Вратите своју е-пошту на прави пут и решите проблеме у Оутлоок-у.
Проверите да антивирусни програми тренутно не скенирају ваш рачунар. Можда су вам закључали Оутлоок ако су пронашли злонамерну датотеку у вашим имејловима, па им дозволите да заврше скенирање и уклоне датотеку.
Вратите рачунар на ранији датум када сте могли да отворите Оутлоок. Идите на мени „Старт“ на радној површини, а затим на „Претрага“. У траку за претрагу укуцајте „Опоравак система“ и идите на тај програм. Изаберите датум када можете да уђете у Оутлоок и пратите чаробњак да бисте вратили рачунар на тај ранији датум.
Проверите да ли је рачунар повезан на Интернет ако не можете да шаљете и примате е-пошту. Урадите то тако што ћете отићи у мени „Старт“ на радној површини, а затим у „Контролна табла“. Изаберите „Мреже и Интернет“, а затим „Центар за мрежно дељење“ да бисте видели да ли сте повезани. Ако не можете да видите мрежу на коју би требало да будете повезани, идите на модем (и бежични рутер ако га имате) и искључите оба на 10 секунди. Укључите их поново и пустите их да се поново повежу на Интернет. Затим поново покрените рачунар – сада би требало да будете повезани на Интернет, што може да реши ваш проблем са Оутлооком.
Посетите Мицрософт подршку (погледајте Ресурси) ако добијате неку од ових грешака: „Радња се не може довршити“ или „Ваш Мицрософт Екцханге сервер је Недоступно" или "Не могу да покренем Мицрософт Оффице Оутлоок." Ове поруке обично значе да ваш Оутлоок клијентски рачунар нема подразумевани мрежни пролаз конфигурисан. Идите према дну странице и изаберите „Поправи ово уместо мене“ да бисте преузели чаробњака који ће вас провести кроз решавање овог проблема.
Избришите све непотребне е-поруке у свом пријемном сандучету, фолдеру Послато и фолдеру Отпад. Старије верзије Оутлоок-а (2002 и раније) нуде само 2 ГБ простора за складиштење. Ако достигнете то ограничење, приметићете проблеме са слањем или примањем порука и вероватно ћете изгубити поруке. Да бисте избрисали поруке, изаберите поруке које желите да избришете и кликните на тастер „Избриши“ на тастатури. Да бисте изабрали више порука у исто време, држите притиснут тастер „Цтрл“ док кликнете на поруке. Када избришете своје поруке, оне ће бити послате у фасциклу „Избрисане ставке“ или „Отпад“. Идите у ту фасциклу, идите на картицу „Фолдер“ на врху Оутлоок-а и изаберите „Емпти Фолдер“ да бисте трајно уклонили поруке.
