Сви смо у једном или другом тренутку имали кајање купаца - било да се ради о уским фармеркама због којих изгледате смешно или о новом телевизору који не одушевљава када га укључите. Са физичким артиклима, једноставно организујете повратак или их враћате у продавницу ради повраћаја новца, али шта радите када желите да вратите дигиталну куповину? У овом водичу ћемо објаснити како да добијете повраћај новца за нешто што сте купили преко Гоогле Плаи продавнице.
Садржај
- Како добити повраћај новца за апликације или игре
- Како да добијете повраћај новца за апликације или игре после 48 сати од куповине
- Како добити повраћај новца за куповину у апликацији
- Како прекинути претплату
- Како добити повраћај новца за филмове, ТВ емисије, музику или е-књиге
Препоручени видео снимци
Умерено
25 минута
Гоогле Плаи продавница
Смартпхоне или уређај са омогућеном Ви-Фи мрежом
Било да сте купили нову апликацију која не ради како сте замислили, нови албум за који сте касније схватили да већ имате, или куповину у апликацији коју заправо нисте хтели да купите, ми ћемо изложити ваше опције за добијање новца назад.
Како добити повраћај новца за апликације или игре
Можете добити апликацију или игра рефундирање из Гоогле Плаи продавнице лако ако га затражите у року од два сата од куповине. Ево како да то урадите:
Корак 1: Отвори Гоогле Плаи продавница апликација.
Корак 2: Додирните три хоризонталне линије у горњем левом углу да бисте отворили мени.
Повезан
- Најбоље апликације за упознавање у 2023: наше 23 омиљене апликације
- Како да штампате са свог Андроид паметног телефона или таблета
- Како да пресликате свој паметни телефон или таблет на ТВ
Корак 3: Изабери Налог > Историја куповине.
4. корак: Пронађите апликацију или игру коју желите да вратите и додирните Враћање новца.
5. корак: Славина да, апликација ће бити деинсталирана, а ваш новац ће бити враћен.
Корак 6: Требало би да добијете е-пошту о повраћају новца и он ће рећи Отказано поред апликације у вашем историја наруџбина.
Ако сте прешли ограничење од два сата, али сте још увек у року од 48 сати од куповине, можете да затражите повраћај новца преко прегледача. Уверите се да сте пријављени на свој Гоогле налог и посетите ову Гоогле везу да бисте попунили образац.
Како да добијете повраћај новца за апликације или игре после 48 сати од куповине
Ако је већ прошло више од два дана од куповине апликације или игре, мораћете директно да одете код програмера да бисте затражили повраћај новца.
Корак 1: Отворите апликацију Гоогле Плаи продавница.
Корак 2: Додирните три хоризонталне линије у горњем левом углу да бисте отворили мени.
Корак 3: Изабери Налог > Историја куповине.
4. корак: Пронађите апликацију или игру коју желите да вратите и додирните Поглед.
5. корак: Померите се надоле док не пронађете Контакт програмера и додирните Емаил. Ово би требало да отвори нову е-пошту у вашем програму за е-пошту.
Корак 6: Објасните да желите повраћај новца и зашто.
Најбоље је да будете љубазни и да у потпуности објасните своје разлоге, јер је на програмеру да ли ће одобрити повраћај новца или не.
Како добити повраћај новца за куповину у апликацији
Гоогле вам може помоћи да добијете повраћај средстава за куповину у апликацији, али морате да пошаљете захтев за повраћај преко овај Гоогле образац.
Уверите се да сте пријављени на свој Гоогле налог, посетите везу и попуните образац. Мораћете да изаберете за коју куповину у апликацији желите повраћај новца и да изаберете разлог за свој захтев. Генерално ћете брзо добити одлуку, али то може потрајати и до 48 сати.
Ако желите повраћај новца за куповину у апликацији, а прошло је више од 48 сати од када сте је купили, онда ћете морати да одете директно код програмера апликације.
Корак 1: Отворите апликацију Гоогле Плаи продавница.
Корак 2: Додирните три хоризонталне линије у горњем левом углу да бисте отворили мени.
Корак 3: Изабери Налог > Историја куповине.
4. корак: Пронађите апликацију или игру у питању и додирните Поглед.
5. корак: Померите се надоле док не пронађете Контакт програмера и додирните Емаил. Ово би требало да отвори нову е-пошту у вашем програму за е-пошту.
Корак 6: Објасните да желите повраћај новца и зашто.
Увек је исправно и исправно говорити истину на начин пун поштовања, тако да увек треба да објасните зашто желите повраћај новца што је могуће истинитије и са поштовањем.
Како прекинути претплату
Ако је проблем претплата, морате се побринути да је прекинете што је пре могуће. Своју претплату можете прекинути пратећи кораке у наставку:
Корак 1: Отворите апликацију Гоогле Плаи продавница.
Корак 2: Додирните три хоризонталне линије у горњем левом углу да бисте отворили мени.
Корак 3: Изабери Претплате.
4. корак: Пронађите прави и додирните Поништити, отказати.
Требало би да знате да упркос деинсталирање апликације, не отказујете своју претплату и стога ћете и даље бити обавезни да је платите.
Како добити повраћај новца за филмове, ТВ емисије, музику или е-књиге
Постоји много сличности када су у питању правила враћања филмова, ТВ емисија, музике и е-књига у Гоогле Плаи продавници. Стандардни консензус је да можете вратити било који производ без казне у року од недељу дана од куповине. Ово ће вам омогућити потпуни повраћај новца, све док нисте преузели или играли ставку. Нажалост, не можете тражити повраћај новца преко саме апликације Гоогле Плаи продавница, тако да ћете морати да користите прегледач. Ево неколико једноставних корака:
Корак 1: Идите до вашег Налог Плаи продавнице у свом претраживачу и пријавите се на свој Гоогле налог (можда сте већ пријављени).
Корак 2: Померите се надоле до Рачун у левом менију и кликните историја наруџбина из горњег менија. Одавде потражите садржај који желите да вратите.
Корак 3: Изабери Захтевајте повраћај средстава.
4. корак: Изаберите одређени разлог из падајућег менија и потврдите кликом прихвати.
5. корак: Аутоматски ћете примити имејл о захтеву за повраћај средстава, обично у року од 48 сати.
Препоруке уредника
- Како да инсталирате Гоогле Плаи продавницу на ваш Амазон Фире таблет
- Колико кошта Аппле Мусиц и како је можете добити бесплатно?
- Како да добијете опције за програмере на свом Андроид телефону
- Како да додате свој ИД или возачку дозволу у Гоогле новчаник
- 16 најбољих апликација за размену порука за Андроид и иОС у 2023
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.