Кредит за слику: оатава/иСтоцк/ГеттиИмагес
Многи провајдери е-поште вам омогућавају да опоравите старе налоге е-поште ако сте заборавили лозинку. Често то можете да урадите или одговарањем на безбедносна питања или коришћењем повезаног броја телефона или друге адресе е-поште да бисте добили код за ресетовање. Ако треба да пронађете стару адресу е-поште, овај процес је изазовнији, али није немогућ ако ви или ваши пријатељи и колеге имате копије старе е-поште.
Опоравак старих налога е-поште
Ако сте заборавили лозинку за налог е-поште који нисте користили неко време, не очајавајте. Већина провајдера е-поште има начин да повратите приступ свом налогу.
Видео дана
Многи провајдери е-поште подржавају начин слања везе за опоравак на унапред одређену адресу е-поште или број телефона. Када кликнете на ову везу, можете одабрати нову лозинку и поново се пријавити на свој налог. Неки провајдери вам могу дозволити да позовете техничку подршку за помоћ, али други вам дозвољавају само да радите кроз аутоматизовани процес. На пример, не можете да вратите Гоогле налог преко телефона.
Претражите документацију свог провајдера како бисте то урадили. Добра је идеја да користите рачунар који сте раније користили за приступ старој адреси е-поште како би провајдер био склонији да верује да сте ви.
Ако покушавате да повратите налог који се односи на посао или школу, обратите се ИТ одељењу за помоћ. Можда нећете моћи да га сами опоравите.
Коришћење питања за опоравак
У неким случајевима од вас ће се можда тражити да дате одговоре на питања о опоравку да бисте вратили приступ свом налогу е-поште.
То могу бити питања која сте поставили у неком тренутку у историји налога, као што је девојачко презиме ваше мајке или ваш омиљени кућни љубимац из детињства, или могу бити питања о самом налогу, на пример који бројеви телефона су повезани са њим или отприлике када отворио. Такође вам могу бити постављена питања о себи, као што је ваше пуно име које се користи на налогу или датум рођења.
Побрините се да ове информације буду приватне, јер се могу користити за отмицу ваших налога. Ако вам неко помаже у покушају да вратите своје налоге, уверите се да је то пријатељ, рођак или колега коме верујете.
Пронађите старе налоге е-поште
У неким случајевима, можда сте заборавили тачну адресу е-поште коју сте користили код датог провајдера.
Ако је то случај, можда ћете моћи да пронађете стару адресу е-поште у својој евиденцији. Можда сте одштампали е-пошту са тог налога или је проследили на другу адресу и можете да пронађете адресу у ормару за датотеке или на мрежи. Ако знате да сте користили адресу за слање е-поште одређеној особи, можете да видите да ли та особа има копију ваше е-поште или се сећа ваше адресе.
У супротном, неки провајдери ће и даље радити са вама како би покушали да вратите свој налог. Потребне су вам све информације са којима сте се пријавили, укључујући ваше пуно име, одговоре на безбедносна питања и било коју резервну адресу е-поште или телефонски број које сте навели. Проверите документацију вашег провајдера за детаље.
