Honeywellovi strežniki so odpovedali in uporabnike pustili brez nadzora

V torek, 25. septembra, je prišlo do izpada strežnika Honeywell stranke, ki ne morejo nadzorovati svojih naprav pametnega doma prek telefona, in so izpostavile posebno ranljivost naprav pametnega doma. Novice so bile v zadnjem času polne govora o kibernetski varnosti, vendar je bil glavni poudarek na zunanjih silah, ki vdrejo v omrežja z uporabo naprave interneta stvari — ne zaradi okvare osrednje komponente storitve pametnega doma.

Glavna prodajna prednost povezanih naprav je zmožnost daljinskega upravljanja. Številni uporabniki zjutraj, ko odidejo, nastavijo svoje termostate tako, da povišajo temperaturo, in ročno znižajo temperaturo, preden se odpravijo domov. Ti uporabniki so se znašli doma v pretopli hiši. Twitter je eksplodiral s pritožbami nezadovoljnih uporabnikov, ki pravijo, da se je težava začela pred torkom in da jih tehnične težave pestijo že tedne. Bolj zaskrbljujoča pritožba je pomanjkanje komunikacije s strani Honeywella.

Priporočeni videoposnetki

V izjavi podjetja je tiskovni predstavnik dejal: »Prej danes je majhno število strank, ki uporabljajo Honeywellovo aplikacijo Total Connect Comfort, imelo zamude, ki so bile odpravljene. Njihovi termostati so delovali tako, kot so bili načrtovani lokalno, vendar temperature ni bilo mogoče nastaviti na daljavo.«

Povezano

  • Najboljše naprave za pametni dom za leto 2023
  • Ustanovitelj Ringa zapušča Amazon in se pridruži Latchu
  • Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: katera varnostna kamera je najboljša?

Incident je pokazal ključno komponento, o kateri mnogi ne razmišljajo: dostopnost interneta. Splet je postal vseprisoten del življenja večine ljudi. Vedno je tam, vedno je prisoten, če pa se zmanjša, se pojavijo težave. Tudi če je na voljo lokalni dostop do interneta, če strežniki, ki nadzorujejo te naprave, odpovejo, uporabniki izgubijo nadzor.

Čeprav Honeywell še naprej zagotavlja strankam, se veliko ljudi pritožuje nad težavami s povezljivostjo in težavami pri nadzoru svojih naprav. Trenutno se zdi, da je težava omejena na termostate. Glede drugih Honeywellovih izdelkov, kot so njihove kamere, senzorji gibanja itd., ni bilo nobenih pritožb.

S tako prepoznavnostjo problema mnogi uporabniki upajo, da bo mogoče najti rešitev. Vendar pa je stroškovno učinkovita rešitev za izpade strežnika prava redkost. Lahko bi uporabili rezervne strežnike, vendar bi stroški vzdrževanja in vzdrževanja lahko povzročili velik dvig cen. Navsezadnje je lahko sprejetje možnosti izpadov in izpadov ena od zahtev za naložbo v sistem pametnega doma.

Priporočila urednikov

  • Vlada ZDA bo leta 2024 uvedla nov program kibernetske varnosti za pametne domače naprave
  • Kako postaviti svoj pametni dom za začetnike
  • Nest Thermostat je prvi pametni termostat s podporo Matter
  • Prihranite denar pri računih za komunalne storitve s temi pripomočki za pametni dom
  • Kako delujejo pametni termostati?

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.