Ако имате проблема са Веризон ФиОС ТВ сигналом, можете покушати да ресетујете Веризон рутер и сет-топ бок.
Кредит за слику: Милан Марковић/иСтоцк/ГеттиИмагес
Ако имате проблема са Веризон ФиОС ТВ сигналом, можете покушати да ресетујете Веризон рутер и сет-топ бок. Такође проверите да ли је ТВ укључен, укључен и подешен на прави улаз. Ако имате честе проблеме са кутијом или не можете да је натерате да ради чак ни након што пратите кораке од Веризон ФиОС-а за решавање проблема са телевизором без сигнала, контактирајте Веризон ФиОС техничку подршку за помоћ.
Ресетујте Веризон ФиОС Бок
Ако видите на свом ТВ-у са Веризон ФиОС нема сигнала или плави екран, можда ћете морати поново покренути ваш Веризон рутер и сет-топ бок. Ваш сет-топ бок је обично инсталиран на вашем ТВ-у или близу њега, а ваш рутер ће се налазити између њега и ФиОС линије која долази у ваш дом.
Видео дана
Да бисте поново покренули та два уређаја, искључите их најмање на време 15 секунди да бисте им омогућили да се потпуно ресетују, а затим их поново укључите. Сачекајте најмање 30 секунди да се рутер поново покрене и сачекајте док се време на сату не појави на вашем сет-топ бок-у. Затим укључите свој сет-топ бок и сачекајте да се појави интерактивни водич за медије, што може потрајати неколико минута. Када видите водич, проверите да ли су проблеми са ТВ-ом решени.
Имајте на уму да када искључите рутер, потенцијално ћете пореметите вашу интернет везу на свим уређајима који су прикључени или бежично повезани са рутером, тако да ћете можда желети да сачекате овај корак за решавање проблема са Веризон ФиОС сет-топ бок-ом нема проблема са везом података док нико не уради ништа важно на вашем мреже.
Проверите своје кабловске везе
Ако ресетовање рутера и кутије не помогне у решавању проблема, такође можете проверити да ли су сви каблови који повезују ваше уређаје су сигурни. Искључите каблове за напајање и све коаксијалне и етернет каблове који повезују ваше уређаје један са другим и са Веризон мрежом и поново их укључите, водећи рачуна да затегнете сваку везу.
Ако мислите да је веза са телевизором лоша, можете покушати да користите различите каблове ако имате резервне делове при руци. Ако мислите да постоји проблем са самим телевизором, можете покушати да повежете свој сет-топ бок са другим телевизором да видите да ли се ситуација поправља. Ако јесте, то може бити знак да морате да замените телевизор, да га поново конфигуришете у складу са његовим приручником или документацијом на мрежи или да га поправите. Обратите се произвођачу телевизора или продавници у којој сте га купили за информације о било чему гаранције или уговоре о услугама који то може покрити.
Потражите проблеме са напајањем
Ако изгледа да се ТВ, рутер или сет-топ бок уопште не укључују, можда имате електрични проблем. Покушајте да укључите уређаје у друге електричне утичнице да видите да ли се ситуација поправља и проверите да ли имате нормалне нивое струје у свом дому и да се ваши прекидачи нису искључили.
Такође можете да тестирате утичницу коју користите тако што ћете укључити други уређај, попут лампе или радија, и видети да ли се укључује. Ако се један од уређаја не укључи када се напаја у утичнице које иначе изгледају да раде, уређај ће можда требати поправку или замену.
Ако имате проблема са услугом Веризон ФиОС и чини се да не можете да их дијагностикујете, или јесте проблеми који често захтевају да поново покренете рутер или кутију, ово може бити проблем који Веризон може поправити. Контактирајте Веризон ФиОС техничку подршку и будите спремни да опишете свој проблем и будите у близини своје кутије да бисте испробали различите задатке решавања проблема док сте на телефону са представником.
