Kako popraviti vdrti računalnik

Pravočasno ukrepanje je bistveno, ko se spopadate s posledicami vdora v računalnik. Takoj ko sumite, da je bila varnost vašega računalnika ogrožena, morate oceniti škodo, ki jo je povzročil računalniški virus ali heker, in na podlagi te ocene bodisi obrišite računalnik oz poskusite odstraniti zlonamerno aplikacijo z uporabo uglednega protivirusnega programa.

Ocenjevanje in obravnavanje škode

Preden sploh poskušate popraviti svoj računalnik, bi moral biti vaš prvi cilj oceniti situacijo in sprejeti ukrepe za zaščito vaših podatkov.

Video dneva

Razmislite o naslednjih vprašanjih:

  • Ali ste prepričani, da so v vaš računalnik vdrli? Aplikacija, ki se je pred kratkim začela zrušiti, na primer počasen računalnik ali neodzivni operacijski sistem, morda ni vedno posledica zlonamerne programske opreme ali hekerja. Po drugi strani pa so opozorila iz vaše protivirusne aplikacije ali dnevnikov usmerjevalnika prikazana nepooblaščena dostop z neznanih naslovov internetnega protokola so znaki, ki jasno kažejo na varnost grožnja.
  • Ali je napad povzročil virus ali nekdo, ki je uporabil slabost v vašem omrežju za dostop do vašega računalnika? Medtem ko virusi – znani tudi kot zlonamerna programska oprema – običajno ciljajo na uporabnike neselektivno in imajo lahko posledice, ki segajo od zanemarljivih do kritičnih, uspešen hekerski vdor v vaš računalnik je treba vedno obravnavati kot kritičen, saj kaže, da je nekdo posebej ciljal na vaš računalnik oz. omrežje. Medtem ko protivirusne aplikacije običajno zaznajo viruse, bi se moral oddaljeni vdor v vaš računalnik prikazati v dnevnikih požarnega zidu.
  • Če je napad povzročila zlonamerna programska oprema, kakšen virus je bil? Kot smo že omenili, lahko virusi izvajajo široko paleto dejanj, od prikazovanja pojavnih oglasov do snemanja vaših pritiskov tipk ali celo slik iz vaše spletne kamere. Če je vaš protivirusni program zaznal virus, ki je okužil vaš računalnik, bi vam moral običajno zagotoviti več informacij o grožnji, vključno z njenim imenom in stopnjo grožnje ter vam povem, ali vam lahko ta virus ukrade osebne podatke stroj. Če vam protivirusni program posreduje samo ime virusa, izvedite iskanje po internetu, če želite izvedeti več o tej specifični zlonamerni aplikaciji.

Če po oceni škode sumite, da je morda tretja oseba lahko dostopala do nekaterih vaših osebnih podatkov, takoj ukrepajte:

  • Prijavite se v kateri koli račun, ki vsebuje občutljive podatke iz nadomestna, čista naprava in spremenite povezano geslo. Primeri takšnih računov vključujejo platformo za spletno bančništvo vaše banke, PayPal ali celo račune družbenih omrežij.
  • Obrnite se na svojo banko preklicati katero koli kreditno kartico ste pred kratkim kupovali prek spleta.
  • Odklopite ali onemogočite snemalne naprave povezane z vdrtim računalnikom, kot so spletne kamere ali mikrofoni.

Odstranjevanje zlonamerne programske opreme

Če je v vašem računalniku prisoten računalniški virus, imate dve možnosti za popravilo računalnika: z uporabo datoteke protivirusna aplikacija da ga poskusite odstraniti ali izvedete a čista namestitev sistema Windows.

Obe možnosti pa imata pomanjkljivosti. Medtem ko skeniranje vaše naprave z protivirusnim programom omogoča, da obdržite svoje dokumente in datoteke, morda tudi ne bo natančno izbrisal vseh okuženih datotek – na primer, če je heker šifriral nekatere od njih. Po drugi strani pa čista namestitev sistema Windows izbriše vse datoteke z vašega trdega diska – vključno z vsemi vašimi dokumente in osebne datoteke – vendar v tem procesu učinkovito odstrani virus s 100-odstotno natančnost.

Protivirusno skeniranje

Če želite odstraniti okužene datoteke s protivirusnim programom, prenesite brezplačen, ugleden varnostni paket, kot je AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition ali Avast 2015. Namestite program in posodobite njegove varnostne definicije, preden izvedete popolno skeniranje sistema.

Čista namestitev sistema Windows

Če želite izvesti čisto namestitev sistema Windows 8 ali Windows 7:

Korak 1

Vstavite svoj DVD z operacijskim sistemom Windows v DVD pogon vašega računalnika ali priključite pogon USB, ki vsebuje namestitvene datoteke sistema Windows.

2. korak

Znova zaženite računalnik in vstopite v BIOS s pritiskom na določeno tipko.

3. korak

Spremenite zagonsko prioriteto vaše naprave, tako da se najprej poskuša zagnati z DVD-ja ali USB-pogona.

4. korak

Shranite spremembe in zapustite BIOS. Vaš računalnik se nato znova zažene in naloži namestitvene datoteke z izmenljivega medija.

Nasvet

Oglejte si dokumentacijo vašega računalnika ali matične plošče o tem, kako vstopiti v BIOS in urediti prednost zagona na vaši napravi.

5. korak

Izberite Namestite, vnesite svoj Licenčni ključ če vas čarovnik pozove, da ga vnesete in sprejmete pogoje storitve.

6. korak

Na naslednjem zaslonu kliknite na Po meri in izberite prvo particijo.

7. korak

Kliknite na Format da izbrišete vsebino te particije. Ta postopek ponovite za vsako particijo na trdem disku.

8. korak

Ko formatirate vse particije na trdem disku, kliknite particijo, kamor želite namestiti Windows, in izberite Naslednji.

9. korak

Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev sistema Windows.

Opozorilo

Formatiranje vaših particij trajno izbriše vaše datoteke. Preden formatirate trdi disk, razmislite o shranitvi datotek, ki jih želite obdržati na pogonu USB ali zunanjem trdem disku. Vendar ne shranjujte datotek, ki bi lahko vsebovale izvedljivo kodo – kot je npr EXE, RAR ali celo DOC oz XLS datoteke – ker so morda bile okužene.

Soočanje z vdorom v omrežje

Hekerji, ki uspešno prodrejo v omrežje ali računalnik, običajno to storijo z izkoriščanjem odprtih vrat na usmerjevalniku ali stroju. Če želite preprečiti hekerjem oddaljeni dostop do vašega celotnega omrežja, razmislite nakup usmerjevalnika in omogočanje njegovega vgrajenega požarnega zidu. Druga možnost je, da zavarujete en sam računalnik, omogočite požarni zid Windows.

Nasvet

Če so hekerji kljub temu, da ste omogočili požarni zid Windows, lahko na daljavo dostopali do vašega računalnika, je to morda posledica napačno konfiguriranega pravila, ki omogoča, da nevarne povezave prehajajo skozi požarni zid. Ti lahko ponastavite pravila požarnega zidu Windows z izbiro Požarni zid Windows z nadzorne plošče in kliknite na Obnoviti privzete nastavitve.