Како је КСПС 13 победио изгледе и постао најбољи лаптоп на свету

Делл.

На шта те то име наводи? Ваш одговор су вероватно беж кутије, приступачне лаптоп рачунариили — ако сте дете 90-их — злогласни „Човече, добијаш Делл!' момак. Упркос свим својим напорима, Делл је већину свог живота провео као сама дефиниција досадног. Рачунари компаније су били приступачни, практични, поуздани, али никада узбудљиви.

Не више. Деллов КСПС 13, наш омиљени лаптоп три године за редом, редефинисао је оно што људи очекују од премијум нотебоок рачунара који покреће Виндовс – а његово издање из 2015. било је само почетак. Компанија је од тада лансирала салве за салвом врхунских производа за своје брендове Делл и Алиенваре.

Оваква промена се не дешава преко ноћи – али, како смо сазнали, може да буде подстакнута само неколико талентованих људи са амбициозним идејама.

Рођење Адама

КСПС (Кстреме Перформанце Систем) није нови бренд за Делл. Постоји више од петнаест година, пренос из једноставнијег времена у рачунарима и технологији. Сви се сећамо тих дана, зар не? Гатеваи је контролисао тржиште врхунских потрошачких рачунара, Виндовс 95 је владао, а Аппле је био познат само као компанија за десктоп рачунаре.

На много начина, Деллове ноге су и даље чврсто усађене у тај свет. То је огромна корпорација која још увек остварује велики део свог прихода продајом рачунара корпорацијама на велико. Ипак, нешто је било у води крајем 2000-их. Док је МацБоок Аир развијен у Купертину, Делл је покушавао да уведе свој радикални нови правац за будућност рачунарства.

Звао се Адамо — тихи, краткотрајни експеримент унутар зидова Делла који би отворио пут ка сасвим другачијој будућности за конзервативног произвођача рачунара. Изградио га је мали тим, створен као из ничега, и распуштен у року од две године – али темељ који је поставио унутар зидова Делла би га заувек променио.

„То је било оно што смо назвали мрачним програмом“, рекао је за Дигитал Трендс водећи маркетиншки стручњак КСПС-а Донние Олипхант. „То је била основа 'треба знати'. Било је буквално као три типа у соби на спрату која је имала браву. Да смо били више изложени остатку посла, то никада не би успело. Пустили смо остатак компаније око шест месеци пре него што смо га испоручили."

Олипхант је премештен из Латитуде пословања у Делл-у и он је најдужи запослени у Деллу на кључним улогама у тренутном КСПС тиму. Њему се придружила још једна важна личност: Николас Денхез. Можда нисте раније чули име, али француски дизајнер је одговоран за неке од најславнијих савремених технолошких концепата као што је Ксбок Оне С и Кс, ХолоЛенс, и пројекат Мицрософт Цоуриер. Пре него што је прешао у Мицрософт, радио је на више њих лаптоп рачунари у линији Адамо лаптоп рачунари, сви су футуристички, рискантни и осуђени на пропаст.

„Механичка лешина коштала је 570 долара“, каже Олипхант, показујући на чврсти комад алуминијума у ​​шасији Адамо лаптопа. „Били су смешно скупи, а то није било због избора материјала. То је било због наше неспособности у погледу дизајна."

Адамо линија је произвела два производа свог кратког века, Адамо 13, анд тхе Адамо КСПС. Они су међу најчуднијим рачунарима који су икада комерцијално објављени. Лансирани у року од шест месеци један од другог, имали су потпуно алуминијумско кућиште и високе цене које одговарају. Адамо 13 је коштао 2.000 долара за модел ниже цене и 2.700 долара за модел више класе. Али из перспективе естетике дизајна, Адамо 13 је био далеко испред свог времена, чак и у поређењу са нечим попут МацБоок Аир-а.

„У основи смо ја и [Денхез] седели горе и правили ИД моделе на основу онога што смо желели да изгледа. А онда смо то однели у инжењеринг и рекли, „убаците рачунар у ово“. Обично је обрнуто. Обично радимо дизајн — архитектуру, карактеристике — и онда омотамо кожу око њега. Ово је урађено супротно. Ако размислите о томе из данашње филозофије дизајна, они су рађени наопачке."

Адамо КСПС је имао сасвим другачију причу о дизајну, иако је био још експерименталнији у својој концепцији. Делл је у потпуности ангажовао дизајн и развој производа, надајући се да ће успут уштедети неколико долара.

„Користили смо спољну дизајнерску кућу – дакле, запослени који нису у компанији Делл. Идеја је била да можемо да пређемо на развој“, каже он. „Процес размишљања је био да ће то бити јефтиније, али се само претворило у велику главобољу - и још смо морали да то завршимо за њих. Било је мало анимозитета према том другом систему. Али било је кул, јер је било испод 10 мм.”

У ствари, Адамо КСПС је проглашен за најтањи лаптоп на свету када је представљен на ЦЕС-у 2009. Са само 0,4 инча дебљине, мали је чак и по данашњим стандардима. Олипхант би био први који би признао да ултратанки дизајн има своје мане и компромисе, али жеља за стварањем смелих, елегантних производа ће живети у будућим КСПС производима.

„Када сам наследио КСПС 2010. и узели смо производе који су требали да буду Адамо следеће генерације и ставили смо их у КСПС мапу пута“, рекао је Олипхант. „Први КСПС 13, кодног имена Спидер, лансиран је почетком 2012. То је заиста требало да буде Адамо производ да смо одржали [Адамо] у животу.”

Од Адама до Дина

Делл је 2006. године купио Алиенваре, популарног произвођача рачунара за игре са седиштем у Мајамију на Флориди. Ова аквизиција је имала велики пословни смисао, дајући Делл-у приступ новом тржишту за хигх-енд опрема за игре. Ипак, Алиенваре је била сасвим другачија компанија од Делла. Био је скроман, приземљен и потпуно фокусиран на потрошача. Тај етос ће ускоро бити убризган у компанију на велики начин.

Лице Алиенваре-а данас је Франк Азор, који би могао бити најлежернији и најозбиљнији технички директор којег ћете икада упознати. Он је тип који ће задиркивати своје запослене што носе одело на састанку и може исто тако лако да прича о унутрашњим компонентама лаптопа или најновијим трендовима у игрицама. Док су Азор и његов тим донели опуштен став у Делл, за њега је корпоративна култура преузимања ризика оно што је омогућило КСПС 13.

„Морате имати културу која је спремна на иновације“, рекао ми је Азор. „Не можете имати идентификацију са овим лудим јебеним идејама које су тамо далеко, а затим имати тим за планирање производа који кажу „Свиђају ми се неки од њих, али су прескупи, или „мој инжењерски тим нам то никада неће дозволити“.“

Азор је почео да ради у Алиенваре-у када је имао само шеснаест година, као један од само четири друга запослена. Сада је менаџер и Алиенваре и КСПС линија у Деллу — и одлучан је да трансформише Деллову загушљиву културу изнутра.

„Ми смо носач авиона“, каже он. „Да бисте направили заокрет, потребно је много времена. Морате почети да добијате замах, а онда ћете почети да се окрећете. Рекао бих да смо тренутно у фази замаха. Ове ствари воде имиџ компаније - воде културу какву желимо да будемо. Све је произашло из врсте ствари које смо радили на КСПС-у."

У поређењу са Адамо производима, КСПС 13 можда не изгледа тако чудно, али је изнео значајне ризике. Започевши тренд стањивања оквира, КСПС 13 се усудио да помери веб камеру испод екрана. Резултат при коришћењу веб камере је био (и још увек је) чудан, пуцање право у нос и двострука брада. Тим је добио доста критика због тога, али КСПС тим је остао при свом пиштољу уместо да попусти у одлуци.

„Када сви кажу „ми смо купљени, ми ћемо бити култура иновација, ми ћемо узети ризика, ми ћемо повећати инжењерски процес како бисмо помогли у решавању тих недостатака и ризика,“ каже. „Али ући ћемо у ово заједно са ризиком – већим ризиком него што бисмо направили ако бисмо направили „и ја“ производ – тада можете да остварите невероватне ствари. Да се ​​то није догодило, вероватно не бисмо били ту где смо сада."

Наслеђе КСПС-а

Трендови дизајна долазе и одлазе, али увек почињу са трендсетером. Верзија КСПС 13 из 2015. била је такав уређај. Произвођачи телевизора, монитори, паметни телефони и лаптоп рачунари сви су били на мисији да уклоне оквире - а то је покренуо КСПС 13. На смартфон испред, треба само да погледате иПхоне Кс или Галаки С8 у џепу. Ин лаптоп рачунари, Погледај МатеБоок Кс Про, који приступ без оквира подиже на следећи ниво.

Делл-ови КСПС уређаји чак чине да МацБоок Про изгледа помало застарео. Према Олифанту, то је увек био циљ, а КСПС 13 је доказао да је то могуће за произвођаче рачунара.

„Аппле је био веома успешан током те деценије“, рекао је, говорећи о касним 2000-им. „Пре 2015. већина ултра преносних рачунара се сматрала само за МацБоок Аир-е или ваннабе. Оно што смо видели да се променило увођењем Дино-а, нашег КСПС 13 2015. године, јесте да смо почели да побеђујемо у неким од тих директних поређења. Заправо смо испоручивали производе са стварима које Аппле није имао."

Као и сваки успех, КСПС лаптоп рачунари није изникла ниоткуда. Искован је у ватри лоших експеримената, изгубљеног профита и тренутака укрштања прстију. Ипак, Делл је остао при томе, јер су људи који стоје иза КСПС 13 веровали у квалитет онога што су направили. Уместо да се повуку, они су се побољшали, дотерали и ревидирали. Резултат је био лаптоп који је импресионирао критичаре и променио компанију која га је направила.

„Морали смо да створимо субкултуру за КСПС. А из перспективе потрошача, покушавамо да променимо перцепцију купаца или потенцијалних купаца компаније Делл“, рекао је Азор. „Зато је КСПС овде.“

Препоруке уредника

• Зашто мој омиљени лаптоп који ћу користити 2022. није био ни из ове године
• Редизајнирани нови Делл КСПС 13 2-у-1 званично је лансиран 25. августа
• Буди искрен буди искрена. Вашем следећем лаптопу није потребан прикључак за слушалице
• Како нови Делл КСПС 13 позајмљује телефонску технологију за свој радикални редизајн
• Сада можете купити експериментални и елегантни Делл КСПС 13 Плус