Некада описан као Нетфлик биоскопа, услуга за биоскопске карте заснована на претплати МовиеПасс је разнео индустрију својим падом цена из 2017. године, који је обећао могућност претплатницима да иду у биоскоп сваки дан за мање од 10 долара месечно.
У то време је звучало превише добро да би било истинито, а у месецима који су уследили, милиони претплатника научио би колико је та почетна процена била тачна, јер су један за другим проблеми мучили народ услуга. У последње време, не прође недеља — а понекад, чак ни дан — без неког новог обрта у МовиеПасс саги, сликања портрета паметне идеје која је, нажалост, неодржива у својој тренутној итерацији.
Препоручени видео снимци
У интересу праћења свих догађаја како се дешавају, саставили смо временски оквир кључних тренутака у краткој, али фасцинантној еволуцији (и потенцијалној смрти) МовиеПасс-а, који ће бити ажуриран као сага одвија се. (Напомена: Померите се до дна за најновија ажурирања.)
јуна 2011: МовиеПасс по први пут тестира своју услугу у Сан Франциску, нудећи претплатницима могућност да гледају један филм сваког дана уз месечну накнаду. Након што се 19.000 људи пријавило, позоришни ланци не само да примећују, већ одбијају да сарађују са новим системом треће стране који МовиеПасс користи за куповину карата. Услуга је брзо реконструисана како би се од претплатника захтевало да одштампају ваучере за сваку карту за биоскоп код куће, али претплатници се жале да је систем превише гломазан. У међувремену, позоришта се противе времену које је потребно за откуп ваучера у систему за продају карата.
октобар 2012: Покреће се национални бета тест за МовиеПасс, при чему претплатници плаћају између 29 и 34 долара сваког месеца, у зависности од њихове локације. Уместо да захтева од претплатника да штампају ваучере, нови систем користи а мобилна апликација и електронски учитана дебитна картица који се откључава када се за тај дан одабере филм и време пројекције. Упркос уверавањима да ће картица бити прихваћена у свим већим позориштима, АМЦ и други ланци одбијају да учествују у услузи.
децембар 2014: Опадајућа продаја карата за годину подстакла је АМЦ да коначно пристати на партнерство са МовиеПасс-ом, признајући да би будућност позоришне индустрије могла да лежи у услугама претплате у стилу Нетфлик-а. Формално партнерство између АМЦ-а и МовиеПасс-а почиње са пробном фазом на позоришним тржиштима у Бостону и Денверу за 45 и 35 долара месечне накнаде.
јун 2016: Долазак бившег извршног директора Нетфлик-а и Редбок-а Митцха Ловеа као новог извршног директора МовиеПасс-а доноси више промјена, са услугом која тестира различите планове претплате у одређеним регионима за кориснике на основу тога колико филмова имају гледати. Месечна накнада од 50 долара омогућава шест филмова сваког месеца, док план од 99 долара даје претплатницима неограничено гледање филмова - при чему оба плана сада дозвољавају 3-Д филмове као део уговора.
јул 2016: Нови план заснован на нивоу за МовиеПасс је званично објављено, при чему претплатници плаћају између 15 и 21 долара за два филма месечно, у зависности од региона. (Претплатници који се налазе на већим тржиштима плаћају више за своју месечну претплату.) Неограничени месечни планови за филмове су и даље доступни, али са трошковима у распону од 40 до 50 долара сваког месеца.
децембар 2016: Док најављује ново партнерство са Студио Мовие Грилл-ом, МовиеПасс потврђује да јесте 20.000 претплатника.
август 2017: Аналитичка фирма Хелиос анд Матхесон купује већински удео у МовиеПасс-у пошто сервис најављује велики пад цена до 10 долара месечно за неограничен број филмова, један дневно. Компанија се нада да ће субвенционисати услугу повећањем чланства до нивоа на којем може да продаје циљано оглашавање засновано на интересовањима корисника за филмове, на исти начин на који Гоогле и Фацебоок подржавају своје бесплатне услуге. Резултирајући пораст претплатника узрокује да се веб локација МовиеПасс сруши, а АМЦ да изјави да су „неодрживи“ МовиеПасс и његови претплатници "није добродошао" у својим позориштима.
Драго нам је што сте узбуђени због нашег плана од 9,95 долара!! Хвала вам на стрпљењу док радимо на томе да поново покренемо сајт/апликацију! пиц.твиттер.цом/ф43ФхкмтЗН
— МовиеПасс (@МовиеПасс) 15. августа 2017. године
септембар 2017: Месец дана након што је своју месечну накнаду смањио на 10 долара, МовиеПасс достиже 400.000 претплатника. Компанија бори се да одржи корак са потражњом, међутим, пошто пошиљке МовиеПасс картице касне и корисничка служба је преоптерећена. Аналитичари доводе у питање способност компаније да остане солвентна због губитака који нанесу претплатницима који виде више од једног филма месечно.
децембар 2017: МовиеПасс објављује да сада има више од милион претплатника.
фебруар 2018: Два месеца након што је прешао границу од милион претплатника, МовиеПасс објављује да сада има два милиона претплатника. А промотивни пад цене смањује месечну претплату на 8 долара за нове клијенте који унапред плаћају целу годину услуге.
март 2018: МовиеПасс привремено одустаје од своје месечне накнаде на само 7 долара, само месец дана након последњег смањења цене.
април 2018: Финансијски извештаји компаније показују да је МовиеПасс губи 20 милиона долара сваког месеца због ниских трошкова претплате, велике базе претплатника и трошкова плаћања месечних карата за биоскоп чак и умерених корисника. Неограничени план за 10 долара месечно је уклоњен из службе за нове претплатнике и замењен планом који их ограничава на три филма сваког месеца, док је претплатницима забрањено да купују више карата за одређене филмове велике потражње.
мај 2018: Тхе Повраћај неограниченог плана од 10 долара, али МовиеПасс наставља да нуди план од три филма месечно уз месечну накнаду од 8 долара. Ограничења за више карата за одређене филмове остају на снази, међутим, уз цитирање МовиеПасс-а злоупотреба услуге од стране претплатника као разлог за нова правила. Компанија извештава губици преко 40 милиона долара током месеца, најгорег месеца у његовој историји до сада.
јун 2018: МовиеПасс прелази три милиона претплатника, али такође уводи нове накнаде за услугу. Високе цене у Убер стилу за популарне филмове и пројекције додају између 2 и 6 долара по улазници за претплатнике, а корисницима је дозвољено да прескоче једну додатну накнаду месечно.
АМЦ такође најављује сопствену услугу кино улазница засновану на претплати, АМЦ Стубс А-Листа. Услуга омогућава претплатницима да виде три филма сваке недеље у АМЦ биоскопима за 20 долара месечно. МовиеПасс одговара на саопштење на Твитеру са подсмехом.
АМЦ је више пута омаловажавао наш модел као начин да обесхрабримо наш раст јер су све време желели да покрену сопствени, скупљи план. Желимо да филмове учинимо доступнијим, они желе више профита.
— МовиеПасс (@МовиеПасс) 20. јуна 2018. године
јул 2018: Прекиди веб сајта почетком месеца изазвали су широке критике претплатника, који сугеришу да би проблеми могли бити повезани са објављивањем популарних филмова. МовиеПасс указује да је планира да надокнади претплатнике који су купили карте из свог џепа током ремонта.
Касније тог месеца, инцидент описан као „прекид услуге“ чини МовиеПасс неупотребљивим. Након прекида рада од 26. јула, МовиеПасс позајмљује додатних 5 милиона долара како би задржао светла упаљеним и одржао рад.
Недељу дана након што је услуга ван мреже, корисници МовиеПасс-а то извештавају Мисија: Немогућа - Фаллоут, најпопуларнији филм викенда, је недоступан на сервису. Компанија накнадно најављује да су карте за велика нова издања у почетку неће бити доступан на услузи — тек након периода замрачења — и да планира да подигне своју месечну претплату на 15 долара.
август 2018: Након низа рушења веб локација које се дешавају сваког викенда током краја јула и августа, почео је МовиеПасс ограничавајући претплатнике на само два филма док улази у оно што назива „прелазним периодом“. 10. августа сервис је приморао кориснике да бирају између Витак човек и Мисија: Немогућа - Фаллоут као једини доступни филмови, с тим да је други, популарнији филм доступан само у два термина ван шпица.
Многи претплатници који су покушали да откажу услугу такође су били аутоматски поново уписан у новој услузи МовиеПасс објављеној касније током месеца, што је изазвало негодовање јавности.
Коначно сам отказао @Мовиепасс претплата јуче и данас сам добио ову е-пошту. Онда сам поново покушао да одустанем, али ми није дозволило. Какво је ово срање из Зоне сумрака пиц.твиттер.цом/1лв1ОГ2ве3
— Чејс Мичел (@ЦхасеМит) 13. августа 2018. године
Према новом плану објављеном 16. августа, МовиеПасс вратио неке од промена најавио је претходног месеца, смањујући месечну претплату на 10 долара. Међутим, у време објављивања, претплатници су ограничени на три филма сваког месеца, унапред изабрани од највише шест филмова и термина приказивања. Група филмова који испуњавају услове укључује и независне филмове и велика издања, при чему се листа повремено мења.
Желимо да поделимо више детаља о нашој услузи која напредује као део наше посвећености да будете потпуно информисани. Ево комплетне листе филмских наслова доступних на МовиеПасс-у у наредним данима: https://t.co/BE9St1gDfFпиц.твиттер.цом/ОФЦР56фцГд
— МовиеПасс (@МовиеПасс) 16. августа 2018. године
Услуга је такође најавила крај својих контроверзних скокова цена за популарне филмове и пројекције.
Компанија је отишла корак даље касније у току месеца, обавештавајући чланове са годишњим претплатама - које су до тог тренутка углавном остале непромењене усред свих правила промене - да њихови планови би се променили на месечне претплате, и сада би били ограничени на три филма сваког месеца уместо на један дневно. Свако ко жели да откаже своју претплату биће враћен остатак своје годишње накнаде, наводи се у е-поруци која је послата претплатницима.
Неколико дана након што су годишње претплате елиминисане, члан одбора директора МовиеПасс-ове матичне компаније, Хелиос и Матхесон Аналитицс, поднео је оставку, наводећи забринутости око корпоративног управљања.
Током последња два месеца, менаџмент компаније „донео је низ важних корпоративних одлука и извршио значајне трансакције било без знања одбора или одобрење, или на састанцима одбора који су започети само неколико сати унапред путем е-поште“, објаснио је Царл Сцхрамм у писму достављеном код Сецуритиес анд Екцханге Комисија.
септембар 2018: Вариети је потврдио да је главни директор производа МовиеПасс-а Мике Берклеи напустио компанију. Беркли је био на послу око шест месеци пре него што је дао оставку. Беркли није изнео никакве детаље у вези са својом одлуком да оде.
добар завршетак недеље. Покушао сам да убијем свој мовиепасс налог тако што се нисам укључио у нови план прошлог месеца, а сада постоји нови план и они покушавају поново да ми наплате новац осим ако се не одустанем пиц.твиттер.цом/ВТ3Ф9тБ1кр
— брајан фелдман (@бафелдман) 28. септембра 2018. године
Касније у току месеца, почело је да кружи више притужби (види горе) - овог пута од бивши Претплатници МовиеПасс-а — у вези са одлуком компаније да поново упишите претплатнике који су истекли у новом плану то би им поново дало неограничен број филмова сваког месеца, али само из ограниченог избора доступних пројекција. Бивши претплатници који су мислили да су завршили са МовиеПасс-ом изненада су се поново уписали у нови план без најаве и само неколико недеља да одустану од нове претплате.
октобар 2018: Контроверзе и скандал наставили су да окружују МовиеПасс вестима да је главни тужилац Њујорка Барбара Ундервоод отворила истрага над матичном компанијом МовиеПасс Хелиос и Матхесон како би се утврдило да ли је компанија обманула инвеститоре у вези са својим средства. Истрага је покренута према Мартиновом закону, статуту који је створен да истражи потенцијалну превару.
„Свесни смо истраге њујоршког државног тужиоца и у потпуности сарађујемо“, рекли су Хелиос и Метисон у изјави за ЦНБЦ. „Верујемо да су наша јавна објављивања била потпуна, благовремена и истинита и да нисмо довели инвеститоре у заблуду. Радујемо се прилици да то покажемо њујоршком државном тужиоцу.
јануар 2019: У ономе што је или нови почетак за МовиеПасс или можда последњи уздах компаније пре него што је потпуно умрла, покренута је нова маркетиншка кампања са слоганом, "Идемо у биоскоп." МовиеПасс планира да поново уведе неку врсту неограниченог програма који би омогућио корисницима да виде онолико филмова колико желе сваког месеца, према интервју за Вариети.
Извршни потпредседник Кхалид Итум није понудио детаље о ценама овог повратка на неограничено гледање, али је лако закључити да неће бити ни близу тако јефтин као што је тај посао некада био. Докази: планови МовиеПасс-а, који укључују понуде специфичне за локацију, као што је Селецт, 10 УСД месечно/пропусница за три филма; Ред Царпет, који повећава цену на 20 долара, али додаје ИМАКС, 3Д и друге премиум формате као опције за гледање. Ове цене одражавају трошкове обезбеђивања пројекција на локацијама у средини земље. У већим градовима, међутим, можете очекивати премију од 5 долара која се додаје сваком од ових планова, како би се урачунале скупље цене карата.
Компанија такође жели да закопа ратне секире са биоскопима. Комерцијални излагачи су раније видели црвено око МовиеПасс-ових планова да предузме велике резове на концесијској продаји, као и да натера позоришта да понуде снижене улазнице претплатницима МовиеПасс-а. Сада, са решењем за „црвену етикету“ за излагаче, позоришта би могла да покрену сопствене програме претплате користећи МовиеПасс платформу и технологију.
март 2019: Четири месеца након лансирања свог вишеслојног плана, МовиеПасс је најавио још једну промену у својој услузи - овог пута, враћајући се на неограничени план, али са дугом листом упозорења и ограничења.
Нова услуга, названа МовиеПасс Унцаппед, нудила је неограничену количину филмова сваког месеца, почевши од 10 долара месечно. Међутим, да би се квалификовали за ту месечну цену, претплатници морају да плате свих 12 месеци унапред. Пројекције су такође подложне донекле нејасно дефинисаним ограничењима, а сајт МовиеПасс то указује ваши избори филмова „могу бити ограничени због прекомерне индивидуалне употребе која негативно утиче на систем капацитет.”
Нови план такође захтева да претплатници резервишу места најмање три сата унапред и да се пријаве током одређеног временског периода пре почетка филма, а такође издају релативно двосмислено одрицање од одговорности о праву услуге да суспендује ваш налог из разних разлога.
јул 2019: 4. јула — тачно усред сезоне летњих блокбастера, на самом почетку четвородневног викенда, и само неколико дана након једног од највећих летњих филмова, Спидер-Ман: Далеко од кућехит биоскопа — МовиеПасс је суспендовао своју услугу за све претплатнике, а није наведен датум за повратак.
Према МовиеПасс-у, прекид услуге је имао мање везе са текућим финансијским проблемима компаније, а више са потребом да се ажурира технологија МовиеПасс-а. У е-поруци претплатницима, Мајк Лоу, извршни директор МовиеПасс-а, признао је „фрустрације наших претплатника“ и обећао да ће бити бољи. „Планирамо да направимо ово побољшање коришћењем побољшане технолошке платформе, која је у завршној фази завршетка“, написао је Лоу.
Ажурирања МовиеПасс-а ће укључивати додатне функције, побољшани кориснички интерфејс и „корисније информације“, али тачна природа побољшања није наведена.
МовиеПасс је обећао да ће кредитирати клијенте за свако време које пропусте током прекида, а новим купцима је онемогућено да се пријаве док МовиеПасс не ради. Ипак, за претплатнике МовиеПасс-а који су мучни, неочекивано губе приступ услузи током онога што би требало бити један од најпрометнијих викенда у години није могао да седне, посебно након свих осталих МовиеПасс-ових грешке.
август 2019: Као да ствари нису довољно лоше, истраживач безбедности Мосаб Хусеин из компаније за сајбер безбедност СпидерСилк пронашао огромну шифровану базу података која је открила десетине хиљада кредитних картица корисника МовиеПасс бројеви, према ТецхЦрунцх-у. ТецхЦрунцх је рекао да база података на једном од поддомена компаније није заштићена лозинком, тако да свако може да јој приступи, и да је остала данима након што ју је Хусеин открио.
Ажурираћемо овај пост како се сага (и контроверза) наставља, па останите са нама.
Ажурирано 20. августа 2019.: Додате вести у вези са базом података МовиеПасс која открива бројеве кредитних картица клијената.
Препоруке уредника
- МовиеПасс 2.0 стиже овог лета са новим ценама
- Регалов план претплате попуниће рупу у облику МовиеПасс-а у вашем животу
- Желите бесплатне карте за биоскоп? Пребаците ове рекламе у своје очне јабучице 15 минута
- МовиеПасс претвара своје годишње планове у месечна чланства
- Нетфлик уклања све рецензије купаца о емисијама и филмовима са своје веб странице
