Како заменити СафеЛинк ТрацФоне

У 2015., Национални истраживачки центар Цонсумер Репортс открио је да је 2,1 милиона Американаца украло своје телефоне током претходне године. Корисници СафеЛинк Вирелесс-а добијају услугу коју спонзорише влада под називом ЛифеЛине, у којој квалификовани чланови добијају бесплатан телефон, СИМ картицу и услугу. Испоставило се да је програм прилично прикладно назван СафеЛинк јер такође пружа покривеност у несрећном случају да ваш телефон треба да се замени – што може бити прави спас у свету који све више зависи од тога да ваш паметни телефон буде на дохват руке.

Хајде да одмах пресечемо ову забуну. Није неуобичајено видети да се „СафеЛинк“ и „ТрацФоне“ користе наизменично, али је мешање разумљиво. Укратко, ТрацФоне је СафеЛинк-ова матична компанија, а сам СафеЛинк је услуга коју пружа ТрацФоне Вирелесс, Инц. Што се тиче ЛифеЛине-а, они који примају помоћ од Медицаид-а или Меди-Цал-а, ВИЦ-а, СНАП-а, ТАНФ-а, додатног обезбеђења, бенефиција за борачке пензије или других сличних програма квалификују се за услугу. Дакле, иако ваш СафеЛинк телефон технички није „ТрацФоне“, брендирање се с времена на време мало помеша. То је на истој линији називања Пепсија „кока-колом“, иако у случају СафеЛинк-а и ТрацФоне-а, сами брендови нису ни приближно тако удаљени.

Ако сте људско биће, постоји прилично добра шанса да сте, када сте се регистровали, прегледали СафеЛинк-ове услове коришћења услуге и притиснули „прихвати“ без размишљања. Нема ту срамоте. Према студији професора комуникација Џонатана Обара са Универзитета Јорк у Торонту из 2017. Ен Оелдорф-Хирш са Универзитета у Конектикату, само око четвртине нас се труди да прочита казну принт.

Срећом по тебе, то је наш посао. Одељак 13 СафеЛинк Вирелесс услова и одредби услуге јасно наводи политику компаније о изгубљеном или украденом телефону. У основи, СафеЛинк нуди један заменски телефон по купцу – и то само у случају да је ваш телефон изгубљен или украден. Дакле, извините што кажем, немате среће у погледу бесплатне замене ако испустите телефон у тоалету или га прегазите аутомобилом.

Испоручени телефон такође неће бити нов, јер СафеЛинк нуди само реновиране телефоне као замену. Нажалост, неки од минута у којима је лопов вашег телефона успео да се ушуњају такође могу бити изгубљени; СафеЛинк ће заменити само 10 минута изгубљеног времена када добијете телефон за замену.

Слично томе, политика ТрацФоне-а – и, даље, политика СафеЛинк-а – је да обезбеди замену телефона и време емитовања као једнократно услуга у случају да ваш телефон буде изгубљен или украден док је у транзиту до вас – што крадљивце пакета чини много мање страшним предлог.

СафеЛинк-ови услови коришћења услуге наводе да сте такође покривени у случају да добијете неисправан уређај. У складу са политиком гаранције, ако ваш нови или обновљени СафеЛинк Вирелесс телефон доживи квар на производу током нормалне употребе (бацање телефона из фрустрације због нежељених позива не доноси вам нови уређај), имате право на поправку или замену у року од годину дана од датума куповина. Ова гаранција се односи само на оригиналног власника и није преносива.

Да бисте уновчили гаранцију, морате доказати датум оригиналне куповине и доставити рачун о продаји или рачун са детаљима – тако да тај рачун сачувајте на сигурном месту.

Да бисте били сигурни да је ваша гаранција за СафеЛинк Вирелесс активна, позовите техничку подршку на 800-378-1684. Ово је такође број који зовете када треба да искористите гаранцију ако постоји технички квар. Када вам техничар да број карте, тај број ћете укључити уз телефон, који можете послати у СафеЛинк бежични сервисни центар ради поправке или замене (код СафеЛинк-а дискреција). Техничар ће вам објаснити детаље испоруке, који се могу разликовати од случаја до случаја.

У случају замене, добићете реновирани телефон истог модела као ваш тренутни телефон или сличан модел. Иако гаранција покрива сав хардвер телефона, имајте на уму да можете изгубити све личне податке – укључујући лозинке, контакте, фотографије, видео записе, музику или апликације – сачуване на старом телефону. Сада је можда добро време да почнете са тим резервним копијама у облаку које сте намеравали да заобиђете.

Када је ваш телефон изгубљен или украден, контактирање СафеЛинк-а би требало да буде на врху ваше листе (одмах након подношења полицијске пријаве, у другом случају). СафеЛинк-ово одељење техничке подршке обрађује ове захтеве, а можете их контактирати на 800-378-1684, седам дана у недељи између 8:00 и 19:00, ЕСТ. Имајте на уму да се позиви корисничкој подршци и даље рачунају као време емитовања.

Пре него што позовете, уверите се да имате при руци основне информације о налогу. На њиховој веб страници само притисните картицу „Налог“ на врху странице. Вероватно ће вам требати ваш СафеЛинк Вирелесс серијски број и ваш тренутни СафеЛинк телефонски број да бисте убрзали процес.

Када пријавите свој телефон као украден, СафеЛинк одмах и трајно деактивира уређај. Одатле, техничар на линији са вама ће вас водити кроз процес замене, под условом да се квалификујете.

Губитак телефона или крађа никада није забавно, али постоји један начин да замените СафеЛинк телефон који је много пријатнији: добијање сјајне нове надоградње уређаја.

Ако и даље љуљате телефон на преклоп или телефон као активни СафеЛинк прималац, ви сте испуњавају услове за надоградњу на нови паметни телефон уз задржавање налога и читавог свог ЛифеЛине-а Предности. Од 2019. године, цена надоградње на паметни телефон почиње од 39 долара.

Имајте на уму, међутим, да када замените СафеЛинк телефон путем надоградње, купујете од независног продавца мобилних телефона. Чак и када користите СафеЛинк-ов сопствени сајт, СафеЛинк Пхоне Сторе једноставно служи као место за повезивање са продавцем мобилних телефона. То значи да ћете све проблеме са продајом морати да решите између вас и дотичног трговца.

Поред замене украдених, изгубљених или неисправних телефона и понуде надоградње, СафеЛинк такође пружа мало нејаснију политику замене телефона. Од 1. маја 2016. године, компанија је пристала да свим СафеЛинк купцима обезбеди откључан заменски телефон (што значи телефон који није везан за одређени уговор са оператером) под одређеним услови.

Да бисте се квалификовали, морате затражити откључавање од СафеЛинк-а и морате бити оригинални претплатник услуге. Ваш тренутни уређај мора бити закључан телефон који је био у употреби најмање 12 месеци и, наравно, ваша СафеЛинк услуга мора бити тренутно активна. Ваш тренутно закључани телефон такође мора бити у исправном стању, јер ћете морати да га предате у СафеЛинк. Ову погодност можете искористити само једном у 12 месеци.

Да бисте започели процес, позовите СафеЛинк и пошаљите захтев за откључавање на 888-442-5102.

Без обзира да ли је ваш СафеЛинк паметни телефон изгубљен или украден, постоји бар једна тврдња да га изгубите – набавите нови (или бар реновиран). Замислите то као притискање дугмета за ресетовање на свим тим огреботинама на екрану.

На основу изгледа за 2019. у центру Лос Анђелеса, СафеЛинк нуди 74 различита Андроид и иОС модела паметних телефона популарних произвођача. Ово такође даје добру представу о томе шта можете очекивати када надоградите на паметни телефон на СафеЛинк-у. Ово укључује, али није ограничено на:

Алцател

• Цамеок
  
• Реввл
  
• Тетра
  

Аппле

• иПхоне 6
  
• иПхоне 6С
  
• иПхоне 6С Плус
  
• иПхоне 7
• иПхоне 7 Плус
• иПхоне 8
• иПхоне 8 Плус
• иПхоне СЕ
• иПхоне Кс
• иПхоне КСР
• иПхоне КСС
• иПхоне КСС Мак

БЛУ

• Гранд КСЛ
• С1
• Студио Ј8
• Студио М5
• Студио М6
• Виво ГО
• Виво Оне
• Виво Оне Плус
• Виво С
• Виво КСЛ+

Гоогле

• Пикел 2
• Пикел 3
• Пикел 3 КСЛ

ЛГ

• Фиеста 2
  
• Г4
• Г6
• К20 Плус
• Пхоеник 3 5.0
• К6
• Бунтовник 3
• В30 Плус

Моторола

• Е4
• Е4 Плус
• Е5 Плаи
• Е5 Плус
• Г6
• Г6 Плаи
• Кс4
• З3 Плаи

Нокиа

• Нокиа 2
  
• Нокиа 3.1
• Нокиа 6

Самсунг

• Галаки Алпха
  
• Галаки Екпресс Приме 3
• Галаки Ј2
• Галаки Ј2 Про
• Галаки Ј4
• Галаки Ј6
• Галаки Ј7 Приме
• Галаки Ј7 Стар
• Галаки Ј8
• Галаки Мега 2
• Галаки Ноте 5
• Галаки Ноте 8
• Галаки Ноте 9
• Галаки С4
• Галаки С5
• Галаки С6 Едге
• Галаки С6
• Галаки С7 Едге
• Галаки С7
• Галаки С8
• Галаки С8+
• Галаки С9
• Галаки С9+

Иако је утешно знати да вам, у неким разумним границама, СафеЛинк подржава Замена изгубљеног или украденог телефона, идеална ситуација је да избегнете губитак уређаја у првом тренутку место. У 2018, компанија за технолошка решења Асурион открила је да једна једноставна промена на вашем телефону може заправо да се утростручи ваше шансе да га вратите када се изгуби, што га чини једном од најефикаснијих полиса осигурања за случајне случајеве око.

Та промена? Додавање броја за контакт за хитне случајеве на закључани екран вашег телефона. Размислите о томе – велика већина нас (71 одсто, према Асуриону) држи своје телефоне закључане иза лозинке, скенирања отиска прста или препознавања лица. Ако добри Самарићанин не може да прође кроз те мере заштите, како да знају коме да се обрате? Па ипак, квака-22 је у томе што не желите да било ко пребира по вашим подацима. Овај савет решава оба проблема.

Да бисте извршили промену на иОС-у, омогућите функцију „Пронађи мој иПхоне“ на следећи начин:

1. Приступите менију Подешавања на свом телефону, а затим изаберите своје име.
   
2. Додирните „иЦлоуд“ и укључите функцију под називом „Пронађи мој иПхоне“.
3. У случају да је ваш телефон изгубљен или украден, пријавите се на иЦлоуд.цом, где ћете имати опцију да ставите свој телефон у изгубљени режим и прикажете поруку по вашем избору на закључавању телефона екран.

Корисници Андроид-а такође могу да добију додатну заштиту:

1. Идите на апликацију Подешавања на телефону.
   
2. Изаберите „Безбедност и локација“.
3. Додирните „Подешавања“, која се налази одмах поред „Закључавање екрана“.
4. Додирните „Порука на закључаном екрану“, а затим унесите поруку када се то од вас затражи.
5. Притисните „Сачувај“ и спремни сте.