Рицх Схиблеи/Дигитал Трендс
Рецимо ваше машина за прање судова поквари се, правећи буку и непрестано избацујући сапун свуда. Успаничени, накратко размишљате да позовете 911 да пријавите хитан случај у машини за прање судова пре него што превладају смиреније мисли и потражите број за уређај сервисер.
Препоручени видео снимци
Упркос томе што сте јасно дали до знања особи која одговара на ваш позив да је ово је хитан случај, кажу вам да не могу да дођу до ваше куће три недеље. Невољно им дајете своје контакт информације, бележите време састанка, спуштате слушалицу и тужно гледате у своју машину за прање судова, сада поплави ваш под са сапунастом, супастом, воденастом смјесом.
Сви знају да је чекање, чекање и чекање још мало да професионалац поправи ваше ствари или да вам да процену уобичајено. Али оснивачи од Стреем, ан проширена стварност апликацију која тренутно „преноси“ професионалца у ваш дом, желите да то поправите тако што ћете смањити време чекања са неколико недеља на неколико минута.
Овако Стреем радови: Потребан вам је неко да погледа покварени фрижидер, или да вам да процену изградње ограде, па се обратите одговарајућој фирми и затражите понуду. Али уместо да играте игру чекања да доведете друштво до ваше куће, компанија вам шаље текстуалну позивницу у Стреем, дајући вам прилику да одмах разговарате са кућним професионалцем.
Када преузмете апликацију (која користи Апплеов АРКит или Гоогле-ов АРЦоре технологија), можете се повезати са представником компаније у формату попут видео ћаскања. Ви сте у могућности да покажете професионалцима шта није у реду или шта бисте желели да урадите, а они могу да виде ситуацију из прве руке. Користећи свој глас, алатке са стрелицама, белешке и ласерски показивач, могу да вас упуте да увећате или померите приказ да бисте погледали ствари као што су бројеви модела уређаја или цеви које цуре. Они могу да врше мерења, снимају видео или сликају преко апликације, да одреде шта треба да се уради и да вам дају понуду – све то без уласка у ваш дом.
„Стреем доследно штеди професионалцима безброј изгубљених радних сати беспотребно путујући на лицу места неприпремљен”
„Стреем стално штеди професионалцима безброј изгубљених радних сати непотребно путујући на лицу места неприпремљен, и нуди професионалце алати за потпуно нови ниво ефикасности и сарадње“, рекао је Рајан Финк, извршни директор и суоснивач компаније са седиштем у Портланду. компанија. „За потрошача то значи да не морате чекати данима, а понекад и недељама, да професионалац оде на лице места ради личне понуде или подршке.
Тренутно, клијенте мора позвати професионалац да користе Стреем, али оснивачи предвиђају да ће на крају свако коме је потребан професионалац за кућне услуге - било да је у питању водоинсталатер, пејзажиста или мајстор — моћи ће да се повеже са професионалцем једноставним претраживањем листе локалних професионалаца доступних у апликацији.
Кућне професионалне компаније које су уградиле Стреем у своју пословну праксу виде производ као спас.
Рицх Схиблеи/Дигитал Трендс
„Ако бисте одмах позвали моју канцеларију и затражили процену на лицу места, чули бисте да кажем да сам резервисан на неколико недеља“, Брајан Кемниц, извршни директор Портланда Пеарл Паинтерс, рекао је за Дигитал Трендс. „То је опција један. Или опција два — могу да вам пошаљем поруку са позивницом у Стреем, и можемо да разговарамо о вашем пројекту као да сам у вашој кући за неколико минута. У року од сат времена могу имати детаљан предлог у вашим рукама за одобрење.”
Стреем је партнер са ХомеАдвисор у апликацији и већ има дугу листу кућних професионалних компанија које раде са њима на пружању услуга широм земље. Професионалци се могу придружити Стреем-у за бесплатни пробни период, али након тога плаћају месечну накнаду. Услуга је бесплатна за купце.
Апликација неће заменити потребу за кућном посетом, приметио је Финк, али ће купцу пружити безбрижност знајући да проблем ће се решити и пружа професионалцима могућност да имају при руци праве алате и делове када то ураде стићи.
„Стреем заиста доводи (професионалце) на локацију за неколико минута“, рекао је за Дигитал Трендс Патрицк Езелл, ЦРО и шеф одјела за развој. „Ово није а ИоуТубе видео. То је много личније од тога."
Оснивачи предвиђају да би се апликација на крају могла користити за више од повезивања људи са кућним професионалцима. На пример, можда би у наставку кућни кувар могао да користи апликацију за повезивање са професионалним куваром. Могућности за повезивање, рекао је Финк, су бескрајне.
У међувремену, Кемниц примећује да је Стреем направио дубоку разлику у томе како послује.
„Време од телефонског позива до процене у руци је прошло од дана или недеља до минута“, рекао је Кемниц. „То је мењач игре и сви извођачи би требало да га користе.
Ажурирано марта 2018. како би се напоменуло да Стреем сада ради са Гоогле-овом АРЦоре технологијом.
