ЦлипДарт је берберска апликација на захтев намењена људима у боји

Смешно је како неке ствари можемо узети здраво за готово, попут шишања. Током више од 50 година живота у различитим градовима, различитим насељима, или чак у посети различитим земљама, ни једном нисам бринуо да ли ћу наћи некога ко би могао да ме ошиша као ја свиђало се. А опет, ја сам белац.

Али ако сте особа боје, то може бити потпуно другачије искуство. То је оно што је Кајл Паркер открио када је напустио свој родни град Чикаго 2013. да би присуствовао Гриннелл Цоллеге у Гринелу, Ајова, популација 9.031. Док се 24% студената Гриннелл Цоллегеа идентификује као људи у боји, мање од 10% становника град Гриннел рекли би исто за себе.

Стога није изненађење да је проналазак локалног бербера или фризера са искуством у раду са небелом косом био изазов за Паркера и његове колеге из разреда. Суперцутс у близини кампуса нису баш уливали поверење. „Ушао бих у њихову радњу и они би рекли: ’О, човече, надам се да те нећу забрљати данас“, присећа се Паркер у интервјуу за Дигитал Трендс. "То је само најгори осећај."

То је обећавајућем НЦАА кошаркашу оставило само неколико опција, од којих ниједна није била идеална: возити се три сата до најближег великог града у Ајови у нади да ће пронаћи некога ко знали шта раде, искористите шансу да пустите саиграчу да се ошиша, орасте му косу или сачекајте до великог празника као што је Дан захвалности, када би могао да се врати у Чикаго.

Паркер је такође открио да немогућност да се поуздано ошишаш није била само непријатност, већ је то био ударац за његов општи осећај менталног благостања. "Није 'осећаш се добро, добро се понашаш у животу'", истиче Паркер. "То си ти погледај добро, осећаш се добро, добро се понашаш.’ Већина људи то не схвата.“

То није само слутња. Студија из 2016. коју су спровели Тамика Ропер и Џон Бери са Универзитета у Лондону закључила је да су црнци склонији од других група људи да „пронађите користи за добробит од посете берберу.„Те предности су делимично последица Паркеровог увида да треба да вам се допада начин на који изгледате да бисте се осећали добро, али они такође потичу од улоге коју су бербери и стилисти историјски играли у заједницама црних и смеђих као неформални терапеути. Студија тврди да су се „црни мушкарци дружили и разговарали код фризера знатно више од белаца или црних или белих жена“.

Питајући се да ли је он једини студент боје коже који се тако осећао, Паркер је анкетирао долазећи разред бруцоша. Када су упитани шта им је била највећа брига у доласку у нову школу у тако малој заједници, запањујућих 100% њих је рекло „пронаћи бербера“ или „пронаћи фризера“.

Убер за бербере

Наоружан тим информацијама, Паркер је одлучио да предузме нешто у вези са недостатком приступа професионалцима за негу косе намигујући описује као „вјешт у текстури наше косе“. 2016. године, на крају прве године, почео је да ради на мобилној апликацији зове ЦлипДарт — Убер за бербере, како он то каже — који би омогућио људима са грубом или равном косом да се повежу са искусним берберима.

Коришћење ЦлипДарт-а је веома једноставно. Након инсталирања апликације, пријавите се са својом е-поштом, креирате профил и додате фотографију. Фотографија је потребна и клијентима и берберима и стилистима како би свако могао да види другог. Апликација вас такође подстиче да додате додатне фотографије на свој профил које илуструју врсту фризуре коју имате траже, што помаже берберину да боље схвати шта ћете тражити од њих, без обзира на вашу косу тип.

Тада можете заказати термин. То почиње одабиром ваше локације, пошто је апликација дизајнирана да вам покаже само професионалце који раде у кругу од 40 миља од места где желите да се ошишате. Флексибилност је централна за дизајн — можете одабрати готово било коју локацију, укључујући свој дом, школску резиденцију, ваше радно место или чак јавно окружење као што је парк.

Апликација проналази све регистроване бербере који су доступни и представља скуп услуга које се могу резервисати које одговарају ономе што ти бербери нуде. Ако ниједан од берберина не изврши одређену услугу, попут бојења, неће бити приказана као опција.

Индивидуални састанци су подразумевани, али ЦлипДарт такође укључује једноставан начин за креирање групних резервација. Групе нису само забавније за клијенте, оне имају велики финансијски смисао и за клијенте и за клијенте бербери: Групе од двоје или више добијају аутоматски попуст од 25%, уз већу уштеду у зависности од величине групе повећава. А берберин који је одвојио време да путује и до 40 миља повратно може да повећа свој профит.

Слично као и Убер, и бербери и клијенти могу бити оцењени у оквиру ЦлипДарт-а, а берберин увек може да одбије захтев за заказивање клијента ако оцена тог клијента није сјајна, или ако су једноставно предалеко да би берберин удовољио захтеву за наведени датум и време. ЦлипДарт проверава сваког берберина или стилисту који се придружи платформи. „Ми вршимо проверу прошлости“, потврђује Паркер. „Морају да буду лиценцирани пре него што уопште могу да користе апликацију. Наша брига број један је безбедност.”

Као Убер или чак Аппле Апп Сторе, ЦлипДарт прикупља 20% накнаде за услугу. Али Паркер истиче да је то и даље боља понуда за бербере од традиционалног аранжмана бербернице, у којем ће берберин ретко видети више од 60% цене шишања. Када то комбинујете са ЦлипДарт-овом нешто вишом структуром накнада (да бисте надокнадили путовање компонента), Паркер верује да ће већина берберина моћи да рашчисти 35 до 40 долара по сату (пре било каквог применљиви савети).

ЦОВИД-19 се јавља

Процес развоја апликације показао се као изазов. Паркер је још увек активно наставио своје студије и кошаркашку каријеру која ће га на крају одвести Немачка, где је играо професионално, тако да је прављење апликације нужно била споредна гужва - али она коју је он опседнут. „Све што сам имао ставио сам директно у ову апликацију“, присећа се он. „Сваки пут када сам зарађивао новац од кошаркашких утакмица, сваки пут када сам имао стажирање током лета, уложио сам то директно.”

Четири године касније, ЦлипДарт се ближио циљу. Али како би (лоша) срећа била, два дана пре званичног лансирања апликације у иОС Апп Сторе-у, 15. марта 2020, ЦОВИД-19 је бацио свет у потпуни неред. „Изузетно је поражавајуће радити тако дуго на нечему. И нисмо могли да објавимо апликацију, јер није као што је сада. Нико није знао ни реч ЦОВИД. Само смо знали да то убија људе.”

Налет на неочекивану препреку на путу се често дешава предузетницима. Понекад, ако је то кршење договора, они ће бацити пешкир и започети потпуно другачији подухват. Али многи то користе као прилику да преиспитају свој приступ и пронађу начин да се окрену. Паркер је схватио да је пандемија прикривени благослов, који га је натерао да добро размисли о мисији своје новонастале компаније: „Побољшати ментално здравље људи широм света свет кроз бербере и стилисте.” Тако се вратио у колеџ окружење које је изнедрило идеју за ЦлипДарт, али овог пута ће активно да регрутује учешће школе себе.

Убедио је Лутер колеџ у Децорах, Ајова — 150 миља далеко од његове алма матер у Гринелу — да склопи уговор са ЦлипДартом како би неке од најискуснијих берберина у држави довели у кампус, по цени од 60 до 100 долара по сат. Још боље, Паркер је натерао Лутерову администрацију да плати ову накнаду, чинећи шишање бесплатним за студенте. Испоставило се да је то била победа за све. Школа је добила „кључ у руке“ и приступачан начин да значајно побољша инклузивност, разноликост и једнакост за своје ученике и особље, ментално здравље се побољшало за оне који су се шишали, а било је чак и двоструких предности за бербере и стилисте: показали да су они заиста суштински пружаоци услуга и да су зарадили много више новца него да су обављали исту услугу у берберници. То је такође дало Паркеру и ЦлипДарт-у преко потребан доказ концепта.

Данас, Лутер колеџ наставља да користи бербере из ЦлипДарт-а сваке две недеље за састанке, а придружиле су му се и школе у ​​Аризони, Невади, Минесоти и Висконсину. ЦлипДарт се такође удружио са болницама, центрима за старије особе и конференцијама и наставља да редовно додаје нова партнерства.

Већа визија

Пандемија је такође помогла да се још један аспект визије ЦлипДарт-а стави у фокус: добротворно давање. Паркер је одлучио да ЦлипДарт мора учинити више да помогне менталном благостању оних којима је потребна. Почевши од децембра 2020. године, удружио се са разним непрофитним организацијама како би спровео низ догађаја „Дани дужности“ како би обезбедио бесплатну храну, одећу, туширање и шишање.

На Паркерово изненађење, присутни су често заобилазили храну, одећу и тушеве и упутили се право ка берберима. Када их је питао зашто, рекли су да је оно што заиста желе да могу да седе 45 минута и разговарају са неким. „На крају крајева“, примећује Паркер, „то је управо оно што желимо, само желимо да можемо да разговарамо са неким, да причамо о нашим искушењима и невољама и да будемо искрени и отворени.“

Сваки од ових догађаја опслужује око 100 до 150 људи током отприлике три сата. Напор се показао толико успешним да је раније 2022. године ЦлипДарт створио сопствену регистровану добротворну организацију 501(ц)(3), тзв. Тхе ЦлипДарт Гивебацк, за наставак рада.

Како су ЦлипДарт-ова непрофитна и профитна партнерства почела да сазревају, Паркер је поново скренуо пажњу на мобилну апликацију која је била одложена 2020. Тхе Апликација ЦлипДарт је званично дебитовао на Аппле Апп Сторе-у 14. фебруара 2022. Постоји Андроид верзија ЦлипДарт такође, али док се не дода у Гоогле Плаи продавницу, доступан је само као АПК који се може учитати.

Као новопокренута услуга, ЦлипДарт бербери су још увек концентрисани на само једном тржишту: Пхоеник. Паркер је одлучио да фокусира своје ограничене маркетиншке ресурсе на то подручје метроа, а затим да покуша да се прошири на друге локације док апликација почиње да узима маха. То је формула која је добро функционисала за Убер, а Паркер верује да може да функционише и за ЦлипДарт. Он верује да ће врли круг који је створио преко организације ЦлипДарт Гивебацк такође помоћи у усвајању и код бријача и код клијената.

„Све се храни само од себе. Што више бербера добијемо на ЦлипДарт Гивебацк-у, што више разумеју колико су неопходни, то више они разумеју да се ради о менталном здрављу, а не о новцу - иако су плаћени", он рекао.

Што се тиче будућности, очигледно нема ограничења за ЦлипДарт визију. Паркер види три стуба компаније - апликацију, партнерство и поврат - као кључ за евентуални глобална експанзија, доносећи предности заиста добре фризуре свима којима је потребна, било да могу приуштити пуну накнаду или не. „Не ради се само о томе да ЦлипДарт буде већи. Знамо да је ова криза менталног здравља свуда у свету и морамо је поправити. То је наша мисија", рекао је Паркер.

Препоруке уредника

• Наших 5 омиљених иПхоне и Андроид апликација црних програмера