Типично, мастило за штампаче у боји ће трајати до 24 месеца.
Хевлетт-Пацкард производи широк избор штампача који се могу користити у различите сврхе. Могу се користити за штампање квалитетних слика, скенирање предмета, копирање докумената и штампање текста и слика у црној или боји. Ако установите да ваш штампач неће правилно штампати у боји, проблем може бити једноставан јер је кертриџ у боји остао без мастила. Међутим, ако ваш кертриџ није празан, проблем може бити мало теже открити. Решите проблеме са штампачем да бисте сазнали зашто ваш ХП штампач неће штампати у боји. Ако након решавања проблема проблем и даље постоји, мораћете да однесете штампач код стручњака да га поправи.
Проверите кертриџ
Корак 1
Отворите предњи поклопац штампача и уклоните кертриџ штампача у боји.
Видео дана
Корак 2
Уметните потпуно нови кертриџ у боји и покушајте поново да штампате. Проблем може бити у вашем штампачу без мастила у боји или је кертриџ у боји неисправан. Ако је ваш кертриџ нов или пун бар једну четвртину, пређите на 3. корак.
Корак 3
Уклоните кертриџ са мастилом из штампача.
Корак 4
Погледајте бочну страну кертриџа са мастилом и приметићете датум истека. Ако ретко користите мастило у боји или га нисте користили дуго времена, мастило је можда истекло. Старо мастило са истеком рока трајања може да се осуши и да се згрудва, што доводи до тога да се мастило више не штампа правилно.
Корак 5
Купите нови кертриџ у боји ако је ваше мастило истекло. Ставите нови кертриџ у штампач и покушајте поново да штампате. Ако ово не реши ваш проблем, наставите на одељак 2.
Главе за штампање
Корак 1
Очистите главе штампача. Главе за штампање наносе текст/слику на компјутерски папир док пролази испод кертриџа са мастилом.
Корак 2
Притисните и држите дугме "Повер". Када је дугме за напајање притиснуто, притисните дугме „Настави“ шест пута.
Корак 3
Уклоните прст са дугмета за напајање и штампач ће очистити главе штампача благим прањем.
Корак 4
Поново одштампајте документ у боји. Ако и даље не ради, поново притисните и држите дугме „Напајање“, али пет пута притисните дугме „Настави“ за умеренији процес чишћења. Покушајте поново да одштампате документ. Ако ваш штампач и даље не штампа у боји, пређите на корак 5.
Корак 5
Притисните и држите дугме "Повер" последњи пут. Док држите дугме за напајање, притисните дугме „Настави“ седам пута за дубинско чишћење. Покушајте поново да одштампате документ у боји. Ако штампач и даље не штампа, пређите на одељак 3.
Укључите опцију боје
Корак 1
Кликните на дугме „Старт“ на радној површини рачунара. Изаберите „Подешавања“.
Корак 2
Кликните на „Штампачи“ у менију Подешавања.
Корак 3
Кликните десним тастером миша на свој штампач и изаберите „Својства“.
Корак 4
Кликните на „Поставке штампања“ на страници Својства.
Корак 5
Изаберите картицу „Папир/квалитет“ и кликните на „Боја. Притисните "ОК" и изађите. Покушајте да одштампате документ у боји. Ако ваш рачунар и даље не штампа у боји, мораћете да однесете штампач код стручњака да га поправи.
