помоћи ако вам недостаје услуга за одређене канале
Кликните или додирните Управљај мојим планом и онда Управљајте и учите о опреми. Кликните или додирните рефресх рецеивер. Сачекајте пет минута да се ваша кутија освежи и позовите ДирецТВ ако постоји континуирани проблем.
