Како да поправите лош ЕСН

телефон са екраном на додир

Мобилни телефон

Кредит за слику: Тхомас Нортхцут/Пхотодисц/Гетти Имагес

Лош ЕСН није проблем са мобилним телефоном, то је проблем са мобилним оператером. ЕСН је скраћеница од Елецтрониц Сериал Нумбер, индивидуални идентификациони број који идентификује ЦДМА телефоне у ћелијској мрежи. Ако је телефон изгубљен или украден или је власник отказан због неплаћања и има преостали износ, оригинални оператер означава ЕСН као лош. Телефон се не може активирати на мрежи оператера док се проблем не реши.

Корак 1

Жена разговара на телефону

Жена на кућном телефону

Кредит за слику: Хоби Финн/Пхотодисц/Гетти Имагес

Позовите оператера да сазнате зашто ЕСН не ради. Представник корисничке службе може вам рећи да ли телефон има лош ЕСН због преосталог стања на рачуну или да ли је телефон са тим бројем пријављен изгубљен или украден. Међутим, можда неће моћи да вам дају никакве друге информације о налогу на ком је телефон активиран.

Видео дана

Корак 2

Жена разговара телефоном и користи лаптоп рачунар

Жена на кућном телефону и компјутеру

Кредит за слику: Јупитеримагес/Пикланд/Гетти Имагес

Разговарајте са особом од које сте купили телефон. Можда нису свесни да је ЕСН лош или да су имали преостали износ на рачуну. Првобитни власник налога ће морати да контактира оператера и почисти преостало стање пре него што га нови власник може активирати.

Корак 3

Жена држи лични организатор

Жена куца на мобилном телефону

Кредит за слику: Цреатас Имагес/Цреатас/Гетти Имагес

Активирајте телефон на мрежи другог оператера. ЕСН је лош само за оператера на коме је телефон првобитно био активиран. Постоји неколико ЦДМА оператера који прихватају телефоне из других мрежа. Ако кренете овим путем, мораћете да упалите телефон. Трептање брише подешавања оригиналног оператера и замењује подешавања за новог оператера. Мобилни оператери који прихватају флеш телефоне обично имају продавнице које могу да флешују телефоне за вас уз накнаду.

Савет

Ако имате услугу са оператером који прихвата флеш телефоне, можете купити телефон са лошим ЕСН-ом код другог оператера за знатно мање новца. Не купујте телефоне који имају лоше ЕСН-ове због губитка или крађе.

Упозорење

Можете да флешујете телефон са лошим ЕСН-ом помоћу рачунара, али то захтева кабл за пренос података и посебан софтвер. Ако је телефон закључан лозинком за субвенцију, биће вам потребан и код за закључавање. Упутства за трептање се разликују у зависности од марке и модела телефона.