Са Блуетоотх, Беацонс и РФИД бендовима, Малл оф Америца је заиста паметан град

На крају крајева, свет је мали - барем када је у питању коришћење технологија за стварање паметнијег искуства заједнице.

Од Диснеи Ворлд-а до Малл оф Америца, јавна места се испостављају као микрокосмос за пројекте паметних градова. Градови и насеља који желе да унапреде своју инфраструктурну игру могу екстраполирати из искуства великих спортски стадиони, на пример, као демонстрација шта се дешава када понудите бесплатан Ви-Фи за 70.000 људи. А градска подручја могу да уче од трговачких центара који су инсталирали Блуетоотх да би тачно одредили потрошаче.

Градови широм света инсталирају технологију за прикупљање података у нади да ће уштедети новац, постати чистији, смањити саобраћај и побољшати урбани живот. У дигиталним трендовима Серија Паметни градови, испитаћемо како се паметни градови баве свиме, од управљања енергијом, до спремности за катастрофе, до јавне безбедности и шта све то значи за вас.

„То је концепт понуде паметних услуга који ова места чине мини градовима“, објаснио је Чак Сабин, в. директор пословне стратегије и планирања у Блуетоотх СИГ, телу за стандарде које надгледа бежичну везу технологије. „Малл оф Америца користи Блуетоотх за услуге у оквиру својих операција. Имају 109.000 посетилаца дневно или 40 милиона људи годишње. Диснеи Ворлд има 56.000 посетилаца дневно.”

Са тако огромним бројем посетилаца, ова места делују као дигиталне петријеве посуде - обезбеђујући вредне податке за веће пројекте широм града. Дакле, шта се може научити из путовања у тржни центар?

Карактеристике изложбеног простора Смарт Цити

Малл оф Америца (МОА) изван Минеаполиса-Ст. Паул има 5,6 милиона квадратних метара јавног простора са преко 500 затворених продавница и бројне атракције које представљају изазове који нису слични онима са којима се суочава већина градови. Посетиоци морају да имају приступ услугама превоза, као што су паркинг места, као и јавним услугама као што су тоалети. А само проналажење продавца онога што желите може бити застрашујуће.

„То може бити веома збуњујуће за проналажење пута“, признала је ИТ директорка тржног центра Џенет Смрчка. На крају крајева, МОА је други највећи затворени тржни центар у Северној Америци (највећи је тржни центар Вест Едмонтон у Канади). Да би решио тај проблем, тржни центар је инсталирао Ви-Фи у целом објекту у јесен 2015. „Али открили смо да су телефони направили заиста лош избор.

Коришћење Ви-Фи-ја на паметним телефонима за услуге засноване на локацији је релативно неефикасно јер се слушалице обично закључавају, а затим држе одређене приступне тачке. Тако је МОА почео да тестира Блуетоотх сигнале да би пружио прецизнију навигацију унутар тржног центра.

„Један од изазова је отворена архитектура тржног центра. Имамо више нивоа, на пример“, објаснио је Смрчка. Попут растућег предграђа, тржни центар се простире запањујуће далеко, протежући се на четири спрата, укључујући Затворени забавни парк од 7,5 ари, соба за бекство, више паркинг места и око 50 ресторанима. „Тако да смо морали да испоручимо прецизност у року од неколико стопа“ да бисмо створили искуство „ту сте, плаве тачке“, рекао је Смрцка. То није био једноставан процес. МОА је радила са неколико различитих технолошких партнера и експериментисала са различитим решењима док се није усталила Сенион, шведска фирма специјализована за Блуетоотх беацон системе за позиционирање у затвореном простору.

Функција навигације за локацију и унутрашњу навигацију дебитовала је 2017. у тржном центру као део апликације МОА. Сада постоји преко 700 Ви-Фи приступних тачака и преко 600 Блуетоотх сигнала који се прикључе на Цисцо приступне тачке. Сваки модул је смештен у прилагођене кутије које садрже приступну тачку, Блуетоотх фар и антене које се могу конфигурисати са централне локације. Смрцка је рекао да су одлучили да се одрекну модела на батерије, на основу повратних информација са стадиона који користе батеријско напајање. „Цена рада је била превисока“, приметила је она.

Искуство плаве тачке сада показује посетиоцима најбржи пут до жељене продавнице и може да их преусмери ако дође до неочекиваних компликација.

„За мене је најузбудљивији део сада могућност да пратим наше покретне степенице и њихово радно време“, рекао је Смрцка. Покретне степенице су старије од 25 година, тако да им је потребно редовно одржавање, али не укључују врсту повезаних услуга које су сада уобичајене за грађевинске услуге. Тако је МОА додао бежичне чворове и поставио покретне степенице на ИоТ чвориште које сада извештава када су заустављене или требају планирано одржавање — све то иде у апликацију за проналажење пута за купце, усмеравајући их само на радне покретне степенице.

Смрцка је напоменуо да се тржни центар нада да ће додати сличне карактеристике лифтовима у МОА. Међутим, није само питање укључивања, а затим репродукције технологије; лифтови морају да прођу још једну инспекцију и поновну сертификацију од стране општине сваки пут када се дода таква нова карактеристика.

Око 70.000 купаца је до сада користило софтвер, иако га МОА није у великој мери промовисао док гради систем. И она напомиње да програм за пријаву пази да анонимизира све податке како би поштовао приватност корисника.

Човече, где је мој ауто?

Док градови имају постојећу инфраструктуру — као што су расветни стубови на које се могу окачити нове технологије као што су мрежасте мреже — МОА није сматрала да је економски практично да покрије своје хектаре и хектаре паркинга доста. Уместо тога, возачима је олакшано проналажење паркинг места инсталирањем система за помоћ при паркирању.

Баците поглед на било који ред у гаражама на више нивоа у тржном центру и возачи ће видети зелена ЛЕД светла која указују на отворена места и црвена светла која означавају заузете тезге. Смањује анксиозност и губљење времена гледајући иза теренских возила и комбија само да би се открило да су места већ пуна.

Тржни центар такође почиње да анализира податке о паркирању са сензора изнад главе, који покривају до четири места, како би одредио популарне улазне тачке и површине парцеле. Знање о томе када већина возача одлази такође може помоћи МОА да одреди када треба додати још особља да помогне клијентима.

У будућности, Смрцка се нада да ће искористити Блуетоотх сигнале и мрежу како би поједноставио рад преко 10.000 људи запослених у тржном центру. Инжењерске службе, на пример, могу да користе светионике да аутоматски прикаче локацију новог радног налога уместо да троше време на описивање локације. МОА би такође могла да побољша логистику као што је праћење, прикупљање и распршивање мноштва електронских колица и инвалидских колица које тржни центар изнајмљује сваки дан посетиоцима.

Кућа миша

Поред тржних центара, забавни паркови су потрошили знатну енергију и ресурсе да би одредили најбољи и најефикаснији начин за кретање људи и понудили им услуге које желе.

Диснеи Ворлд већ користи власнички РФИД МагицБандс који омогућавају посетиоцима приступ разним услугама. Компанија жели да услуге за госте учини беспрекорним - или „као магија“. Траке омогућавају аутоматски приступ парковима и улаз без улазница вожње, а служе као пасоши за шатлове у парку, бежични кључеви за хотелске собе у Диснеи Ресорту и дигитални новчаници за храну и сувенири. МагицБандс такође дозвољава људима да наруче храну унапред у неким ресторанима; када стигну, бенд аутоматски саопштава Дизнијевом особљу имена муштерија и аутоматски лоцира госта тако да особље за чекање зна за који сто да испоручи своју наруџбу.

Иако такви бендови могу да раде за посету забавном парку, то вероватно није технологија која ће се добро превести у градске просторе. Мало је вероватно да ће грађани прихватити државне наруквице које морају да носе 24 сата дневно.

Међутим, Дизни већ користи оно што је извукао из бендова и примењује то искуство на паметне телефоне повезане са Блуетоотх-ом. Раније ове године, у Диснеи Ворлд'с Вилдернесс Лодге, на пример, компанија је почела да дозвољава гостима да откључавају своје собе помоћу дигиталних кључева на својим паметним телефонима.

Диснеи гости се прихвате и активирају функцију у апликацији на дан пријаве. Да би ушли у своју собу, гости хотела додирну дугме „Откључај врата“, а затим тапну телефоном на браву на вратима. Посетиоци Чаробног краљевства не морају чак ни да се региструју на рецепцији хотела. Апликација их обавештава када је њихова соба спремна како би могли да иду право тамо.

То је таква врста безбедне апликације која користи Блуетоотх за коју је већа вероватноћа да ће се превести у паметну апликацију широм града. Грађани би могли да користе такве дигиталне кључеве са омогућеним Блуетоотх-ом за јавни превоз, на пример, или улазак у музеј без улазница или аутоматско чекање у реду у локалној канцеларији ДМВ-а.

Претварање плаве у мрежу

У протеклој години, Блуетоотх је додао ове услуге локације засноване на беацон-у.

„Можете пратити стање паметне зграде и аутоматизовати процесе који се заузврат могу интегрисати у паметне градове“, рекао је Сабин из Блуетоотх СИГ-а.

Беацонс могу прикупљати податке сензора о вибрацијама, топлоти или влази, на пример, а затим покренути радње као што је затварање вентила на мрежи. Електричне пумпе се такође могу накнадно опремити сензорима и Блуетоотх примопредајницима тако да техничари могу да шетају около са таблетом или телефоном да бежично прикупљају дијагностичке податке.

Више паметних градова

• Остин, Тексас
• Колумбо, Охајо
• Сан Дијего, Калифорнија
• Торонто, Онтарио

Следећи талас је коришћење безбедних мрежа Блуетоотх мреже, које не захтевају чвориште и чак се могу поставити и управљати без директног повезивања на Интернет. Прва примена биле су велике корпоративне мреже осветљења, али Сабин каже да организација жели да прошири своју употребу на друге области инфраструктуре. Дељење бицикала и информације о интересантним местима су два најочигледнија сценарија.

Осим искуства са стварним применама, ови мини градови имају тенденцију да понуде неке доследне речи савета за администраторе који раде на пројектима паметних градова.

„Највећи изазов је проналажење правих технолошких партнера“, рекао је Смрцка из Малл оф Америца. „И гости имају заиста велика очекивања. Запамтите, то је захтев да извадите уређај и преузмете још једну апликацију“, нагласила је она. Зато је боље да испоручите нешто вредно корисницима - било да су купци или грађани.