Koaksialni kabel prenaša signal iz Comcasta v vaš dom.
Zasluga slike: Ryan McVay/Photodisc/Getty Images
Ko sta vaša televizija in kabelski sprejemnik Comcast vklopljena, je prazen zaslon znak, da vaša televizija ne prejema video signala iz vašega sprejemnika set-top ali od Comcasta. Začnite odpravljati to težavo tako, da preverite morebitne poškodbe koaksialnih kablov, vendar ne izključujte slabe opreme kot vira težave.
Kabli in priključki
Comcastov signal prispe v vaš dom preko koaksialnih kablov. Vsaka poškodba teh kablov – kot so napeti ali obrabljeni kabli – lahko poslabša kakovost slike in zvoka, ki ga vidite in slišite na televizorju. Poleg tega morajo biti vrata, kjer se ti kabli povezujejo z vašo televizijo, sprejemnikom in celo vtičnico, pravilno in varno povezana, da zagotovite ustrezen signal.
Video dneva
Težave s HD
Če se vaš prazen zaslon pojavi samo na kanalih visoke ločljivosti ali HD, lahko težava izvira iz druge vrste kabla. Medtem ko koaksialni kabel prenaša signal iz Comcasta v vaš dom, kabel HDMI prenaša HD signale iz vašega sprejemnika HD na vaš HDTV. Poškodba kabla HDMI vam lahko prepreči, da bi videli jasno sliko – ali katero koli sliko sploh –, vendar le, ko gledate programe HD.
Naročnina na kanal
Vaš Comcast kabelski sprejemnik je vratar med vami in Comcastom. To polje vam preprečuje ogled kanalov in funkcij, za katere niste plačali, hkrati pa zagotavlja, da prejmete kanale in funkcije, na katere ste se naročili. Če se še niste naročili na kanal ali vrsto kanalov, si lahko kanale še vedno ogledate v vodniku za programiranje na zaslonu. Ko pa jih kliknete, vidite le prazen zaslon ali zaslon s sporočilom, ki vas opomni, da se niste naročili na ta kanal. Vaša televizija mora biti tudi nastavljena na kanal 3 ali 4, da lahko oddaja kabelsko TV program.
Pokvarjena oprema
Težave s televizorjem ali sprejemnikom lahko povzročijo tudi prazen zaslon. Na primer, pregorela osvetlitev ozadja na LCD televizorju spremeni sicer svetel zaslon v temen zaslon; zamenjajte osvetlitev ozadja, da odpravite to težavo. Vaš kabelski sprejemnik morda tudi ne bo v celoti ali pravilno namestil posodobitev iz Comcasta; lahko pa vaš sprejemnik prisilite, da išče najnovejše posodobitve iz Comcasta, tako da ga ponastavite: izključite vaš Comcast sprejemnik iz vira napajanja za 15 do 30 sekund, nato ga ponovno priključite in samodejno bo poiskal posodobitve.
