Ботови који раде иза кулиса да би омогућили Википедију

Идеја иза Википедије је, да се разумемо, луда. Енциклопедија на мрежи пуна проверљивих информација, идеално са минималном пристрасношћу, коју може слободно уређивати свако ко има интернет везу је смешна идеја која никада није успела. Ипак, некако јесте.

Деветнаест година овог месеца (покренут је у јануару 2001, истог месеца када је председник Џорџ В. Буш преузео дужност), Википедијино обећање о заједничкој енциклопедији данас је резултирало извором који се састоји од више од 40 милиона чланака на 300 различитих језика, за публику од 500 милиона месечних корисника. Само Википедија на енглеском језику додаје око 572 нова чланка дневно.

За свакога ко је икада прегледао одељак за коментаре на ИоуТубе видео снимку, чињеница да је Википедија утопијска визија сарадње са скуповима је била чак и изблиза успешна запањујуће. То је огромно достигнуће које показује како људи из целог света могу да се удруже да створе нешто што, упркос својим манама, је и даље импресивно сјајан.

Шта имамо да захвалимо за чињеницу да овај човекоцентрични сан о колективном знању функционише? Па, како се испоставило, одговор су ботови. Много и пуно ботова.

Ботови у помоћ

Ботови су се појавили на Википедији из нужде. Термин, који се користи као скраћеница за „софтверски робот“, је аутоматизовани алат дизајниран за обављање одређених задатака. У раним данима Википедије, ово је у великој мери укључивало решавање вандализма. Овај проблем би се могао решити ручно када се укупан број активних сарадника на Википедији броји на десетине или чак стотине. Али како је веб локација доживела свој први процват популарности, то више није било тако лако. До 2007. године, на пример, Википедија је примала више од 180 измена сваког минута. То је било превише за људске уреднике да се носе са тим.

„Веома важна ствар за коју су [Википедијини ботови створени] јесте заштита од вандализма,“ др Џеф Никерсон, рекао је за Дигитал Трендс професор на Стевенс Институте оф Тецхнологи у Хобокену, Н.Ј., који је проучавао ботове Википедије. „Постоји много случајева у којима неко оде на страницу Википедије и унакаже је. То је као графити. То је постало веома неугодно за људе који одржавају те странице да морају ручно да улазе и враћају измене. Дакле, једна логична врста заштите [била] је имати бота који може да открије ове нападе."

Заједно са другим истраживачима са Стивенсовог технолошког института, Никерсон је недавно извршио прву свеобухватну анализу свих 1.601 Википедијиних бота. Према тој студији, објављеној у Процеедингс оф тхе АЦМ он Хуман-Цомпутер Интерацтион јоурнал, ботови чине око 10% свих активности на Википедији. Ово се пење на огромних 88 процената активности на Википодацима, централној платформи за складиштење структурираних података који се користе на различитим веб локацијама Викимедије.

Википедијине улоге бота и повезане функције
Генератор	Генеришите странице за преусмеравање. Генеришите странице на основу других извора
Фикер	Поправи везе. Поправи садржај Поправи датотеке Поправите параметре у шаблону/категорији/инфокутији
Цоннецтор	Повежите Википедију са другим викијима. Повежите Википедију са другим сајтовима
Таггер	Означите статус чланка. Означите процену чланка Означите Википројекте Статус мултимедије ознаке
Службеник	Ажурирајте статистику. Документирајте податке корисника Ажурирајте странице за одржавање Доставите обавештење о чланку
Арцхивер	Архивски садржај. Очистите сандбок
Заштитник	Идентификујте кршења смерница. Идентификујте нежељену пошту Идентификујте вандале
саветник	Дајте предлоге за Википројекте. Дајте предлоге за кориснике Поздрав придошлицама
Нотифиер	Шаљите обавештења корисницима

Истраживање које су спровели Никерсон и његове колеге поделило је активност ботова на Википедији у девет различитих категорија. Постоје, као што је наведено, „заштитници“, посвећени идентификовању кршења смерница, нежељене поште и вандала. Затим постоје „поправљачи“, који живе виртуелним животима који се врте око поправљања веза, садржаја, датотека и било чега другог за шта је потребно добро подешавање. Постоје „тагери“ за означавање статуса чланака и процена; „чиновници“, за ажурирање статистика и страница за одржавање; „архиватори“ за архивирање садржаја; „саветници“ за поздрављање придошлица и давање предлога за кориснике; „обавештавачи“ за слање обавештења корисника; и „генератори“ за креирање страница за преусмеравање или генерисање новог садржаја на основу других извора.

„Њихова сложеност много варира“, рекао је Мортен Варнке-Ванг, тренутни контролор СугестБот, бот који, дакле, предлаже чланке уредницима за уређивање, на основу њихове претходне историје уређивања. „Зависи од задатка који су послани да изврше.

Одређени степен аутономије

Никерсон се сложио. Бот, предложио је, може бити било шта, од релативно једноставног алгоритма до сложенијег АИ за машинско учење. Оно што им је заједничко, рекао је, јесте степен аутономије. Бот је нешто што се креира и потом распоређује да делује по његовим наредбама, помало као циљ мисије делегиран запосленом. „[Бот] може да се активира и сам направи стотине, хиљаде, понекад и милионе измена“, рекао је Никерсон. „Ово није нешто што [људски уредник] покреће само једном док ви седите тамо.“ 24 најбоља бота укључена Википедија је направила више од милион измена током свог живота: далеко више од готово сваког људског уредника на веб сајт.

Ако распон категорија ботова звучи, искрено, помало као средњовековна колонија монаха — сви у потрази за јединствени циљ догматског просветљења кроз низ наизглед руских задатака - нисте сасвим погрешно. Чињеница да свет робота подсећа на неку врсту заједнице није нимало случајна.

Упркос чињеници да већина повремених корисника Википедије никада неће ступити у интеракцију са ботом, њихово креирање је једнако колаборативно као било шта на фронт енду Википедије. Викимедија не имплементира ботове на начин одозго надоле. Свако може да развије бота, као што свако може да уређује чланак. Они то раде у складу са уоченим проблемима за које верују да би бот могао да помогне. Да би добили печат на свом боту, они морају да поднесу захтев за одобрење БАГ-у, Групи за одобравање робота. Ако БАГ сматра да је бот вредан додатак колективу, биће му одобрен кратак пробни период како би се осигурало да ради како је дизајнирано. Тек након овога ће бити објављен на Википедији у целини.

„Многи уредники на Википедији имају просоцијалну природу“, рекао је Никерсон. „Много времена људи могу написати ове ботове за себе, а затим их учинити доступним заједници. То је често начин на који се ови ботови појављују. Неки уредники раде задатак за који схватају да би се могао поправити са прилично једноставним ботом. Имају вештину да га направе, а онда се тај бот распоређује и користи од свих."

Попут алгоритама „доведите свог пса на радни дан“, власник сваког бота је одговоран за његово понашање. Ако не одговорите на проблеме у понашању, ваш бот ће бити опозван.

Учините ботове поново сјајним

Овде 2020. ботови често имају популарну репутацију која је негде између венеричне болести и Џона Вилкса Бута. Често се изводе као људски посао замена, изборно љуљање алати дизајнирани да ураде много више лошег него доброг. Пример Википедије показује другу страну ове слике. Википедијини ботови су имуни систем сајта: скоро невидљиви алати који помажу у пружању отпорности на (метафоричке) инфекције и токсине, док истовремено јачају систем.

Међутим, како Ницкерсон истиче, ботови нису потпуно невидљиви. И то је за њихово бољитак. „Када људи не мисле да су добили добру препоруку, редовно ће објављивати о томе на бот страница“, рекао је он, описујући „саветнике“ и „обавештаваче“ који су намеравали да натерају људе који доприносе да ураде боље. „Мени је то веома интересантно. Волео бих да могу да утичем на вести које добијам [на другом месту], али не могу. Не могу да одем до компанија које бирају вести за мене и да кажем: „Мислим да ми дајете превише ово; Радије бих добио више то.’ Имати контролу над алгоритмима који комуницирају са вама је важна ствар. И изгледа да заиста функционише са Википедијом.”

Неки Вики ботови спроводе једноставно генерисање текста. Први Википедијини бот, који се појавио крајем 2002. године, дизајниран је да додаје и одржава странице за сваки округ и град у САД. Али и Ницкерсон и Мортен Варнцке-Ванг, човек који стоји иза СуггестБот-а, рекли су да не могу предвидети да ће Википедија икада препустити контролу над веб-сајтом у потпуности алгоритмима за генерисање текста. „Ретко се користе за креирање садржаја“, рекао је Варнке-Ванг. „Они се много више користе као алати за управљање развојем садржаја.

У суштини, Википедија је дубоко људски напор — и ботови су ту да помогну, а не да ометају. Како Манфред Е. Клајнс и Нејтан С. Клајн, два истраживача који су сковали термин "киборг" написао је у утицајном есеју из 1960: „Сврха [идеалне сарадње између људи и машина] је да обезбеди организациони систем у коме се такви проблеми налик роботима решавају аутоматски и несвесно; остављајући човеку слободу да истражује, ствара, мисли и осећа.”

Википедијини ботови следе у том духу. Докле год тај однос траје, нека нам дуго помажу да пронађемо информације које желимо. И спречите лоше глумце да наруше странице познатих личности које им се не допадају.

Препоруке уредника

• Бот или не? Ово проширење претраживача ће идентификовати текст који је написао А.И.