Највећи тренд Сајма потрошачке електронике 2013, који се данас завршава, нису телевизори ултра високе резолуције, повезани уређаји или превелики паметни телефони. То је успон кинеских брендова – Хисенсе, Хаиер, Хуавеи, ЗТЕ, ТЦЛ и безброј других – од којих су многи појачали своје присуство на овогодишњем ЦЕС-у уз побољшања на нивоу Ланцеа Армстронга.
Хисенсе је предводио кинеску групу са 9.600 квадратних метара врхунских изложбених простора у којима је историјски био (упадљиво одсутан) Мицрософт. Произвођач гаџета ТЦЛ такође је имао свој велики деби у Централној сали Конгресног центра у Лас Вегасу, са масивним штандом у више боја који је преплавио све око себе, како по величини, тако и по гомили. У Јужној дворани, Хуавеи, највећи светски произвођач телекомуникација, и ЗТЕ, четврти по величини мобилни телефон на свету произвођач, појачали су своју маркетиншку моћ са огромним, блиставо белим сепареима и гомилом лепих људи како би показали свој низ паметних телефона.
Препоручени видео снимци
Колективна порука је јасна: Кина жели да преузме трон који је оставио Јапан, а тренутно окупира Кореја – да се скине одбацити своју репутацију извора јефтиних пљачки и постати присутан у технолошком животу Американаца као никада пре него што. Али да ли је то уопште могуће? А ако јесте, шта ће бити потребно да се стигне тамо?
Повезан
- ЦЕС 2022: Највеће вести и најаве до сада
- ЦЕС 2020: Шта очекивати од годишњег сајма технологије ове недеље
„Неки од момака из штампе су рекли: „Ох, они мисле да могу да уђу, узму Мицрософтов простор, напишу велики чек ЦЕС-у, и све одједном, сутра, они су бренд.’ То уопште није наша стратегија“, рекао је Крис Портер, менаџер производа за Хисенсе У.С.А. „Наш стратегија је да поновимо основне вредности Хисенсе и дамо људима до знања да смо технолошка компанија, а не само јефтина произвођач."
У ту сврху, Хисенсе – који је дебитовао са новим 4К, 3Д и Гоогле ТВ телевизорима на ЦЕС-у – планира да преусмери фокус са својих буџетских брендова, Динек и Инсигниа, и стави своју моћ иза имена Хисенсе. Исто важи и за Хуавеи, ЗТЕ и ТЦЛ, од којих се сви надају да ће постати позната имена у САД, а то значи да ће правити одличне производе.
„Схватамо да морамо да испоручимо производ који је пожељан и одговарајућег облика и произвођача; а затим, наравно, производ који је доброг квалитета и траје“, рекао је директор за планирање производа ЗТЕ Древ Вилкен. „Дакле, квалитет је дефинитивно један од наша три кључна начела.“ Прилагођавање и приступачност попуњавају преостала два места, рекао је Вилкен, показујући компанију нови 5-инчни Гранд С Андроид телефон на сајму ЦЕС-а.
ТЦЛ је направио свој велики удар на овогодишњем ЦЕС-у са 110-инчним 4К 3Д ТВ, назван "Кинеска звезда", који је лансиран у вези са Марвеловим Ирон Ман 3 који је укључивао човека који је носио реалистичан костим Ирон Мана. Али није битна театралност; то су производи. По том питању, компанија каже да већ има покривен део квалитета и да ће се фокусирати на ниско и споро увођење како би повећала своје присуство на америчком тржишту.
„Ово је сјајно време за улазак“, рекао је директор маркетинга ТЦЛ-а Том Хефенман. „Мислим, нико не зна ко смо, тако да [ми] некако морамо да уђемо на нижем крају.”
Потребе америчких потрошача су једноставне, каже Хефернман, а ТЦЛ верује да има право да попуни ту празнину у гаџетима. „Они траже приступачне телевизоре са великим екраном. А ТЦЛ не само да то има, већ имају и невероватан квалитет иза тога“, рекао је он. „[Потрошачи] то у овом тренутку не знају. Они мисле да само добијају ТВ без имена. Али мислим да ће их освојити.”
Док сам уживао у сјају Кинеске звезде, налетео сам на Арона Гизера, који води врхунски бизнис за инсталацију кућне забаве из свог дома у Јужној Калифорнији. Рекао је да су његови купци скоро искључиво „супер богати људи“ – једини купци који заиста купују телевизоре са апсурдним ценама о којима смо толико слушали – а он је био у потрази за новим инвентаром. Питао сам шта мисли о ТЦЛ-овој излози.
„Изгледа добро“, рекао је. „Једина ствар коју сам видео у целој емисији је да је свима стало до разређивача, апликација и свих срања. Али нико не брине о квалитету слике. И од неколико ствари које сам видео у [ТЦЛ-овој] кабини, до сада је квалитет слике – није савршен – али је много бољи у вези са покретима.”
И то је кључно - кинески брендови су заиста показали неке импресивне производе на ЦЕС-у. Према технолошком аналитичару Роб Ендерле, „кинески производи су били једни од најквалитетнијих на изложби.“
„Мислио сам да су кинески продавци скоро поседовали емисију ове године“, рекао је Ендерле у е-поруци. „Хуавеи је имао најинтересантније смартфон линија, а Хисенсе је заузео Мицрософтово прво место поред Интела.“
Стручњак за потрошачке технологије Давид Елрицх, који је присуствовао ЦЕС-у више од 25 година, сложио се да су Кинези импресионирали ове године, али верује да је пред њима још дуг пут пре него што то можемо назвати победом.
„Ове кинеске компаније су направиле огроман напредак у технологији и то је очигледно на овој изложби“, рекао је Елрих. „Ипак, њихови производи нису ни приближно тако добри као корејске верзије. Они могу да кажу да су ту, али још увек постоји велики јаз."
Без обзира на то да ли су кинески брендови доминирали ЦЕС-ом, то не чини компанију успешном на тешком тржишту потрошачке електронике у САД. Тај пут је много дужи, путарине су невероватно високе, а потребан је вешт возач да се креће кроз кривине. Тренутно није јасно да ли ће било која од кинеских компанија жива стићи на одредиште.
Главна потешкоћа, каже Елрицх, је то што кинеске компаније немају појма када је у питању успјешан маркетинг САД „Постоји проблем који не знам да ли ће икада превазићи: оне нису ефикасне маркетиншке компаније“, рекао. А ако то не превазиђу, „никада неће бити Сони, никада неће бити Самсунг“.
Ендерле се у потпуности слаже: кинески брендови ће успети у САД само „ако науче да се пласирају на тржиште у западном свету као што је то урадио Самсунг“, рекао је он. "Тренутно се не чини да су на путу ка успеху."
Овакав изглед медведа је ојачан чињеницом да су се велики кинески брендови изградили на тржишту где имају неправедну предност: и Хуавеи и ЗТЕ имају блиске везе са кинеским комунистима влада; Хисенсе је, буквално, у његовом власништву. Према Елриху, ова заштићена позиција улила је поверење у вођство ових компанија које ће се сломити под заслепљујућим сјајем слободног тржишта.
„Они су изоловане и тврдоглаве звери,“ рекао је Елрих. „Они заиста мисле да имају способност да победе ове друге компаније. Имају охолост."
Маркетинг није једина област у којој ове компаније недостају. Да би се истински такмичили, мораће да појачају свој технолошки напредак. А то значи да улажу гомиле новца у своја истраживања и развој – нешто што многи не раде.
„Док не дођу до тачке у којој потроше огромне количине на истраживање и развој, никада неће бити играч светске класе“, рекао је Елрих. А то значи издвајање најмање 5 процената годишњег прихода за изградњу својих власничких арсенала.
Иако је тешко, Кинезима није све изгубљено. И знамо то јер је Самсунг био у истој позицији као и данас, не тако давно. Током 1970-их и 80-их, Самсунг је био „бренд за смеће“, каже Елрицх. Али онда, касних 1990-их, компанија је постала озбиљна да од Самсунга направи снагу у потрошачкој технологији. Одбацио је своје филијале са ниским закупом, као што је Самтрон, и уложио недокучиве ресурсе у истраживање и развој и маркетинг. Данас је Самсунг претекао Сони и постао бренд потрошачке електронике број један на свету.
То је прича о Самсунг-у из које кинески брендови морају да уче. Од свих компанија са којима сам разговарао на ЦЕС-у, Хисенсе, који је прошле године донео 600 милиона долара у продаји у САД, чини се да ово најбоље разуме.
„Имамо реалан трогодишњи, петогодишњи и десетогодишњи план да овај бренд померимо са онога што се сматра најбољи у класи бренд трећег нивоа по цени данас до нивоа два до признатог нивоа један“, рекао је Хисенсе'с Портер. И сваки корак укључује праћење трага који је зацртао Самсунг – уклањањем сала на стомаку својих јефтиних брендова, упумпањем 5 процената годишње у истраживање и развој, повећањем патенте, задовољавање малопродајних партнера и ширење имена Хисенсе са ватреном страшћу широм САД. Чини се да је то процес за који Хисенсе схвата да ће потрајати и стрпљење.
„Ми смо скроман бренд“, рекао је Портер. „Једноставно не можемо да уђемо и одмах заузмемо позицију на тржишту. Ми моћи узети тржишни удео са ценом. Али онда нисмо профитабилни. И шта се дешава? Су нестале. То смо видели од других кинеских произвођача који долазе у Сједињене Државе: Данас овде, сутра нема.
Иако неке од ових компанија могу нестати преко ноћи, Хисенсеу, или било ком другом кинеском бренду, биће потребно много дуже да оствари своје аспирације у САД. Али такав успон би могао да се догоди, као што су јапански брендови украли круну из САД, а Корејанци су украли круну из Јапана. И једног дана, можда на отварању ЦЕС-а 2023, Кина би могла да изведе сопствени државни удар.
Никад не заборави, рекао је Портер, „историја се понавља.
Препоруке уредника
- Дигитал Трендс’ Топ Тецх оф ЦЕС 2023 Авардс
- Шта очекивати од произвођача паметних телефона сада када је МВЦ 2020 отказан
- Самсунгов нови Нотебоок Одиссеи садржи РТКС графику следеће генерације у танком оквиру
