Физичке препреке, застарела опрема, па чак и временске прилике, могу изазвати пикселизацију.
Кредит за слику: Цомстоцк/Цомстоцк/Гетти Имагес
Све што прекида сигнал између сателита у орбити ДирецТВ-а и вашег ХД ДВР пријемника има потенцијал да претвори вече пред ТВ-ом у фрустрирајуће искуство. Пикселација и замрзавање су два проблема која се јављају када је сателитски сигнал ометан; међутим, опструирани сателит није једини узрок ових проблема.
Некомпатибилна опрема
ДирецТВ ХД ДВР пријемник је повезан и са телевизором и са дужином коаксијалног кабла који повезује пријемник са сателитском антеном у вашем дому. ХД ДВР пријемник и ваш ТВ морају бити компатибилни да би исправно радили. На пример, ако користите телевизор стандардне дефиниције, нећете моћи да гледате ХД програме чак и ако имате ХД пријемник. Крива је и застарела технологија; телевизор са ниском брзином освежавања можда неће моћи да прати сигнал који шаље ваш пријемник. Ово доводи до пикселизације и замрзавања кадрова, јер се ваш ТВ бори да обради податке пријемника.
Видео дана
Лоше време
Метеоролошки фактори као што су сунце, киша и облаци имају потенцијал да утичу на ваш ДирецТВ сигнал. Све што физички омета директну видљивост између антене вашег дома и сателита ДирецТВ може деградирати сигнал – ово укључује препреке засноване на копну као што су биљке и зграде, као и временске прилике као што су киша, снег, суснежица и облаци. Када оваква препрека блокира пут сигнала до вашег дома, то онемогућава ваш ХД ДВР пријемник да прецизно обради сигнал, што доводи до проблема као што су поплочани пиксели и слике за заустављање и кретање на вашем екран. Сунце такође игра улогу; соларне бакље ометају Земљина електромагнетна поља, узрокујући прекиде радио-таласа у вашем сигналу.
Ресетовање кутије
Понекад је ресетовање вашег ХД ДВР пријемника све што је потребно да бисте спречили ове проблеме са сликом. ДирецТВ предлаже да искључите пријемник на 15 секунди, а затим га поново укључите. Ово узрокује да се пријемник аутоматски ресетује; када се ресетује, такође проверава да ли има техничких ажурирања са ДирецТВ-а, у неким случајевима решавајући проблеме са пикселизацијом и замрзнутим кадрирањем.
Проблеми са репродукцијом
Пикселација и замрзавање кадрова су значајнији проблем за многе ДирецТВ претплатнике док користе ДВР функције свог пријемника. Механизам за репродукцију ДВР-а вам омогућава да гледате снимљене програме уместо ТВ-а уживо; да бисте обезбедили што више простора за складиштење, ваш ДирецТВ ХД ДВР пријемник снима програме нижег квалитета него што пушта телевизију уживо. „Квака 22“ овог сценарија је да нижи квалитет снимљене емисије доводи до проблема са сликом као што су замрзавање кадрова и пикселизација; осим тога, ако је ваш пријемник претрпео било какве прекиде сигнала док је снимао емисију, видећете их и током репродукције.
Тражећи помоћ
Ако знате да некомпатибилна или застарела опрема није проблем и елиминисали сте а физичка опструкција као узрок проблема са сликом, може бити проблем са опремом Крај ДирецтТВ-а. Позовите линију за корисничку подршку компаније на 1-800-531-5000 и затражите техничку подршку; обучени представник ће моћи да вас проведе кроз процес тестирања вашег сателита како би се уверио да је усмерен у оптималном правцу за пријем најјачег могућег сигнала. Понекад је крив неисправан ХД ДВР пријемник; замена пријемника новим може решити проблеме са сликом.
