Тхерм-а-Рест жели да спаси свет, један по комад пене

Свако ко проводи време у залеђу зна колико је важно добро спавати. Спавање на земљи без одговарајуће подлоге или топлине један је од најмање привлачних делова грубог хода, без обзира да ли сте на излету викендом или на продуженој планинарској експедицији. Разлика је између могућности да правилно уживате у свом изласку или одбројавања минута док не стигнете да се увучете у кревет код куће.

1971. врећа за спавање и мадрац гигант Тхерм-а-Рест почела као група незапослених инжењера са једним циљем на уму: да промени искуство на отвореном. У деценијама које су пратиле његове скромне почетке, бренд је успешно постао име у домаћинству, препознатљиво и од стране ентузијаста и власника кућа. Али док велики део његове истакнутости примећују спољни потрошачи, оно што се дешава иза затворених врата је импресивно као и сваки од његових производа.

Да бисмо изблиза стекли осећај његових иновативних пракси истраживања, развоја и одрживости, ми придружио се Тхерм-а-Рест-у на ексклузивној турнеји иза сцене у главном штабу хитова у Сијетлу, Васхингтон. Није нам требало дуго да схватимо да је његова посвећеност удобности и квалитету све само не о продаји. Уместо тога, то је посвећен напор целе компаније усмерен ка побољшању живота повремених кампера и ентузијасти на отвореном у залеђу.

Бољи начин

Иако смо очекивали да турнеја почне и заврши се надолазећим иновацијама бренда, уласком у његов објекат открио другу страну бренда, ону која се бави очувањем животне средине и смањењем њене животне средине отисак стопала. Преданост Тхерм-а-Рест-а овим иницијативама је импресивна, а чињеница да је развио, имплементирао и наставља да одржава сопствене одрживе производне праксе је благодат за његову дуговечност.

Неколико заустављања током наше турнеје показало је опипљиве примере овог етоса на делу, почевши од родног места Тхерм-а-Рест душеци — подручје објекта где машине посебно секу велике плоче пене на потребну дебљину и периметар за његове појединачне производе.

„Изрежемо пену са унутрашње стране наших јастучића, а затим користимо уметке да направимо јастуке“, рекла је за Дигитал Трендс менаџер за односе с јавношћу Тхерм-а-Рест-а, Џенифер Курто. „Све што не користимо у својим јастуцима продајемо назад нашем дистрибутеру пене да бисмо га користили као подлогу за тепихе, а користимо чак и балирку да покупимо остатке. Ништа се не троши."

Коришћење уметака од пене за прављење јастука и коришћење балирке за складиштење отпада су генијалне методе за побољшање укупне пословне ефикасности. Радећи ово, Тхерм-а-Рест смањује оно што одлаже на депоније и све његове сировине се користе за стварање коначног производа – било да је то ваш НеоАир КСТхерм или тепих у вашој кући. Ово је одрживост на делу и то је начин на који се бренд нада да ће наставити да се дефинише.

„Радимо овај процес који се сада зове витка производња где заиста радимо ствари по наруџбини, за разлику од добијања ролне тканине и сечења све одједном“, додао је Курто. „Ово нам омогућава да останемо окретнији, флексибилнији и ефикаснији – држи наш инвентар под контролом. То је кул ствар у производњи сопствених производа. Ако пронађемо било какав проблем, можемо одмах да извршимо промене."

Повлачећи завесу

Али одрживост у Тхерм-а-Рест-у превазилази чак и смањење утицаја на животну средину. Један од стубова филозофије компаније је продаја производа које су направили запослени у Тхерм-а-Рест-у, за разлику од чекања на пошиљке из далеких фабрика. Бренд чак користи исти менталитет у погледу других делова својих производних процеса.

„Не само да измишљамо производ, већ морамо да направимо специфичне машине да бисмо направили производ“, додао је Курто. „То је заиста јединствено. Са изузетком једне, ово су све наше сопствене машине које користимо јер имамо проблема да пратимо потражњу."

Овај модел не обухвата само своју линију производа, већ се преноси и на сектор запошљавања. Многи од запослених у бренду су запослени више од 30 година. Оно што је посебно импресивно је чињеница да има веома ниску флуктуацију запослених, нешто што говори много о бренду с обзиром на фабричко окружење — Цурто је чак појединачно поздравила запослене током нашег прегледа, од којих је већину познавала поименце.

Од манекена и хладних комора

За 2018, Тхерм-а-Рест је коначно могао да представи своју нову линију брзе и лагане су вреће за спавање. Узимајући у обзир чињеницу да су оцене температуре једна од најважнијих ознака за разликовање производа, овај нови унос чини линију производа бренда много свеобухватнијом. Иако већина компанија шаље опрему Државном универзитету у Канзасу на хладно тестирање, Тхерм-а-Рест је отишао корак даље тако што је направио сопствену хладну комору посебно за тестирање својих врећа за спавање. Бренд је такође затражио помоћ манекена од 200.000 долара по имену Хју.

Направљен од Тхерметрицс - исте компаније иза КСУ-овог модела - Хју има четири сензорска панела који омогућавају Тхерм-а-Рест-у да прати релативну телесну температуру. Након што је подесила његову унутрашњу температуру на 92 степена, компанија затим поставља своју комору на 38 степени и ставља Хјуа у врећу за спавање. Слично начину на који стварно људско тело може да реагује, Хјуов ниво енергије варира у зависности од тога колико му је топло или хладно.

„Током теста меримо колико је енергије потребно Хјуу да одржи температуру на 92 степена у просторији од 38 степени“, рекао нам је Цурто. „Онда смо тај прорачун ставили у формулу која нам даје температурну оцену. У суштини, меримо енергију коју он производи да би одржао телесну температуру."

Иако Тхерм-а-Рест има сопствену расхладну комору, такође шаље своје производе Државном универзитету у Канзасу на други круг тестирања како би се уверио да су његови тестови стандардизовани. Иако се ово чини понављајућим, предности поседовања хладне коморе на лицу места су бројне.

„Поседовање ове хладне коморе нам омогућава да урадимо вишеструке итерације наших производа без потребе да их шаљемо на тестирање треће стране“, додала је она. „Можемо развити душек или врећу за спавање, тестирати их и одмах радити више верзија. Такође обезбеђује да су наши производи изнад и изнад основне вредности за температуру. Будући да смо у могућности да тестирамо у кући, уверавамо се да смо потпуно јасни о нашим оценама температуре."

Упркос ригорозном тестирању, Тхерм-а-Рест је конзервативан са својим оценама врећа за спавање. Тхе ЕН стандард дефинише температурни опсези који се односе на разграничења Цомфорт, Лимит и Ектреме. Већина компанија дефинише температурни опсег својих вреће за спавање према Лимиту — и Тхерм-а-Рест није изузетак. На овај начин, компанија осигурава да ће свака врећа за спавање која прође Хугхов тест без сумње проћи тестове КСУ-а.

Доживотно обећање Тхерм-а-Рест-а

Док се Хју и хладна комора користе искључиво за тестирање врећа за спавање, Тхерм-а-Рест такође поседује сопствене заштићене грејна плоча — додатна предност у односу на своје конкуренте и она која омогућава бренду да одржи своје високе стандарди.

„Тестирамо Р-вредност душека на нашој заштићеној рингли“, рекао је Цурто. „У основи стављамо душек између ове две плоче јер је Р-вредност мера отпорности на топлоту. Меримо како се топлота преноси кроз душек."

Механизам иза лудила се враћа у круг Тхерм-а-Рест посвећеност квалитету. Када компанија стави производ на тржиште, она стоји иза њега сто посто. Посвећеност овоме преноси се на сваки аспект компаније, од почетка производа до краја животног века.

Чак се и крај живота Тхерм-а-Рест-а сматра поновним рођењем унутар компаније. Јасно речено, фабрика има сопствену радионицу за поправке на лицу места у којој раде именовани запослени у којој се налази библиотека Тхерм-а-Рест тканина за душеке која датира деценијама уназад. Ово олакшава сервисирање његових производа, а истовремено драматично продужава њихов животни век.

„Заиста намеравамо да наши производи трају цео живот“, закључио је Цурто. „Ако имате пробој или било какав проблем са гаранцијом, желимо да будемо сигурни да производ не заврши на депонији. Дакле, имамо читаво одељење за поправке које постоји да поправи те ствари."

Узимајући у обзир сталне напоре бренда у очувању животне средине, та намера доживотне трајности значи много више од слабог покушаја маркетиншког жаргона – то је суштина компаније посвећене квалитету и конзервација.